Глава 2

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ

КОНСУЛЬТИРОВАНИЕ РОДИТЕЛЕЙ

2.1. Цели и общие принципы

индивидуального консультирования родителей

Индивидуальное консультирование как вид терапев­тического воздействия является достаточно распростра­ненной формой работы школьного психолога. Многим оно кажется одним из наиболее простых методов, поскольку основывается главным образом на разговорной терапии. Беседа, как вид деятельности, знакома родителям и вызы­вает наименьшее сопротивление из всех обсужденных ра­нее форм, поэтому на разговор с психологом мамы и папы обычно легко соглашаются. Однако если рассматривать консультацию с позиций эффективности, откроется вся сложность ее проведения.

В любом терапевтическом процессе основным крите­рием результативности является наличие изменений. В кон­сультации с родителями, мы полагаем, изменения проис­ходят на трех уровнях:

1. Чувства в отношении того или иного аспекта разви­ тия ребенка, ситуации.

2. Мысли в отношении того или иного аспекта разви­ тия ребенка, ситуации.

3. Действия или стремление действовать.

73

ШКОЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА

Глава 2. Индивидуальное консультирование родителей

И зменения могут возникнуть на нескольких уровнях. Например, если после консультации мама пятиклассни­ка, обеспокоенная присутствием в лексиконе сына «аналь­ной» лексики, поймет, что это проявление подросткового кризиса, и успокоится, то можно говорить об изменениях и на уровне чувств, и на уровне мыслей. А если мама, испытывающая перед дочкой чувство вины за развод, после консультации освободится от него и при этом осознает наличие у дочери и у себя самой проблемы снижения са­мооценки, а также вознамерится эту проблему разрешить, то это будет означать, что изменения возникли на всех трех уровнях.

Можно ли считать, что вторая консультация успеш­нее первой, что результат определяется количеством зат­ронутых уровней? Ни в коем случае. Каждый из них мо­жет прорабатываться с разной глубиной. И иногда про­работка проблемы, например, на уровне чувств может быть намного более глубокой, чем изменения, произо­шедшие на уровне действий. Кроме того, все родители разные: у кого-то в ходе консультации активизируются механизмы психологической защиты, у кого-то актуали­зируются серьезные внутренние конфликты и т.п. По­этому успешной следует считать консультацию, после которой наблюдается пусть даже незначительная пози­тивная динамика.

Консультирование как форма терапевтического воз­действия должно опираться на тот или иной теоретиче­ский подход с вытекающими из него базовыми техника­ми, ролью и функциями консультанта. Обозначенная нами ранее цель школьной службы — сохранение и укрепле­ние психологического здоровья учащихся — не вписыва­ется ни в одну из традиционных теорий консультирова-

ния и заставляет применять эклектический подход, ко­торый подразумевает обобщение достижений различ­ных школ. Такой подход нередко используется в психо­терапии.

Технологически, на наш взгляд, консультирование должно основываться на ключевых понятиях личностно-терапевтического подхода (К. Роджерс). Это искренность психолога, безусловное позитивное принятие клиента и эмпатическое понимание его внутреннего мира. Другими словами, главной излечивающей силой становится доброе отношение терапевта к клиенту и то, как он умеет его проявить. Обязательным условием является наличие у те­рапевта личной силы, наполняющей его отношения с кли­ентом «энергетикой», делающей его более действенным. Иногда для достижения существенных изменений бывает достаточно только технологии, хотя нужно добавить, что применение ее на практике бывает очень сложным.

В большинстве случаев при консультировании родите­лям требуется понимание причин возникающих у детей трудностей. Поэтому психологу необходимо иметь некий идеальный образ ребенка и типичные варианты отклоне­ний от него. Мы полагаем, что в качестве эталона можно принять образ ребенка, обладающего всеми основными компонентами психологического здоровья.

Отклонения от него можно рассматривать в двух ас­пектах. Первый — нарушения психологического здоровья в целом, предполагающие наличие у ребенка того или иного варианта агрессивности (защитной, деструктивной, демон­стративной, компенсаторной, отрицающей) или страхов (внешней агрессии, социальных, самовыражения, взрос­ления, самоопределения). Второй — нарушения в разви­тии отдельных компонентов психологического здоровья:

74

75

ШКОЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА