1.2. Обобщенные схемы-модели коммуникативных процессов природы и общества.

Тенденции развития структурно-функционального направления социальной науки поставили перед его учеными задачу интегрирования имеющихся теоретических положений и экспе­риментальных данных в область социальной коммуникации. В на­стоящее время при решении данного вопроса существенную помощь могут ока­зать модели, используемые собственно социологией коммуникации и смеж­ными науками, изучающими проблемы коммуникации. В рамках структурно-функциональной традиции анализа массовой коммуникации работали такие извест­ные специалисты, как, например, Г. Лассуэлл, К. Шеннон, В. Уивер, Б. Уэстли и М. Мак-Лиэн, П. Лазарсфельд и др. Они и разработали наиболее известные, ставшие в последствии классическими, конкретные коммуникативные модели, открывающие природу и механизм их действия коммуникативных процессов.

Линейные (классические) модели.

В 1948 г. известный американский политолог Гарольд Лассуэлл (H.Lasswell) – 1902-1978гг.) предложил простую и наглядную модель коммуникативного процесса, включающую пять элементов. Для того чтобы определить эти основные коммуникативные элементы автор модели предложил ответить на следующий вопрос: «Who says what to whom in which channel with what effect?»¹³

Каждый из элементов указанной схемы может стать объектом отдельного исследования. Если, например, исследователь акцентирует внимание на составляющей «Кто», то анализируется коммуникатор как инициатор процесса коммуникации, выделяются его специфические характеристики, анализируются основные факторы, направляющие акт коммуникации и способствующие повышению эффективности его воздействия. Если исследователя интересует ответ на вопрос «что говориться», то изучаются содержание коммуникативного акта. В таком случае основным методом исследования становиться метод контент-анализа. Анализ специфики действия отдельных средств массовой информации, будь то пресса, радио, телевидение и других каналов коммуникации предполагает ответ на еще один из перечисленных вопросов, а именно «по какому каналу» осуществляется процесс коммуникации. В тех случаях, когда основное внимание исследователей сосредотачивается на вопросе «кому», то предполагается изучение индивидов, на которых распространяется воздействие средств массовой информации и называемых массовой аудиторией. Одним из наиболее серьезных вопросов является вопрос об эффективности и неэффективности процесса коммуникации, который непосредственно связан с изучением предыдущей составляющей, т.е. массовой аудитории. Проблема анализа эффектов коммуникации, определение и характеристика основных факторов, влияющих на эффективность коммуникации, проблемы и барьеры процесса коммуникации и некоторые другие вопросы могут также составлять предмет анализа. Таким образом, последовательно отвечая на поставленные автором вопросы, можно построить следующую наглядную схему коммуникативного процесса: Кто? (коммуникатор) – Что говорит? (сообщение) – Кому? (аудитория) - По какому каналу? (канал) – С каким эффектом? (результат, эффект). Данная схема позволяет также наметить основные сферы изучения коммуникативного процесса, среди которых необходимо назвать такие как исследование проблем управления, изучение содержательной стороны коммуникации, исследование коммуникативной среды, исследование аудитории, а также проблем коммуникативного воздействия.

Г. Лассуэлл в разработанной им функциональной теории коммуникации обращает внимание и на проблемы определения основных функций, выполняемых массовой коммуникацией. Он выделяет три ключевых, к которым относит следующие положения:

- «наблюдение или надзор за окружающей обстановкой» как определял сам автор, т.е. обозрение окружающего мира, что можно интерпретировать как информационную функцию;

- «обеспечение взаимосвязи частей общества в соответствии с изменениями среды» или другими словами, корреляция с социальными структурами общества, которую можно понять как функцию познания общества и воздействия на него через обратную связь; и

- передача социального и культурного наследия или опыта от одного поколения к другому, что можно понимать как функцию преемственности культур, т.е. как познавательно-культурологическую функцию.¹⁴ Таким образом, Г. Лассуэлл проводит анализ коммуникативного акта с точки зрения его функционального аспекта.

Модель, предложенная инже­нером Клодом Э. Шенноном (C. E. Shannon) - 1916-2001гг.) американским математиком, инженером, который является основателем теории информации, нашедшей применение в современных высокотехнологических системах связи, была создана для описания коммуникации средствами телефонной связи. Она была распространена В. Уивером¹⁵на все виды коммуникации и включала в себя шесть основных компонентов: источник, кодирующее устройство, сообщение, канал, декодирующее устройство и приемник. Все эти компоненты были расположены также как и в коммуникативной модели Г. Лассуэлла в линейной последовательности. Помимо данных элементов, К. Шеннон вносит в классическую схему коммуникативного процесса существенный качественно новый элемент. Таким элементом коммуникативной цепи становится шум или любые другие помехи, затрудняющие коммуникацию. Характеризуя данный элемент, К.Шеннон, обратил внимание и на то обстоятельство, что он может иметь различную природу, в том числе и семантическую, означающую возможность интерпретации смысла сообщения получателем в сравнении с тем содержанием, которое было заложено в него изначально.

Модели Гарольда Лассуэла и Клода Шеннона представляют собой наиболее яркие примеры использования структурно-функционального подхода при анализе коммуникативных процессов. В рамках данного подхода коммуникация рассматривается как структура, состоящая из определенных элементов, выполняющих необходимые функции и имеющих определенные связи. Такая коммуникация представляет собой линейный однонаправленный процесс. Конечно, такая модель была далеко не адекватна реальным коммуникационным процессам.