Вопр. 1. Понятие «профессиональная этика». Основные этапы становления профессиональной этики (на материалах профессиональной этики психолога).

Профессиональная этика представляет собой науку о профессиональной морали как совокупности идеалов и ценностей, этических принципов и норм поведения, отражающих сущность профессии. Вместе с тем профессиональная этика – это нравственное самосознание профессиональной группы, ее психология и идеология.

Предметной областью изучения профессиональной этики являются:

– профессиональная мораль как совокупность идеалов и ценностей профессии;

– этические принципы, нормы поведения, кодексы, предписывающие определенный тип нравственных отношений между людьми и отражающие сущность профессии;

– качества личности специалиста, необходимые для выполнения профессионального долга;

– нравственные взаимоотношения специалистов и объектов их деятельности;

– цели и методы профессионального обучения и воспитания. 

Профессиональная этика возникает с общественным разделением труда, положившим начало профессиональному обособлению социальных групп. С образованием социальных групп возникает потребность в регулировании отношений людей внутри данных групп. Первоначально это был небольшой круг профессий, которые в процессе дальнейшей специализации труда все больше дифференцировались, в результате чего возникали все новые профессии. Внутри каждой профессиональной группы складываются определенные специфические связи и отношения людей. В профессиональных отношениях начинают выделяться наиболее типичные, которые характеризуют относительную самостоятельность профессии, ее моральную атмосферу. Все это, в свою очередь, обусловливает специфику поступков людей, своеобразие норм их поведения.

После того как профессиональные отношения приобретают качественную устойчивость, формируются особые нравственные установки, т. е. возникает профессиональная мораль с ее исходной клеточкой – нормой. Каждая историческая эпоха располагает своим комплексом вычленявшихся профессиональных норм, профессиональной моралью. Возникнув, профессиональная мораль становится силой, обеспечивающей и направляющей поведение представителя той или иной профессии. Мораль в сфере труда имеет социальный характер и ассоциируется с различными видами профессиональной этики: предпринимателя, менеджера, врача, деятеля культуры, социального работника, работника правоохранительной сферы, педагога, журналиста и др. К работникам некоторых профессий предъявляются повышенные профессиональные требования. Это специалисты, от которых зависит жизнь и здоровье людей (медицина, транспорт и т. п.) и которые имеют право вмешательства во внутренний мир человека (педагогика, психиатрия, социальные работники и др.). Профессионализм основан на принципах и моральных нормах. Моральными нормами являются такие понятия, как «честь», «долг», «ответственность за результаты деятельности». Нравственные принципы включают: беспристрастность, объективность, прямоту, конфиденциальность, старание, точное исполнение профессиональных обязанностей, умение избегать конфликтов. Нравственные правила и требования, предъявляемые к специалисту, закрепляются в этических кодексах.

Первые этические требования к действиям специалиста можно встретить в древнеегипетском манускрипте «Наставления начальника города и визиря Птаххеттепа», датируемом III тысячелетием до н. э., в «Кодексе Хаммурапи» 1750 г. до н. э., в котором излагаются истоки медицинской этики, регламентирующие работу врачей и плату за врачебную помощь. Однако возникновение первых целостных профессиональных этических комплексов (кодексов) специалисты относят к XI–XII вв. В этот период происходит разделение ремесленного труда и возникновение цехового производства, что сопровождается оформлением многочисленных профессиональных уставов и кодексов цехов, гильдий, монахов, судей, рыцарей. Первоначально эти кодексы выражали стремление представителей господствующего класса закрепить за собой привилегию заниматься умственным трудом, а позднее они стали появляться и среди людей других профессий: художников, торговцев, писателей и пр. В период Средневековья выросла целая пирамида строго регламентированных нравственных отношений, сословно-корпоративных разграничений, обросшая моральными правилами. Так, на Руси купец, покупая или продавая товар, давал честное слово, гарантируя его оплату и качество, и держал это слово, потому что в противном случае ему никто из имеющих с ним дело никогда больше не поверил бы и его карьера быстро закончилась. 

В настоящее время профессиональная этика систематизирует накопленный в процессе исторической практики опыт, характерный для различных видов деятельности, обобщает его и совершенствует по мере совершенствования самого вида деятельности. Так, до сегодняшнего дня студенты – будущие врачи – произносят древний кодекс профессиональной этики – «Клятву Гиппократа». Этические нормы, ценности, морально-этиче­ские аспекты поведения фармацевтов закреплены в Этическом кодексе фармацевта, принятом Советом международной фармацевтической федерации в 1997 г.

Этические принципы и нормы специалистов, занятых в социальной сфере, социальных работников, психологов закреплены в Международной декларации этических принципов и Международных этических стандартах социальных работников. На основе этих документов разработан этический кодекс социального работника, формирующий основные принципы профессиональной морали и указывающий на требования, предъявляемые к качествам личности специалиста социальной сферы. Основой этического кодекса социального работника является моральная норма – общее содержательное требование к поведению и деятельности социального работника в его отношении к субъектам социальной работы. Помимо моральных норм, этический кодекс социального работника содержит моральные правила – конкретные требования к поведению и деятельности специалиста в процессе его труда.

Нормы профессиональной этики подвержены изменениям под воздействием как внешних, так и внутренних по отношению к профессии факторов. Основными категориями профессиональной этики являются профессиональные этические отношения, этическое сознание, этические действия и профессиональный долг.

Этические отношения, возникающие в процессе профессиональной этической деятельности, заключаются в достижении общественного и личного блага путем трансформирования системы «человек–среда». Профессиональная мораль находится в тесной связи с общественным сознанием, системой общепринятых норм. Нарушение трудовой этики влечет разрушение общих моральных установок, наносит вред обществу.

Этическое сознание является субъективным отражением морали, поскольку объективная социальная необходимость и общественные потребности отражаются в сознании специалиста как идеи о должном поведении и действиях.

Этические действия. Любая профессиональная деятельность характеризуется определенными структурными элементами, которые могут быть оценены с позиций морали, нравственности и профессионального долга. Цель деятельности всегда является идеальным образом будущего реального результата.

Вопр. 2. Структура проф этики

Профессиональная этика как составная часть морали основы­вается на ее общих принципах и установках, но рассматривает их с позиций специфических проблем в различных видах трудовой деятельности. Структуру профессиональной этики определяют следующие элементы:

• отношение людей к труду, а через его характеристики к другим людям (трудолюбие, добросовестность, бережливость, аккурат­ность, самоотверженность и др.; антиподы – леность, недобросо­вестность, халатность и др.);

• мотивация трудовой деятельности (общественное благо, зарабо­ток, устройство личной жизни и др.; антиподы - карьеризм, тще­славие, корыстолюбие и др.);

• управленческо-производственная регламентация трудовых обя­занностей (постановка цели производственной деятельности, ор­ганизация труда в коллективе, поощрение добросовестных работ­ников и др.);

• средства реализации целей (обучение, воспитание, пример, авто­ритет руководителя и др.);

• оценка результатов деятельности (экономическая, хозяйственная, управленческая, моральная и др.), их общественной значимости;

• теоретическая разработка вопросов профессиональной этики в связи с развитием общественного производства, углублением раз­деления труда, возникновением новых видов деятельности.

Профессиональная этика изучает:

• качества личности специалиста, необходимые для выполнения профессионального долга;

• нравственные взаимоотношения специалистов и объектов их дея­тельности (педагог-ученик, врач-больной, продавец-покупатель);

• взаимоотношения людей внутри трудового коллектива и нормы, которые их регулируют;

• цели и методы профессионального обучения и воспитания.

Профессиональная этика:

• является ответственной, обязательной, но вместе с тем добро­вольной, т.е. свободной, деятельностью людей, которые подчиня­ются правилам, но лично независимы, сообразуются с законом, но выполняют долг;

• существует в обществе со сложившейся моралью и отражает- отли­чия моральных требований к специалистам от общечеловеческих или общепринятых в обществе норм и традиций поведения. В этой связи профессиональную этику подчас называют профес­сиональной моралью;

• затрагивает область человеческих отношений, развивается в осо­бенности в тех профессиях, где работа требует непосредственных контактов с людьми. Особое внимание уделяется моральным качествам тех работников, которые связаны с правом распоряжаться жизнью людей (это представители управления, транспорта, сфе­ры услуг, здравоохранения, воспитания). Безответственное отно­шение работников этих сфер к своим обязанностям опасно для окружающих, наносит вред коллективу и приводит к деградации личности;

• устанавливает стандарты поведения специалистов, понимая под качеством их работы наилучший результат для людей, надежность и эффективность товаров и услуг;

• конкретизирует требования общества к моральным аспектам дея­тельности специалистов. Принципы профессиональной этики высвечивают нравственные ценности лучшей, наиболее образо­ванной и компетентной части общества, которая берет на себя от­ветственность за положение дел на предприятиях.

Вопр. 3. Возрастание роли профессиональной этики в ХХI в.

Вопр. 4. Поступок как исходный элемент нравственного поведения В предыдущих лекциях мы рассматривали отдельные компоненты морали: различные ее сферы, уровни, понятия. Но в реальной жизни действует отдельный человек, где все эти компоненты находятся в своеобразном переплетении, взаимодействии, взаимопроникновении. Следовательно, существует необходимость осмыслить эту реальность, а именно нравственное поведение индивида. Что же оно из себя представляет? Очевидно, как говорится, по определению, оно является реализацией нравственных ценностей (добра, справедливости, свободы и т.д.). Следует, конечно, помнить, что наряду с нравственным существует и безнравственное поведение, которое воплощает злобу, ненависть, несправедливость, бесстыдство и т.д. Необходимо также отметить, что в процессе нравственного поведения реализуются нравственные потребности личности, а безнравственное поведение духовно разрушает личность. Традиционно исходной "клеточкой", "атомом" нравственного поведения считается поступок. Что же он из себя представляет? Прежде всего, поступком является действие, которое имеет положительную нравственную значимость. Действие, которое имеет отрицательную нравственную значимость (проступок) можно считать единицей безнравственного поведения. Однако поступком может быть и воздержание от действия (соответственно и проступком) Например, мог бы на какое-то непродуманное, случайно< действие коллеги ответить резкостью, но сдержался. Точно так же сдержался и тогда, когда нужно была реальная помощь: пример проступка.  Отмечая в принципе существование нравственного и безнравственного поведения, мы в то же время не можем не признать, что поведение человека оценивать не столь уж легко. Каким же образом? Чаще всего при оценке действий учитывают, приносят ли они пользу или вред другим людям, соответствуют ли они общепринятым нормам. Но не всегда возможно сразу оценить значимость данных действий для многих других людей, выявить отдаленные последствия? Очень важно иметь в виду и во имя чего совершается то или иное действие. Словом, при анализе поведения необходимо учитывать многие факторы. Выделим их. 1) Прежде всего, надо исходить из мотива того или иного поступка. Конечно, то или иное действие обычно по-5уждается не одним мотивом. Поэтому важно выделить ведущий мотив. Следует отметить, что некоторые философы (например, Кант), богословы (протестанты) исходят, прежде всего, из мотива ("Люби и делай, что хочешь", — говорил Лютер). Однако благие намерения далеко не всегда порождают столь же благие поступки ("Благими намерениями вымощена дорога в ад"). 2) Поэтому, также важно учитывать последствия тех или иных поступков. Утверждают ли они добродетель, приносят ли благо окружающим людям? Ведь случается же: хотел как лучше, а получилось... 3) Необходимо учитывать и условия, в которых совершается поступок. Например, можно оказать материальную поддержку человеку, имея солидный счет в банке, а можно сделать тот же поступок, обладая весьма скромным достатком. 4) В поле зрения должны быть и средства, используемые для достижения цели. Так, иногда помогают близким за счет государства; порядок в государстве, в каком-то коллективе наводят при помощи жестокости, попрания достоинства отдельной личности и т.д. Таким образом, не так просто дать взвешенную оценку поведения личности. По крайней мере, скоропалительные резко отрицательные суждения могут оказаться весьма необоснованными. Однако это, конечно, не означает отказа от каких-либо оценок и суждений. В реальной повседневной жизни мы можем встретить самые различные уровни воплощения нравственных ценностей, самые различные уровни моральности, от святости до низменности, цинизма. Крайности, как всегда, встречаются реже. Большинство общества традиционно старается держаться "золотой середины". Этому способствуют многие факторы: и законы коллективной психологии (подражание" в частности), и традиции, и стереотипы поведения, и средний уровень культуры, и условия жизни и многое другое. Но главный фактор нравственного поведения — моральные убеждения личности, уровень ее нравственной культуры, ее волевой настрой. Бывает, личность отстаивает свою честь, высшие моральные ценности вопреки обстоятельствам,; вразрез со своими личными эгоистическими интересами. Можно сказать, что бытие личности определяется ее пониманием добра и зла, справедливости, счастья и смысла жизни и умением воплотить это понимание в конкретных жизненных ситуациях.

Вопр. 6. Основные понятия и категории профессиональной этики (на примере профессиональной этики психолога)

Основными категориями этики являются основополагающие понятия, отражающие нравственные ценности общества. В состав основных категорий этики включают добро и зло, долг и совесть, честь и достоинство, счастье и смысл жизни.

Добро и зло — основные понятия морального сознания личности. С помощью этих понятий оцениваются поступки человека и вся его деятельность. Добро — все то, что несет благо человеку. Зло — всякое препятствие на пути развития общества и личности, все то, что деформирует общественные отношения.

Долг означает моральную необходимость выполнения определенных профессиональных и общественных требований личностью при исполнении своих обязанностей (виды долга: семейный, супружеский, родительский, гражданский, патриотический, воинский и т.д.).

Совесть — способность личности осуществлять нравственный самоконтроль за своим поведением, оценивать свои мысли, чувства и поступки в соответствии с действующими нравственными нормами.

Совесть — внутренний нравственный «судья» человека, который предостерегает его от поступков, причиняющих неприятности окружающим. Наиболее распространенное проявление совести — раскаяние и стыд.

Честь — это осознание человеком своего значения (положения) в обществе как личности, гражданина, мастера своей профессии. В категории «честь» отражается стремление человека сохранить свою репутацию, свое доброе имя. Честь — это и общественная оценка человека, и мера уважения со стороны окружающих. В стремлении честно выполнить свои профессиональные обязанности и находит выражение честь работника.

А теперь оторвемся от книжных страниц, оглянемся вокруг себя и подумаем вот о чем: всегда ли, везде и во всем поступает каждый из нас так, как велят законы чести и совести? Все ли мы придерживаемся этих простых истин на работе, дома, в общении с коллегами, в отношениях с окружающими? Отношение друг к другу, к своей профессии — главный показатель совести и чести. Такова, скажем, честь мастера, дорожащего своим добрым именем и не позволяющего себе исполнить свою работу плохо.

Достоинство — форма индивидуальной самооценки, осознания своей личной значимости. В категории «достоинство» находит свое выражение потребность человека в уважении со стороны окружающих.

Счастье — это состояние наибольшей моральной удовлетворенности жизнью, ощущение ее полноты и осмысленности.

Нравственное поведение — результат добровольного следования нравственным требованиям. Через систему нравственных требований общество как бы программирует поведение людей, придает ему определенную направленность.

Простейшая форма нравственного требования — моральная норма. Нормы существуют в виде различных предписаний и запретов, распространяющихся на поведение любого человека. Главные их черты — безличность и повелительность: все люди должны или не должны поступать определенным образом. Под нормами понимают такие предписания, которые регулируют какую-то отдельную сторону поведения людей («не завидуй», «заботься о родителях», «будь скромным» и т. д.).

Принципы — это общие нравственные требования, руководящее начало в поведении человека.

Вопр. 7. Коллизии нравственного поведения (в контексте профессиональной деятельности психолога).

Реальное утверждение добра нередко сопряжено с определенными, порой значительными трудностями. Последние бывают самыми разнообразными. Так, например, индивид хочет оказать помощь попавшему в беду человеку, но не может: нет соответствующих материальных ценностей, нет умения в конкретной области знания и т. д. Порой индивиду не хватает достаточной твердости, принципиальности и он под давлением окружающих совершает явно неблаговидный поступок (например, студент дает возможность списать на зачете своему товарищу). Этому же мешает и устоявшееся лицемерие. Да, в принципе студенты осуждают (или должны осуждать) шпаргалки, пропуски занятий и т.п. А реально? Подобная ситуация возникает не только у студентов, но и у представителей различных видов деятельности, смирившихся с практикой двойных стандартов. Мы уже говорили ранее, что для оценки поведения очень важно знание его мотива. Но как иные посещают церковь по привычке, не имея глубоких религиозных убеждений, так и нравственное поведение некоторых людей носит во многом внешний характер без достаточной моральной мотивации, без желания утвердить добро и справедливость. Все так делают и я поступаю также, чтоб другие не осудили. Или чтобы другие похвалили — тогда добродетель носит показной характер, не озарена внутренним стремлением к высшим нравственным ценностям. Однако бывают такие обстоятельства, когда личность при всем желании не в состоянии поступить однозначно добродетельно. Мы имеем в виду ситуацию морального конфликта, когда человеку приходится выбирать между двумя взаимоисключающими в данных конкретных условиях нравственными ценностями. Простейший пример: стоит солдат на посту — охраняет очень важный объект. Полночь. Никого вокруг нет. И вдруг с протекающей рядом реки раздаются крики о помощи. Каким образом должен поступить часовой в этом случае? Оставить пост и броситься спасать утопающего? Это приведет к грубейшему нарушению служебного долга. Остаться на посту? Но рядом же погибает человек, и совесть, и чувство долга человеческого побуждают его помочь. Как бы ни поступил в данном случае солдат, его совесть будет ущемлена, будет нарушена та или иная нравственная норма. (Возникающие в подобной ситуации коллизии хорошо описаны в рассказе Н.С. Лескова "Человек на часах"). Нравственные конфликты нередко возникают в так называемых неблагополучных семьях. Вспомним конфликтную ситуацию, которая описана в романе Л.Н. Толстого "Анна Каренина". Главная героиня этого произведения вынуждена была выбирать между любовью к Вронскому и долгом к своему законному мужу. Финал этой истории трагичен. Несколько иную конфликтную ситуацию изображает Б. Лавренев в своей повести "Сорок первый", где героиня, выполняя свой служебный, точнее, воинский долг, убивает любимого человека. Подобных примеров можно привести немало. Как же выходить из конфликтных ситуаций? (моральный конфликт, как мы поняли, не сводится к простому невыполнению моральной нормы или к ссоре Ивана Ивановича с Иваном Никифоровичем, а имеет более глубокие корни в социальной действительности). Иногда говорят об иерархии ценностей. Так, считается, что интересы общества стоят выше интересов отдельной личности. Но разговоры подобного типа приемлемы для политиков, экономистов, военачальников, богословов. Генерал, например, может пожертвовать ротой для того, чтобы в бою победила дивизия, полк. Но для морального сознания каждая человеческая личность имеет ни с чем не сравнимую ценность. Типовая гармония, говоря словами героя Ф.Т. Достоевского, не стоит и слезинки ребенка. Конечно, для кого-то подобные уверения покажутся нереальными, вступающими в противоречие с повседневной жизнью. Но мораль для того и существует, чтобы давать личности, обществу в целом предельно высокие ориентиры и тем самым возвышать и личность, и общество в их самых разнообразных видах деятельности.

Вопр. 9. Профессиональная этика и деловой этикет

Особенности и значение делового этикета Деловой этикет занимает особое место в искусстве поведения. Если, нарушая те или иные нормы поведения, в быту и в обществе вы рискуете главным образом своей репутацией воспитанного человека, то в бизнесе такие ошибки могут стоить больших денег и карьеры. Великий мастер и учитель в сфере деловых отношений Дейл Карнеги утверждал, что успех человека в финансовых делах на пятнадцать процентов зависит от его профессиональных знаний и на восемьдесят пять - от его умения общаться с людьми. В самом деле, любой бизнес - это скоординированные действия множества людей, и эффективность этих действий прямо зависит от их способности налаживать отношения друг с другом. Таким образом, умение вести себя должным образом, т.е. соблюдение этикета, стало ныне одним из важнейших условий и способов вырваться вперед и сохранить лидерство в бизнесе. Иными словами, твердо усвойте, что соблюдение делового этикета - один из элементов вашей профессиональной стратегии. Мало просто быть вежливым и воспитанным человеком. Нужны конкретные знания тонкостей этой области человеческих взаимоотношений. А их великое множество: как и когда, сказать нужное слово или промолчать, сделать соответствующий событию подарок, как составить полезный для дела круг общения, умение организовать деловую трапезу и вести себя на ней и т.д., и т.п. - и все с тем прицелом, чтобы эти контакты и поступки благоприятно отражались на делах фирмы и ваших собственных. Правила этикета могут разниться в отдельных фирмах и отраслях производства. Вы обязаны знать эти особенности в каждом конкретном случае. Кроме того, глобальность экономических связей обязывает людей знать правила хорошего тона других стран. Нарушение этих правил приводит к разрыву деловых связей и оборачивается потерей рынков сбыта. ^ Принципы делового этикета В основе правил делового этикета лежат общие предпосылки и основные принципы. Первые представляют собой следующие постулаты:

• к любому человеку, с которым имеешь дело в бизнесе, следует относиться с одинаковой учтивостью и уважением;

• правила этикетного поведения одинаковы для мужчин и для женщин.

Следующими составными частями рассматриваемой сферы являются три основных правила:

• золотое правило: относитесь к другим, ко всем без исключения, так, как вы бы хотели, чтобы относились к вам;

• пять волшебных слов: пожалуйста, благодарю Вас, отлично сделано;

• не смешивайте спиртное и наркотики с бизнесом.

Но просто быть вежливым, доброжелательным и т.д. недостаточно. В деловом этикете общие принципы правильного поведения приобретают специфическую окраску, что выражается в следующих его основных принципах.

• Делай все вовремя.

• Не болтай лишнего.

• Думай не только о себе, но и о других.

• Одевайся, как положено.

• Говори и пиши хорошим языком.

Рассмотрим подробнее эти положения. Мало того, что опоздания мешают работе, - они есть признак того, что на человека нельзя положиться и он скверный исполнитель. Вполне очевидно, что наличие такого отрицательного качества, как несвоевременность выполнения обязательств влияет на служебное продвижение. Требование все делать вовремя касается и всей иной профессиональной и служебной деятельности. Все дела должны делаться в срок! Поэтому важным является умение рассчитать необходимое для выполнения время. Всегда имейте в виду известный закон Мерфи и следствия из него. ^ Закон Мерфи. "Если какая-нибудь неприятность может случиться, она случается." Следствие. 1.Всякая работа требует больше времени, чем вы думаете. 2.Если четыре причины возможных неприятностей заранее устранены, то всегда найдется пятая. 3. Предоставленные сами себе, события имеют тенденцию развиваться от плохого к худшему. 4. Как только вы принимаетесь делать какую-то работу, всегда находится другая, которую надо сделать раньше. Кроме того, полезно держать в уме и второй закон Чизхолма: "Когда дела идут хорошо, что-то должно случиться в самом ближайшем будущем". Так что время на выполнение заданий надо выделять с запасом, учитывая те возможные проблемы, которые трудно прогнозировать. «^ Не болтай лишнего». Суть этого принципа в том, что человек обязан хранить секреты своей организации. Причем речь идет обо всех делах фирмы или учреждении, где он работает, - от технологических до кадровых. То же можно сказать и о тех подробностях своей личной жизни, о которых могут поведать друг другу сослуживцы. «^ Думай не только о себе, но и о других». Без этого не может быть и речи о каких-либо успехах. Не учитывать мнение и интересы покупателя, клиента или партнера - все равно, что пытаться лететь в вакууме, махая крыльями. Один из бизнесменов сказал по этому поводу: «Все неприятности происходят из-за эгоизма или зацикленности на своих интересах, например, иногда стараются навредить коллегам, чтобы заработать преимущество в конкуренции с сослуживцами или выдвинуться в рамках собственного заведения». Всегда надо иметь в виду, что у всех есть свои интересы и во всякой точке зрения содержится частица истины, даже если вам кажется, что ваш оппонент или собеседник абсолютно не прав. Поэтому непреложным требованием делового этикета является необходимость уважать чужое мнение и стремление понять его. Кстати, терпимость и скромность, отнюдь, не помешают вам быть уверенным в себе. «^ Одевайся, как положено». В этом принципе самое главное - необходимость вписаться в окружение на службе, а внутри этого окружения - в контингент работников вашего уровня. Ваша одежда должна быть выбрана со вкусом - соответствовать моде по фасону и цветовой гамме. То же касается обуви и прочих аксессуаров. Если сразу после работы вам предстоит деловой ужин, то не одевайтесь в вечерний туалет, иначе люди подумают, что у вас к ним личный, а не профессиональный интерес. «^ Говори и пиши хорошим языком». Этот принцип означает, что все произносимое и написанное вами - записки, письма и т.д. - должны не только нести ясную и целенаправленную мысль, но и быть изложены хорошим языком, причем все имена собственные должны произноситься и писаться без ошибок. В случае трудностей с грамматикой и правописанием пользуйтесь словарями, учебниками и услугами более грамотных сотрудников. Необходимо запретить самому себе использовать бранные и нецензурные выражения - даже чужие, которые вы пересказываете.

Вопр. 12. Этические принципы, нормы, правила

Этические принципы и правила работы психолога

Крылов А.А., Юрьев А.И.

(В кн.: «Практикум по общей и экспериментальной психологии» / Под ред. Крылова А.А., Маничева С.А., 2- е изд.-е, СПб., Москва, Харьков, Минск, 2000. С.545-552).

Современный уровень психологической науки и практики, выросшая степень их влияния на социальные и экономические процессы, настоятельно требуют специальной регламентации действий психологов, как в процессе исследовательской работы, так и в ходе практической реализации их рекомендаций. Неправильные действия психологов могут не улучшить, а ухудшить психологический климат в коллективе, усугубить состояние и положение консультируемого человека, скомпрометировать, в конечном счете, психологическую науку.

Повышение эффективности работы психологов в различных отраслях народного хозяйства, образования и здравоохранения, исключение случаев дискредитации психологии требуют введения в практику этических принципов и правил работы психолога. Это означает, что сегодня уровень профессионализма психолога определяется не только его теоретическими знаниями, методологической и методической подготовкой, но и способностью строить свою деятельность с учетом этических норм.

В перспективе, очевидно, отечественным психологам предстоит ввести в свою деятельность такую же строгую регламентацию, какой придерживаются наши зарубежные коллеги практически во всем мире. Введение аттестации психологов, работающих в научно-практической области, выдача лицензий для психологической практики стоят на повестке дня. Обязательным условием при этом является знание и соблюдение этических принципов работы психолога.

1. Обязанности и права психолога

Психолог должен принимать активное участие в решении вопросов научной, социальной,      производственной жизни: