Глава 2. Индивидуальное консультирование родителей

П рофессиональные барьеры

Когда человек долго занимается определенной деятель­ностью, это приводит к так называемой профессиональ­ной деформации, к изменениям в структуре личности вследствие развития качеств, способствующих професси­ональной успешности. Встает вопрос: чем же мешает про­фессиональная деформация, если она состоит в наработке качеств, необходимых для психологической практики? Главным образом тем, что для специалиста, глубоко по­груженного в профессию, психология становится образом жизни. Она начинает определять его позицию, отноше­ние к людям. В чем это проявляется? Прежде всего в не­умении говорить понятно для окружающих, без использо­вания психологической лексики, к примеру, таких слов, как «реагирование», «психосоматика» и т.п. Консультант изъясняется, рассуждает, используя специфическую лек­сику, и не всегда помнит, что люди, не искушенные в психологии, могут чего-то не знать, не понимать или про­сто думать иначе.

Очень важна способность психолога начинать взаимо­действие, исходя из опыта родителей, отталкиваясь от того, что им известно, что для них значимо, чего они хотят, а не от того, что хочет консультант. Приведем пример. Од­нажды мы проводили беседу с отцом, дабы получить со­гласие на проведение с его дочерью сеансов индивидуаль­ной терапии. Он не возражал, но настаивал на том, чтобы в кабинете психолога была установлена аппаратура для записи этих сеансов и он мог бы потом проследить ход встречи. После такой просьбы трудно было не рассмеять­ся или не разозлиться. Но, понимая, что отец может не знать условий проведения психотерапии, нам пришлось

126

согласиться: он имеет полное право ознакомиться с со­держанием работы с ребенком. Договорились, что тера­певт будет делать краткие пометки после каждой сессии и спустя какое-то время пригласит отца на обсуждение. Глав­ное, на наш взгляд, в том, что родителю не отказали в просьбе, он почувствовал доверие к консультанту и, самое интересное, больше не испытывал необходимости в конт­роле за ходом занятий.

Таким образом, можно сделать парадоксальный вывод: барьером в работе психолога являются его знания и про­фессиональный опыт, если он применяет их, не учитывая уровня знаний клиента при взаимодействии с ним.

Важно отметить, что иногда психолог может неверно интерпретировать слова или действия родителей, расце­нивая их как «уколы», сомнения в его профессиональной успешности. Приведем пример. Мальчик индивидуально занимается со школьным психологом по четвергам в 3 часа дня. Однажды в это время проходило общешкольное со­брание, задержавшись на полчаса, психолог пришла на встречу и увидела маму, которая забирала сына домой, чтобы делать уроки. Женщина не согласилась подождать, сказав, что домашнее задание важнее. Психолог сильно расстроилась и пришла ко мне со словами: «Неужели она не понимает, что нельзя прерывать процесс, что очень вред­но пропускать сессии? Уроки-то можно и позже сделать». Ей показалось, что мама обесценивает встречи со специа­листом. Я же не согласилась. Для мамы не сессия была неважной, а важными были уроки. Ведь их значимость она усвоила еще с собственного детства. А консультации с психологом появились недавно. Поэтому я посоветовала коллеге не расценивать действия мамы как свидетельство малоценности психологических встреч, а при случае еще

127

ШКОЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА