2. Риск и возможности

Нам интересно не только вероятность события, но и наше отношение к его исходу. Будет ли оказывать исход события какое-то материальное воздействие на нас. Метрика нашего отношения к событию базируется на полезности Данила Бернулли (1738), Неймана и Моргенштерна (1944), Леонарда Севиджа или предпочтений состояний Кеннета Эрроу и Герарда Дебре (1954).

Риск – подверженность событию, в исходе которого мы заинтересованы, но исход неопределен. Это интуитивное, а не операционное определение, поскольку не определены ни «подверженность», ни «неопределенность».

Риск присущ индивидам, т.е. человеческим существам, которые осознают себя. Организации, компании, правительства не осознают себя, поэтому не подвержены риску. Риску подвержены инвесторы, служащие, избиратели и т.д., т.е. люди. Это не всегда осознается в литературе по риск-менеджменту, где организации рассматриваются как приниматели риска.

Например, развивающийся управленческий и финансовый учет увеличивает риск карьерного роста менеджеров, поскольку снижает возможность манипуляций, но снижает ценовой риск акционеров.

Если человек не осознает неопределенность, то это не значит, что он ей не подвержен. Поэтому риск будет относиться только к осознаваемой неопределенности.

События могут пойти как в благоприятном направлении, формируя возможности и выгоды, так и в неблагоприятном, сопровождаясь риском и потерями. Выгоды нужно максимизировать, а потери – минимизировать. Компании должны научиться конвертировать риски в возможности. Долгое время люди сосредотачивались на риске и потерях. Однако акцент должен быть на поиске возможностей улучшения текущей ситуации. В контрактах обычно делается больший упор на наказание в случае его срыва, чем не поощрении в случае его успешного выполнения. Поэтому имеется больше стимулов к поиску проблем и оценки их последствий, чем к поиску новых возможностей и оценки их выгод. Результатом сосредоточения на угрозах и рассмотрения их отдельно от возможностей, может стать потеря возможностей.

Риск и возможности – это две стороны одной монеты. Каждый риск несет в себе возможности, а каждые возможности сопровождаются риском. Сосредотачиваясь на риске, упускаешь возможности, сосредотачиваясь на возможностях, упускаешь риск. Риск менеджмент – это процесс непрерывного улучшения по направлению идентификации и эффективного управления возможностями, так же как и потенциальными угрозами. Поэтому термины риск и возможности следует разграничивать. Риск относится к тем возможным событиям, которые могут негативно воздействовать на цели организации, а возможности будут отражать те потенциальные события, которые могут способствовать достижению целей организации.

Следовательно, идентифицировать и эффективно управлять нужно не только риском, но и возможностями.

Риск – это всегда возможности: как потери, так и выигрыша. Открытие новых возможностей обязательно связано с риском, а новые возможности, в свою очередь, лежат в основе экономической прибыли.

1. Риск и цели

Принятие решений и управление предполагают цель, которую при этом стремятся достичь. Поэтому риск может быть ассоциирован только с определенной целью. Риска «вообще» не существует. Существует риск при достижении определенной цели.

И риск и возможности непосредственно связаны с целями организации. Для одних целей возможные события могут представлять угрозу, а для других целей нет. Изменение целей сопровождается и изменением потенциальных угроз и выгод.

Концепция риска и возможностей становится более сложной, когда рассматривается целый спектр целей, которые служат движущей силой современного бизнеса, а также то, как они изменяются во времени. Нужно учитывать, что в любом проекте участвуют люди с разными целями.

Например, воздействие на окружающую среду при строительстве дамбы будет выглядеть по-разному для инженера, который строит дамбу, и для жителей в ее окрестностях. Они буду выглядеть по-разному и для жителей выше и ниже плотины.

Риск и возможности отражают индивидуальное восприятие неопределенности. Поэтому их идентификация и оценка по сути представляют собой субъективный процесс. Человеческая реакция на риск в большей мере базируется не на действительных, объективных рисках, а на их восприятии человеком.

Сами восприятия базируются на предварительном индивидуальном опыте, верованиях, ценностях, позициях в организации и социальных связях. Например, человек может сопротивляться проекту, если ему представили соответствующую информацию, у него есть негативный опыт, он является сторонником защиты окружающей среды.