
- •4.Пути совершенствования систем с управлением.
- •1.Оптимизация численности управляющего персонала.
- •2.Использование новых способов организации работы су
- •3.Применение новых методов решения управленческих задач
- •18.Основные типы шкал используемых при измерениях: шкалы номинального типа; шкалы порядка; шкалы интервалов.
- •19.Основные типы шкал используемых при измерениях: шкалы отношений; шкалы разностей; абсолютные шкалы.
- •14. Принципы системного анализа: принцип конечной цели; принцип измерения; принцип эквифинальности; принцип единства; принцип связности.
- •Принцип конечной цели
- •15. Принципы системного анализа: принцип модульности; принцип иерархии; принцип функциональности; принцип развития; принцип децентрализации; принцип неопределенности. Принцип модульного построения
- •Принцип иерархии
- •Принцип функциональности
- •Принцип развития
- •Принцип децентрализации
- •Принцип неопределенности
- •8.Определить понятия: элемент сложной системы как «черного ящика»; подсистема; внешняя среда; характеристика элемента; свойства элемента.
- •10. Определить понятия: процесс; эффективность процесса; критерий эффективности; состояние системы; структура системы.
- •11.Определить понятие «моделирование системы». Цели моделирования. Функциональные, информационные и поведенческие модели информационных систем.
- •20.Разновидности методов качественного оценивания сложных систем. Методы экспертного оценивания: метод ранжирования.
- •21. Разновидности методов качественного оценивания сложных систем. Методы экспертного оценивания: метод парного сравнения.
- •22. Разновидности методов качественного оценивания сложных систем. Методы типа Дельфи.
- •Методы типа дельфи
- •23. Разновидности методов качественного оценивания сложных систем. Методы типа дерева целей.
- •Методы типа дерева целей.
- •3.Подсистемы и структура системы с управлением. Основные функции системы управления (управляющая система и система связи).
- •6. Задачи системного анализа (декомпозиция, анализ, синтез)
- •26. Виды критериев качества систем
- •1. Две части системного анализа, как отрасли науки. Два основных принципа системного анализа. Обобщенное определение системного анализа. Что является результатом системного анализа.
- •5. Общая цель автоматизации управления организационно-техническими системами. Направления, за счет которых достигается повышение эффективности функционирования объекта управления.
- •2. Сущность автоматизации управления в сложных системах. Что понимается под управлением сложной системой. Разновидности задач управления.
- •9. Определить понятия: закон функционирования, цель функционирования; показатель; разновидности внутренних связей системы.
- •16. Структура системного анализа: общий подход к решению проблем как цикл.
- •17. Определить понятия «оценка» и «оценивание». Этапы оценивания сложных систем. Сущность метода экспертных оценок. Два класса трудноформализуемых проблем.
- •27. Показатели и критерии эффективности функционирования систем.
- •28. Принятие решений в условиях определенности
- •29. Принятие решений в условиях риска (вероятностной определенности).
- •30. Принятие решений в условиях неопределенности
4.Пути совершенствования систем с управлением.
Совершенствование систем с управлением сводится к сокращению длительности цикла управления и повышению качества управляющих воздействий. Эти 2 требования носят противоречивый характер. При заданной производительности СУ сокращение длительности цикла управления приводит к необходимости уменьшения количества перерабатываемой инф, а следовательно к снижению качества решений по управлению. Одновременное удовлетворение требований возможно только при условии, что будет повышена производительность УС и СУ по передаче и переработке инф. При этом повышение производительности обоих элементов должно быть согласовано. Это является решением вопроса по совершенствованию управления.
Основными путями по совершенствованию управления являются:
Оптимизация численности управляющего персонала
Использование новых способов организации работы СУ
Применение новых методов решения управленческих задач
Изменение структуры СУ
Перераспределение функций и задач в СУ
Механизация управленческого труда
Автоматизация
1.Оптимизация численности управляющего персонала.
Управление системой- это прежде всего люди, поэтому самый естественный путь повышения производительности системы – это увеличить число людей УС. Так и поступали длительное время. в результате численность управляющего персонала возрастала, однако количество информации, кот необходимо переработать персоналу в современной системе настолько велико, что далеко выходит за пределы человеческих возможностей. Поэтому дальнейшее увеличение численности персонала не может привести к повышению эффективности.
С ростом числа должностных лиц в системе управления неизбежно дробление ф-ций управления.
До некоторых пор управление персонала было возможно путем прямых связей между ними. Затем появилась необходимость в специальном аппарате, осуществляющем эту координацию. Возникли потоки информации внутри самой управляющей системы. На обслуживание этих потоков требуются новые люди. В результате эффективность управления не повышается, а даже падает. Так обстоит дело в целом, однако в отдельных системах возможности этого пути совершенствования могут быть не бесполезен.
2.Использование новых способов организации работы су
Организация работ управленческого персонала постоянна. Так в органах управления могут использоваться методы параллельного сетевого планирования и управления с использованием компьютерных систем системного анализа. В этом случае нижестоящие органы управления приступают к выработке решений на основе предварительных распоряжений отданных ЛПР, не дожидаясь окончательного планирования вышестоящих органов.
Это позволяет сократить время на разработку планов в несколько раз.
3.Применение новых методов решения управленческих задач
Пусть применение новых методов решения управленческих задач носит несколько односторонний характер, т.к. в большинстве случаев направлено на получение качественного решения, однако это требует увеличения времени для принятия решения.
4) Изменение структуры СУ: при усложнении ОУ, как правило, производится замена простой структуры на более сложную. Изменением структуры СУ является и введение обратной связи в результате перехода к более сложной структуре. Функциональное управление распределяется между большим числом элементов управляющей системы в результате производительность системы, как правило, повышается. Совершенствование структуры системы является достаточно эффективным путем, однако число возможных типовых структур для каждой конкретной системы ограничено;
5) Перераспределение функций и задач в СА: Если подчиненные управляющие системой решают ограничить круг задач следовательно центральный орган будет перегружен и наоборот. Поэтому необходим компромисс между централизацией и децентрализацией управления. Решить эту проблему один раз и до конца невозможно, т.к. функции и задачи управления непрерывно изменяются;
6) Механизация управляющего труда: информация всегда требует определенного материального носителя, на котором она фиксируется, хранится и передается. Поэтому, очевидно необходимы физические действия по обеспечению инф процесса в управляющей системе. Использование средств механизации позволяет значительно повысить эти стороны управления. К средствам механизации относят средства для выполнения вычислительных работ передачи сигналов и команд документальной инф.
7) Автоматизация: ее сущность заключается в использовании ЭВМ для усиления интеллектуальных возможностей ЛПР.
Отметим, что все рассмотренные ранее пути совершенствования (кроме автоматизации) ведут к повышению производительности систем управления и СС, но что принципиально не повышает производительности умственного труда. В этом и заключается их ограниченность.