- •Методологические особенности построения теории организаций как учебной дисциплины.
- •Предмет теории организации с позиций классической и неклассической методологии.
- •Теория организации в системе наук.
- •Основные этапы развития организационной науки.
- •Методы исследования организации.
- •Системный подход к организации. Организации как открытые, неравновесные системы.
- •Организация и самоорганизация.
- •Принципы организационной деятельности.
- •Организация как идеально-типический конструкт (модели совершенства организации).
- •Нейрокибернетическая модель организации по Ст. Биру.
- •Управление в организации.
- •Основные признаки социальной организации.
- •Горизонты интерпретации организаций с точки зрения базовых ценностей.
- •Типологии организаций: бинарные оппозиции, системные модели, современные организации.
- •Виды государственных и хозяйственных организаций.
- •Организационная среда, ее типология и характеристики.
- •Взаимоотношения организации со средой.
- •Целевые ориентиры организации: миссия, кредо, целевая картина, организации.
- •Функциональная структура организации: общая характеристика и типы.
- •«Технологическое» ядро и обеспечивающая его система организационных функций.
- •Централизация и координация в организации. Формальная и неформальная организация.
- •Департаментализация как процесс организационного обособления.
- •Типы организационных структур: линейная, линейно-функциональная, дивизиональная, матричная.
- •Современные формы организаций: сетевые и виртуальные, интеллектуальные и обучающиеся, многомерные.
- •Организационные процессы.
- •Власть и политическая активность в организации.
- •Руководство и лидерство в организации.
- •Система принятия организационных решений.
- •Информационная система в организации. Закон информированности-упорядоченности.
- •Организационные коммуникации и их роль в организационном развитии.
- •Организационные изменения и развитие. Закон развития.
- •Фазы жизненного цикла организации.
- •Организационные проблемы и патологии.
- •Инновации в организациях: особенности и типология.
- •Проект и управление проектом.
- •Проектирование организационных структур.
- •Методы организационного проектирования.
- •Аудит и диагностика в проектировании организационных систем.
- •Организационная культура и ее типы.
- •Корпоративная культура и проблемы ее развития.
- •Имидж организации. Характеристики положительного имиджа.
- •Организационная эффективность. Модели эффективности деятельности организации.
- •Управление эффективностью организации и принципы оценки организационной эффективности.
Методы исследования организации.
Учитывая принцип парадигмальности, о содержании которого речь шла выше, можно предположить, что при изучении организации применяются методы самого разного характера. В литературе по исследованию систем управления в организациях рассматриваются десятки подходов и методов. В первую очередь обратим внимание на различные подходы: философский, общенаучный, системный, комплексный (интегративный) и др.
Философский поход включает диалектические, гносеологические, аксиологические, герменевтические методы исследования организации. Общенаучный подход сочетает использование историко-логических, теоретико-эмпирических методов и приемов исследования. В рамках интегративного подхода используются системный, целевой, процессный, параметрический, функциональный, ситуационный, поведенческий, рефлексивный и другие подходы. Одним из приоритетных и ведущих среди других называют системный подход. Применительно к организации системный подход предусматривает рассмотрение организации как целостности, как открытой многоцелевой системы. Всестороннее изучение взаимосвязи между компонентами и порождаемых этим взаимодействием эффектов (в частности, синергетического), динамики взаимосвязи организации со средой – основные положения данного подхода.
Помимо базовых методов любого теоретического и эмпирического научного исследования (формализации, аксиоматизации, идеализации, моделирования, наблюдения, измерения, сравнения, эксперимента) в ТО используются методы частных наук (социологического и психологического исследования, экономического анализа и математического моделирования, исторического описания и сопоставления и др.).
В исследовании организации большую роль играют специализированные методы и приемы:
- изучение документов (уставов, положений, инструкций, отчетов, статистических данных), нормативных актов и других письменных источников, позволяющих получить информацию об организации (например, с рекламы);
- интервьюирование, анкетирование, включенное наблюдение, изучение организационных практик (кейс-стади), обобщение опыта менеджеров, изучение действием, организационно-управленческое консультирование;
- проектирование.
Системный подход к организации. Организации как открытые, неравновесные системы.
В системном подходе обращается на свойства, которые появляются у объектов любой природы, когда их части, элементы, компоненты взаимодействуют между собой. Применительно к исследованию организации системный подход предусматривает:
- рассмотрение организации как некой целостности, состоящей из взаимодействующих элементов, то есть определенное упорядочение системных единиц и связей между ними;
- всестороннее изучение признаков и свойств системных единиц, связей и отношений, которые возникают между ними; внимание к условиям и факторам, влияющих на их взаимодействие (для социальных организаций – человек, целевые ориентиры);
- выявление новых свойств и качеств, которые возникают в процессе взаимодействия и оказывают влияние на входящие в систему компоненты, на ее внутреннюю и внешнюю среду;
- изучение всей совокупности параметров и показателей функционирования системы в динамике.
Открытые и закрытые системы.
Открытая система характеризуется взаимодействием с внешней средой.
Понимание того, что организации представляют собой сложные открытые системы, состоящие из нескольких взаимозависимых подсистем, помогает объяснить, почему каждая из школ в управлении оказалась практически приемлемой лишь в ограниченных пределах. Каждая школа стремилась сосредоточить внимание на какой-то одной подсистеме организации.