Алгоритм анализа конкурентоспособности товара на основе мультиатрибутивного подхода

1. Для анализируемого товара разрабатывается мультиатрибутивная модель, представляющая товар в виде совокупности атрибутов A_i, каждый из которых удовлетворяет определенное требование (потребность) целевых потребителей.

2. Для каждого атрибута определяется его идеальное воплощение Idi (с точки зрения целевых потребителей) и реальное воплощение Ri (для исследуемого товара).

3. Каждый атрибут оценивается с точки зрения его значимости для целевого потребителя (оценка важности атрибута VA_i). Оценка важности атрибута может быть осуществлена в бинарной системе счисления (0 – не важно, 1 – важно) или по балльной шкале (5-, 10- или 100-балльной)).

4. Каждый атрибут оценивается по уровню воплощения в исследуемом товаре OA_i. Для оценки воплощения атрибутов чаще всего используется та или иная балльная шкала (минимальное значение – плохо воплощен атрибут, максимальное значение – отлично воплощен атрибут). Максимальная оценка MOA соответствует идеальному воплощению атрибута.

5. Данная модель позволяет провести сравнительный анализ реального и идеального товара (базой сравнения служит идеальный образ товара с точки зрения целевых потребителей).

6. Подобная модель может быть построена и для конкурентного товара, что позволяет провести сравнительный анализ конкурентоспособности исследуемого товара и конкурентного товара.

7. Анализ конкурентоспособности товара на основе мультиатрибутивной модели (при той и другой базе сравнения – конкурентный и/или идеальный товар) может быть реализован в двух аспектах: качественном и количественном. Качественный анализ заключается в определении отклонения реального воплощения каждого атрибута от базы сравнения (содержательно). Количественный анализ состоит в сопоставлении количественных оценок воплощения атрибутов реального товара и оценки воплощения атрибутов базы сравнения. В ходе количественного анализа во внимание может приниматься также и важность каждого атрибута товара, которая выступает как весовой коэффициент.

Ключевые силы и слабости товара – характеристики товара, имеющие высокую значимость для целевого потребителя и воплощенные соответственно хорошо или плохо

Ключевые конкурентные преимущества и недостатки товара – характеристики товара, важные с точки зрения целевых потребителей и воплощенные соответственно лучше или хуже, чем аналогичные характеристики конкурентного товара.

Использование анализа закрепления для исследования конкурентоспособности товара.

Вертикальная ось – оценка важности атрибута

Горизонтальная ось – оценка воплощения атрибута

4 сектора: проблемы, требующие внимания; высокоценный актив; балласт; бесполезные усилия

Простая компенсаторная модель

KT = (  OA_i ) / N i=1,N

KT_id = MOA

KT – уровень конкурентоспособности исследуемого товара,

N – количество атрибутов товара, принятых во внимание,

i – индекс атрибута товара,

OA_i – оценка воплощения i-ого атрибута,

KT_id – уровень конкурентоспособности идеального товара,

MOA – максимальная оценка воплощения атрибута.

Взвешенная компенсаторная модель

KT = (  OA_i*VA_i ) /  VA_i i=1,N

VA_i – оценка важности i-ого атрибута,

Таблично-графическая модель анализа товарного профиля

Данная модель может использоваться для решения следующих задач:

• выявление сильных и слабых сторон товара в сравнении с идеальным профилем (с учетом или без учета важности атрибутов товара),

• сравнительный анализ исследуемого товара и конкурентного товара и выявление конкурентных слабостей и преимуществ товара:

Анализ конкурентоспособности товара на основе метода многомерных совокупностей. Вершины многоугольника представляют собой оценки атрибутов товара. Величина оценки определяется как расстояние от центра. Вписывание многоугольника в круг позволяет наглядно отобразить, насколько оценки атрибутов далеки от идеала. Уровень конкурентоспособности товара определяется как площадь многоугольника.