Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України

Запорізька державна інженерна академія

Факультет економіки та управліня Кафедра менеджменту організацій курсова робота

з дисципліни

ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ

на тему «Багатопланові аналітичні методи прийняття рішень»

Виконав: ________________ студент___________________________________________________________________________

(підпис) (шифр групи) (П.І.Б.)

«Зданий на перевірку» _____________ ____________________________________________________ «___»________201__р.

(підпис) (П.І.Б.)

«Допущений до захисту»_____________ __________________________________________________ «___»________201__р.

(підпис) (П.І.Б.)

« _____» «___»________201__р.

(бали/оцінка за шкалою ЕСТS, оцінка за національною шкалою)

Прийняв: голова комісії _____________ ____________________________________________________________________

(підпис) (наук.ступінь, вчене звання) (П.І.Б.)

член комісії _____________ ______________________________________________________________________

(підпис) (наук.ступінь, вчене звання) (П.І.Б.)

член комісії _____________ _____________________________________________________________________

(підпис) (наук.ступінь, вчене звання) (П.І.Б.)

Запоріжжя, 2012р.

Міністерства освіти і науки, молоді та спорту України

Запорізька державна інженерна академія

Факультет економіки та управліня Кафедра менеджменту організацій завдання на курсову роботу

студенту групи ______________ ___________________________________________________________________

(шифр групи) (П.І.Б.)

з дисципліни ________________________________________________________________________________________

на тему _____________________________________________________________________________________________

Термін здачі проекту (роботи)___________________________________________________________________________

( тиждень або дата)

Вихідні дані до проекту (роботи) _ _________________________

_____________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________________________

(можливі додаткові вихідні дані у вигляді схем, таблиць тощо, які додаються до бланку завдання)

Виконав: ________________ студент______________________________________________________________________

(підпис) (шифр групи) (П.І.Б.)

Зміст пояснювальної записки ____________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

Перелік графічного матеріалу ____________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________

Дата видачі завдання _____________________________________________________________________________________

Керівник проекту (роботи)_____________ _________________ ________________________________________________

(підпис) (наук.ступінь, вчене звання) (П.І.Б.)

Завдання прийняв до виконання ___________ ____________ ___________________________________________________

(підпис) (шифр групи) (П.І.Б.)

Реферат

Пояснювальна записка 41 сторінки, таблиць 15, рисунків 2, 19 джерел літератури.

Об’єктом дослідження є приватне ВАТ «Оліс» України.

Предмет дослідження – Багатопланові аналітичні методи прийняття рішень.

Мета роботи полягає в дослідженні методів та моделів прийняття управлінських рішень на ВАТ «Оліс».

Основними завданнями курсової роботи є :

• вивчення схеми процесу обгрунтуванню рішень;

• аналіз проблемної ситуації,формулювання мети. Аналіз умов формування множини альтернатив, оцінка альтернатив;

• обгрунтування процессу прийняття рішень, фунції вибору;

• вивчення загальної характеристики ВАТ «Оліс»;

• розрахунок фінансово-економічний аналіз діяльності ВАТ «Оліс»;

• дослідження впливу різноманітних чинників на результати діяльності ВАТ «Оліс».

Методи дослідження: аналіз, синтез, абстрагування, узагальнення, індукція, пояснення, систематизація, класифікація, логічний і т.д.

Практичне значення роботи полягає у використанні її результатів в практичній діяльності підприємства

КЛЮЧОВІ СЛОВА: Методи, аналіз, моделі, структура, управлінські рішення, підприємство, процес, альтернативи, ефективність.

Зміст

Вступ …………………………………………………………………………………5

Розділ 1 Багатопланові аналітичні методи прийняття рішень……………….……8

1.1 Визначення еталону…………………..………………………..…………..…….8

1.2 Причино-наслідкові діаграми………….……………….................................…10

1.3 Метод морфологічного аналізу. SWOT-аналіз. Функціонально-вартісний аналіз. Метод аналізу ієрархій……………………………….………………….....13

Висновки до першого розділу……………………………………………………...18

Розділ 2 Аналітично-розрахункова частина………………………………...…….20

2.1 Загальна характеристика ВАТ «Оліс»…………………………………………20

2.2 Фінансово-економічний аналіз діяльності ВАТ «Оліс»……………….……..23

2.3 Дослідження впливу різноманітних чинників на результати діяльності ВАТ «Оліс»……………………………………………………………………..…………25

Висновки до другого розділу………………………………………………………37

Висновки…………………………………………………………………………….38

Список використаної літератури………………………………………………..…40

Вступ

Актуальність даної теми полягає в тому, що процес прийняття рішень є невід’ємною частиною управлінського циклу у функціонуваннні будь-якої організації. Адже сам процес управління складається із сукупності рішень, які доводиться приймати керівнику. Тому від обраної стратегії прийняття рішень залежить функціонування та ефективність всієї організації. При цьому одним з найактуальніших напрямків розвитку економіки України на сьогодні є побудова сприятивих умов для ефективного переходу до ринкових відносин. І саме від того, наскільки економічно грамотно, своєчасно й обгрунтовано ухвалюється те, чи інше управлінське рішення, залежить доля як окремих підприємств і організацій, так і держави в цілому. А це, в свою чергу, неможливо без професійно виваженої оцінки ситуації, вміння систематизувати наявну інформацію і обрати правильне стратегію прийняття рішень для досягнення поставленої мети. Це також є причиною широкого обговорення проблеми прийняття управлінського рішення не лише у психології, але і в економіці, соціології, серед спеціалістів у галузі менеджмента.

Отже, прийняття управлінського рішення – це творчий, багаторівневий процес, у якому поєднується аналітика, логіка, мотивація, воля, інтелектуальні здібності й функціональні обов’язки керівника того, чи іншого рівня. При цьому завжди слід пам’ятати постулат Максимена: «Завжди бракує часу, щоб виконати роботу як треба, але завжди є час, щоб ії переробити».

Вирішення питання про те, який саме стиль прийняття рішення є найбільш ефективним та як саме повинен проходити цей процес залишається актуальним. Не зважаючи на значну кількість досліджень, публікацій, проблема залишається відкритою. Психологи все ще працюють над розробкою ідеальної стратегії прийняття рішень в управлінні організацією.

Ступінь розробки проблеми. Проблема процесу прийняття рішення розглядається у роботах як закордонних, так і вітчизняних авторів. Серед закордонних можна виокремити А.В. Карпова, О.В. Маркову, Харріса, У.Шмідта, Ф.Фіндлера, П.К.Анохіна, Ю.Н. Кулюткіна, А.І.Китова, Коростеліна, В.М.Коллакова, В.Врумма, П.Йетона, Ф.Хедоури, М.Х.Мескона, Р. Блейка, Д.Моутона, К.Левіна, Е.А. Смірнова та ін. Варто сказати дещо про роботи цих науковців. А.В. Карпов та О.В. Маркова досліджували риси керівника у зв’язку зі стилем прийняття рішення. А.І.Китов вивчав особистісний профіль прийняття рішення та розробив їх класифікацію. Над типологією рішень працювала також і Ю.Н. Кулюткіна. Е.А. Смірнов, С. Паркінсон та В. Нортког вивчали процес та та стадії розробки управлінських рішень. В.Врумм, П.Йетон, Р. Блейк, Д. Моутон розробили концепції моделі поведінки при прийняття рішення. Ф.Хедоури та М.Х.Мескон розглядали процес прийняття керівником з позиції менеджменту. На вітчизняному рівні теорія прийняття рішень не майорить такими здобутками як на закордонному. Проте і вітчизняні науковці також займаються вивченням цієї проблеми, серед них – Е.Ф.Іпатов, О.І. Ларічев, К.М.Левківський, В.В.Павловський, В.Я. Малиновський, Д.Н.Гриджук та ін.

Об’єкт даної роботи – є компанія «Оліс».

Предмет цієї курсової роботи – методи та моделі прийняття управлінських рішень

Мета даної роботи: методи та моделі управління рішень на прикладі приватного підприємства.

Задачі:

- визначити схему процесу обґрунтування рішень;

- зробити аналіз проблемної ситуації;

- проаналізувати процес прийняття рішень;

- визначити загальну характеристику досліджувального підприємства;

- розрахувати фінансово-економічний аналіз діяльності досліджувального підприємства;

- визначити дослідження впливу різноманітних чинників на результати діяльності підприємства.

В даній курсовій роботі були використані відповідні методи дослідження, серед них - аналіз, синтез, абстрагування, узагальнення, індукція, пояснення, систематизація, класифікація, логічний і т. д.

Розділ 1 Багатопланові аналітичні методи прийняття рішень