Основные функции поддержки

• поддержка — основа формирования у детей уверен­ ности в себе;

• поддержка — важный мотивирующий фактор обуче­ ния и основа конструктивного взаимодействия с людь­ ми вообще.

Поддержку можно оказывать невербальными и вербаль­ными способами.

Задание 1.1. Расскажите, какие невербальные способы под­держки в различных ситуациях предпочитает ваш ребенок. Какие способы он не принимает. Обсудите, какие способы оптимальны для детей такого возраста.

Можно в качестве опоры предложить родителям список возможных вариантов:

• через рукопожатие;

• взглядом;

• через прикосновение;

• с помощью жестов;

• мимикой;

• через объятия.

Задание 1.2. Представьте себя группой подростков. Ока­жите словесную поддержку соседу справа, будто он оказался в трудной ситуации.

Потом предложите родителям раздаточные материалы, за­тем устно поясните содержащуюся в них информацию.

Алгоритмы оказания поддержки

Можно выделить два типа поддержки — поддержку-воз­действие и поддержку-реакцию.

Характеристика 7-го типа поддержки

Название	Поддержка-воздействие
Цель	Помощь в конкретной ситуации
Алгоритм	Опишите ребенку ситуацию и его действия Опишите результат этих действий Опишите собственные чувства и возможные чувства других людей в контексте данной ситуации Сформулируйте ваши предложения по поводу дальнейших действий ребенка

66

67

ШКОЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА

Глава 1. Групповая работа с родителями

Х арактеристика 2-го типа поддержки

Название	Поддержка-реакция
Цель	Эмоциональная поддержка, установление отношений
Алгоритм	Скажите ребенку о том, что вы разделяете его чувства Присоединитесь к модели мира ребенка: «На твоем месте я бы тоже...» Опишите ситуацию языком чувств: «Это действительно... (чувство), когда... (ситуация)» Задайте вопрос об уместности помощи: «Скажи, могу я тебе чем-то помочь? С учетом моих возможностей...» Уточните характер необходимой помощи

Задание 2.1. Разбейтесь на пары и с помощью алгоритмов смоделируйте ситуации, в которых ребенку требуется под­держка. Разыграйте эти ситуации. {Ситуации могут приду­мать сами участники, а может предложить ведущий.)

Информационный блок 3. Взаимопонимание

Основные функции общения, направленного на развитие взаимопонимания

Общение, направленное на развитие взаимопонима­ния, — основа установления открытых доверительных от­ношений.

Главные условия реализации общения, направленного на раз­витие взаимопонимания:

— ориентация на систему ценностей и картину мира ребенка;

— понимающее, безоценочное принятие личности ре­ бенка;

— наличие собственной открытой позиции без стремле­ ния спрятаться за «маской силы и ума».

Эту информацию необходимо представить в виде разда­точного материала. Основные техники:

• Вербализация, пересказ сообщения ребенка («Правиль­ но ли я понял, что с тобой случилось...»).

• Отражение чувств, то есть высказывание предположе­ ния об эмоциональном состоянии ребенка («Мне ка­ жется, тебе сейчас грустно).

• «Угу»-слушание — выслушивание ребенка с подтверж­ дением своей «включенности» в его рассказ различны­ ми знаками.

Задание 3.1. Ведущий с тремя участниками, играющими роли подростков, поочередно демонстрирует все три техни­ки. Затем родителям необходимо разбиться по тройкам и проиграть увиденное.

Информационный блок 4. Целенаправленное воздействие

Основные функции целенаправленного воздействия

Целенаправленное воздействие — основа сознательного мо­тивирования детей к изменениям. Воздействие может быть неавторитарным или авторитарным.

Неимперативные (неавторитарные) средства воздействия на мотивацию

Просьба («Не мог бы ты сделать...») содействует повыше­нию у человека, которого о чем-то просят, собственной зна­чимости.

Предложение, то есть предоставление возможности обсуж­дения вариантов разрешения проблем («Мне бы хотелось, что-

69

ШКОЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ СЛУЖБА

бы ты поступил...», «Может быть, имеет смысл поступить так...») — содействует повышению осознанности выбора линии поведения, принятию ответственности за последствия выбора.

Методы убеждения

Убеждение-обращение к имеющимся у человека установкам и ценностям, для доказательства собственной правоты и при­нятия правильного решения — содействует формированию у детей внутренних мотиваторов желаемого поведения («Дей­ствую не потому, что заставляют, а потому, что сам хочу»).

Метод нахождения противоречий основан на выявлении про­тиворечивости в доводах убеждаемого и на проверке соб­ственных аргументов на непротиворечивость для предотвра­щения контрнаступления.

Пример. «Считаешь ли ты, что необходимо с уважением относиться к окружающим? Можно ли расценивать такое твое поведение {конкретный поступок) как проявление ува­жения к окружающим? Как тогда его можно объяснить?»

Метод «извлечения выводов» — аргументы излагают не сра­зу, добиваясь согласия на каждом этапе.

Пример. «Считаешь ли ты, что урок должен содействовать повышению уровня знаний у учащихся? Согласен ли ты, что прежде чем переработать информацию, подумать над ней, запомнить, нужно ее получить? Какие каналы восприятия информации существуют? {У старших подростков — в основ­ном зрение и слух при условии наличия определенной концент­рации внимания.) Можно ли сделать вывод, что для успешно­го усвоения информации ее нужно сначала выслушать или прочитать? Как будет выглядеть «портрет» ученика, благо­получно усваивающего новые знания?»

Метод двусторонней аргументации — излагаются преиму­щества, а потом недостатки принятого решения. Это создает впечатление непредвзятости убеждающего.

70