1. Понятие этики. Социальные корни формирования философской науки "Этика". Этика социальной работы: объект, предмет, цель, задачи. Этика (греч. etos - обычай)- важнейшая часть философии, предметом изучения которой является мораль.  Этика - моральная философия, где этика - это область знания, а мораль -ее предмет. Специфика этики состоит в том, что она проблемам отдельного человека придает общечеловеческий масштаб, так что предлагаемые решения могут быть распространены на любого другого индивида, сталкивающегося с такими же проблемами. Этика выясняет место морали в системе других общественных отношений, анализирует её природу и внутреннюю структуру, изучает происхождение и историческое развитие нравственности, теоретически обосновывает ту или иную её систему.  Как известно, термин этика предложил Аристотель (в 4 в. до н.э.). Он понимал ее как особую практическую науку о нравственности (по тому времени - добродетели), целью которой является обучение человека умению, как стать добродетельным и счастливым.  Слово "Этика" было образовано Аристотелем от слова "этос", которое имело несколько значений. Этос - это привычное место обитания, жилище, звериное логово. Позже оно стало обозначать устойчивую природу какого-либо явления, обычай, просто привычку, нрав, характер, темперамент. Важно видеть два основных значения слова этос, сохранившиеся в наше время. Во-первых, этос - это качественная характеристика социума - нравы, привычки, обычаи, присущие определенному этносу, или характер нации, предопределенный "местом" ее обитания. Именно такое понимание этоса характерно для культурной антропологии и этнографии. В этом смысле можно говорить о европейском, российском, японском и т.д. этосе. Второе значение слова этос - характер и судьба отдельного человека - получило развитие в традиционной этике, которая рассматривала именно отдельного человека, его индивидуальные нравственные проблемы и ценности, апеллируя к его рациональности и способности самостоятельно их решать на основе собственного разума. Первоначально понятия: этика, мораль и нравственность - были тождественны, то есть обозначали сферу нравов, обычаев, общепризнанных правил поведения. Позже они были разведены. Этика - это теория, мораль и нравственность - это реальные явления в жизни человека и общества. Иногда понятия мораль и нравственность употребляют как синонимы, но существует традиция (идущая от Гегеля) разделять их значение. Согласно этой традиции, нравственность (от слова нравы) - поведение, соответствующее общепринятым обычаям, традициям, ценностям и нормам. В нравственности индивид автоматически поступает "как все", как послушный член социума. Он соблюдает принятые правила, традиции и нормы. Таким образом, нравственность человека является условием вхождения человека в социум, она не требует оригинальности, творчества, интенсивного рационального мышления, индивидуального выбора; наоборот, она предполагает исполнение общепринятой нормы, подчинения традиционному образцу. При этом принятый образец выступает критерием добродетели. Такое поведение характерно для традиционного общества и для всех восточных цивилизаций, стремящихся к сохранению своих традиций ( Япония, Китай, арабские страны). Мораль - особое явление, возникшее (параллельно с правом) в западной цивилизации. Она появляется с развитием индивидуального самосознания (античные мудрецы), личностного, самостоятельного начала, с появлением самостоятельно мыслящих личностей, способных к сознательному решению и выбору.  Мораль - это не просто то, что есть, она скорее, то, что должно быть. Этика появляется там и тогда, где и когда появляется мораль как сфера самостоятельного выбора, основанного на рациональном размышлении. Этика - наука о "должном", она говорит о том, как "должен" поступать человек (формулирует нравственные нормы и принципы). Этика включает в себя нормативную этику и теорию морали. Нормативная этика исследует вопрос о благе, добре, зле и т.д., вырабатывает моральный кодекс поведения, показывает, что достойно стремлений, какое поведение является хорошим, в чем смысл жизни, что одобряемо и что отвергаемо обществом, или ведет к его разрушению. Теория морали исследует сущность морали, ее возникновение и развитие, закономерности, определяющие моральные нормы, их исторический характер. Нормативная этика и теория морали тесно связаны друг с другом. Как известно, термин этика предложил Аристотель. За две с лишним тысячи лет этика, с одной стороны, не претерпела существенных изменений и сегодня рассматривается как наука, объектом изучения которой является мораль, ее развитие, нормы и роль в обществе. Но с другой - приобрела множество профессиональных ветвей. Нравственность, как правило, проявляется в общении с другими людьми. Она не может быть ориентирована на себя, она ориентирована во вне себя, на других. Содействует организации взаимодействия людей в процессе учебы, отдыха, трудовой деятельности, культурной деятельности и т.д. Наиболее фундаментальное значение имеет профессиональная этика - наука о профессиональной морали как совокупность идеалов и ценностей, идей о должном, этических принципов и норм поведения, отражающих сущность профессии, обеспечивающих взаимодействие людей конкретной профессии, необходимое для достижения достаточной производительности труда при должной безопасности и комфортности процесса и последствий межличностного общения в процессе профессиональной деятельности. Считается, что профессиональная этика - это нравственное самосознание профессиональной группы, ее психология и идеология. Сегодня философы сходятся на мысли, что этика формирует современного интеллигента, так как интеллигентность - это не чисто профессионально-образовательное понятие, удостоверение или диплом об окончании вуза. Интеллигентность - это, в первую очередь, духовно-нравственное содержание человека, который должен иметь и профессиональные знания современного уровня. Гуманитарные процессы в обществе развиваются, как правило, интеллигенцией общества. В ответ на социальный запрос общества в профессиональной этике возник и активно формируется специфический раздел - этика социальной работы. Она предназначена для регулирования на уровне нравственности и морали всех процессов в обществе, направленных на социальную защиту человека. Как научное направление этика социальной работы развивается последние годы. Однако ростки ее начали произрастать тоже в древности. Интересный пример, подтверждающий важность этики законодательных актов социального характера, сохранился в древней истории Беларуси. В статуте Великого Княжества Литовского (1588 г.) содержатся статьи, вытекающие из нравственно-этических воззрений, которые в ВКЛ в то время были на уровне передовых гуманистических идей Запада. Канцлер ВКЛ Лев Сапега, говоря о статуте ВКЛ 1588 г., в "Обращении ко всем сословиям Великого Княжества Литовского" писал, что статут представляет собой "удило+ на сдерживание каждого наглеца,.. чтобы, боясь права, от всякого насилия и произвола сдерживался, а над более слабым и худшим не издевался и угнетать его не мог, ибо для того права установлены, чтобы богатому и сильному не все можно было делать". Объект изучения этики социальной работы - профессиональная мораль специалистов социальной работы. Предмет этики социальной работы - этические отношения, этическое сознание и этические действия, возникающие в процессе социальной работы. Цель этики социальной работы - обеспечение, поддержание и развитие одобряемых обществом содержания, сущности, методов и технологий профессиональной деятельности социальных работников. Задачи этики социальной работы - нормативное регулирование поведения, отношений и действий социальных работников, их профессиональных групп и объединений, формирование социально одобряемого этического сознания работников сферы социальной защиты населения.

2) Этические принципы древней медицины. Этические нормы клятвы Гиппократа и их место в этических ценностях социальной работы. Исторические источники донесли сведения, что впервые некоторые социальные функции врача вводил социальный реформатор фараон Египта Эхнатон (15 в. до н.э.). Он забрал некоторые социальные функции у жрецов и отдал их врачам. Этим он возвысил врачей, а еще тем, что при нем появился международный медицинский знак - чаша, обвитая змеей. Этот знак можно расшифровать так: будь мудр как змея и черпай знания из чаши вселенной. Развалины некоторых городов Египта сохранили свидетельства упорядочения последовательности хирургических действий, лечения телесных и душевных отклонений здоровья. После смерти Эхнатона жрецы отстояли свою власть над врачами, подчинив их своим ритуалам. Прошли сотни лет (тысячелетие), и только с появлением Гиппократа (ок. 460-377 гг. до н.э.) появились явные очертания социальной медицины, которые в первую очередь можно видеть в клятве Гиппократа, где особое внимание уделено нравственно-этическим характеристикам врача. Несомненным социально-психологическим шагом было выделение Гиппократом типов темперамента (сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик). Сегодня применяются понятия маска Гиппократа, повязка на голову - шапка Гиппократа. Гиппократ поклонялся богу врачевания Асклепию (римское название Эскулап) и выдвинул положение, что бог Асклепий сильнее смерти. Отсюда развивалось положение, что врач никогда не должен останавливать борьбу за жизнь больного, а бороться за нее до биологической смерти - наступления трупных пятен, которым предшествует остановка дыхания и деятельности сердца, устанавливаемая по пульсу. Из опыта Спарты Гиппократ заимствовал идеи пропаганды здорового образа жизни. Эти идеи пропагандировались государством, и их нарушителей настигала смерть. Гиппократ учил следованию этим правилам сознательно. В свод этих правил входили: умеренность в пище и половой жизни, ежедневные физические и умственные упражнения, воздержание от употребления алкоголя, наркотиков, веселые танцы и др. Гиппократ придавал огромное значение психологическому воздействию врача на пациента. Требовал здорового внешнего вида, чистоты, соответствующей одежды. Он, обращаясь к врачу, говорил: "Ты врачевать собрался род людей, а сам покрыт вонючею паршой". Это сегодня надо напомнить врачам - курцам, любителям алкоголя. И не в меньшей мере врачевателям душ человеческих - психологам. Медицинская этика - одна из наиболее развитых видов прикладной этики на протяжении тысячелетий, стремилась регулировать сложные взаимоотношения, возникавшие между врачами и больными, испытывавшими страдания и нуждавшимися в особой заботе и внимании, и часто, не только в лечении болезни, но и в спасении жизни. Создатель медицинской этики - великий Гиппократ - сформулировал основные принципы поведения врача в "клятве Гиппократа". Отношения врач-пациент всегда носили драматический характер, обусловленный их не симметричностью: врач обладает знанием и властью, больной доверяет ему самое ценное, что у него есть (свою жизнь). Именно поэтому эти отношения должны быть жестко регламентированы моралью и правом. Медицинская этика - это совокупность связанных между собой индивидуальных и социальных принципов, призванных оказывать влияние на действия врача. Врач обычно всегда рассматривался как главное лицо при принятии решений о том, что нужно пациенту для его же блага (принцип патернализма), о стратегии лечения (врачебная тайна). Патернализм - это такая модель отношений, когда врач выступает по отношению к больному не только как любящий отец, но как царь и бог, ибо в его руках - жизнь, здоровье, свобода, полноценность, счастье человека. Содержание профессиональной медицинской этики определяется такими принципами, как "приносить пользу", "не навреди", "вызывать доверие пациента", то есть, направлено на регуляцию деятельности врача и называется "медицинской деонтологией". Медицина - область, требующая высокого профессионализма и предполагающая четкую систему этических принципов. На индивидуальном уровне медицинская этика включает профессиональную автономию врача и благодеяние. Профессиональная автономия - это право определять курс лечения без вмешательства других лиц. Она ограничена правом пациента на информацию о своем здоровье. Благодеяние - наиболее известное положение из "клятвы Гиппократа" - это профессиональная обязанность врача оказывать помощь другим в случае необходимости. В рамках медицинской этики требуется найти баланс между благодеянием и предотвращением дальнейшего вреда (например, необходимостью прекратить боль). Этот этический диалог между принципом блага и предотвращением вреда иногда рассматривают как противостояние святости жизни и качества жизни.  Можно выделить основные положения клятвы Гиппократа: 1. Выражение: "Уважение к жизни" 2. Запрет на причинение вреда больному 3. Уважение к личности больного 4. Врачебная тайна 5. Уважение к профессии Сегодня главный акцент медицинской деонтологии связан с соблюдением врачом своих обязанностей перед больным, перед другими врачами, перед родственниками и близкими больного. Эти обязанности можно свести к следующим: а) оказывать всем нуждающимся квалифицированную помощь; б) делать это с чувством сострадания и уважения к человеческому достоинству; в) сохранять врачебную тайну; принимать самостоятельные решения исходя из принципа патернализма; г) не навреди; д) честно относиться к своим коллегам и добиваться разоблачения тех врачей, которые прибегают к обману и жульничеству; е) совершенствовать свои знания; ж) не проводить опыты на людях ( на заключенных); з) обеспечивать медицинское обслуживание заключенных такого же качества, как и других людей; и) не принимать соучастия активного или пассивного - в пытках или других жестоких или унижающих человеческое достоинство мероприятиях; к) не участвовать в процедурах смирительного характера в отношении заключенного или задержанного.

3) Этические принципы социальной защиты человека в христианстве и других религиях. Формирование этических идей в Китае Одним из наиболее сложных вопросов при описании этических учений Китая является традиционное отождествление китайской этики, как теории морали, с учением Конфуция (551-479 до н.э.). Именно конфуцианство может претендовать на статус универсального этико-политического учения, в котором исключительное внимание уделено проблеме ценностей, аксиологии.  Древнекитайский мыслитель Конфуций создал этику выполнения ритуала. Именно ритуал создает отношения между людьми и позволяет упорядочить их должным образом. В основе конфуцианской этики лежит правило почитания младшими старших, детьми - отцов, женщины - мужчины. Все отношения между людьми глубоко иерархичны - поэтому они требуют строгого соблюдения ритуалов почитания и уважения. Конфуций сформулировал "золотое правило нравственности" известное во всех культурах. На вопрос своего ученика: Можно ли всю жизнь руководствоваться одним словом? Конфуций ответил: Это слово "взаимность" (основные декларируемые принципы - "жэнь" (человеколюбие) и "ли" - ритуал. Иногда "жэнь" трактуется как "взаимность" Не делай другим того, что не желаешь себе. Формирование этических идей в Индии (создатель буддизма - Будда) Суть учения буддизма можно выразить как преодоление желаний и отрешение от материального мира. Центральное понятие буддизма (и иудаизма) - дхарма. Оно означает порядок во вселенной, нравственный долг, который имеется у каждого живого существа. Смысл жизни человека - выполнить свое предназначение. Карма - высший нравственный закон справедливого воздаяния в следующей жизни.  Брахманистские тексты не оставляют сомнения в том, что нравственные добродетели считались неоспоримым и необходимым условием духовного самоусовершенствования человека. Мухаммед - основатель мусульманской религии. Основой его религиозной и этической программы является вера в единого Бога - Аллаха.  Что означает верить в Аллаха? Это означает неукоснительно выполнять обязанности мусульманина: - обязательна молитва; обязателен пост (рамадан); обязательна милостыня (закят); обязателен хадж (паломничество) в Мекку, совершаемое как все остальное по строгому обряду. Христианство Главная социальная философская идея в христианстве. Живучесть философии христианства объясняется тем, что в ее основе лежит идея любви к человеку, идея построения взаимоотношений между людьми не на противопоставлении одного другому, не на выискивании каких-то мелочных преимуществ одного перед другим, а на идее любви и уважения друг к другу, человека к человеку независимо от различий по виду, одежде, силе, имущественному положению, должности, званию.   Философская идея Христа - любовь - как раз и предполагает, что люди могут получить высший уровень блаженства, обеспечивающий здоровье, через физическое, психическое и социальное благополучие, через чистую взаимную любовь, не отягощенную личными, не всегда чистыми человеческими интересами и греховными поступками. Сегодня наука однозначно показала, что жизнь, построенная на эгоизме, отягощенная безнравственными поступками, создает хронический стресс, ведет к асоциальному поведению. В конечном счете, это проявляется рядом болезней, связываемых с условиями жизни в социуме. Идеи христианства развивались в опоре на философию, педагогику и, конечно, религию, идеи которой появились задолго до христианства, в условиях язычества. Еще в Ветхом завете, задолго до рождения Христа, известны 10 заповедей, которые дал Бог через Моисея. Они служили как для повелевания народом, который он вывел из египетского рабства, так и для сохранения здоровья.    Десять божьих заповедей 1. Я - Господь твой; и не должно быть у тебя других богов, кроме меня. 2. Не делай себе идола (не сотвори себе кумира)+ 3. Не произноси имени Господа твоего напрасно. 4. Помни день субботний, чтобы святить его (то есть проводить его свято): шесть дней работай, а день седьмой - день покоя (суббота) посвящай Богу. 5. Почитай отца своего и мать свою, чтобы тебе хорошо было, и чтобы ты долго прожил на земле. 6. Не убивай. 7. Не прелюбодействуй. 8. Не воруй (не укради). 9. Не произноси на другого ложного свидетельства. 10. Не желай себе жены ближнего твоего, + ни всего того, что есть у ближнего твоего. Что привнесли десять заповедей в жизнь человеческого общества? В первую очередь, моральные нормы человеческого общежития. Эти нормы морали создали определенный уклад, традиции, нормы поведения людей в обществе, обеспечивающие его выживание в социуме. Конечно, в первую очередь эти законы основаны на вере. Однако, как для верующих, так и для неверующих из этих законов вытекает ряд основополагающих принципов, формирующих здоровый образ жизни человека. Эти принципы согласуются с данными современной науки. Они ценны нам тем, что являются нравственно-эстетическим фундаментом формирования здорового образа жизни. Исходя из современных научно обоснованных данных о формировании здорового образа жизни, из Ветхого и Нового завета, можно выделить ряд принципов формирования здорового человека. 1.Единство смысла человеческой жизни. Принцип единства цели и смысла жизни вытекает из желания людей обустроить человеческое сообщество на мирных началах взаимоотношений, но помогая друг другу. Идея единого Бога давала людям единую важную цель, смысл жизни, который сводится к саморасцвету человека, стремящегося к идеальному образу - Богу. На бытийном уровне смысл жизни человека в его высшем назначении - быть Человеком. 2. Приоритет этического знания над другими знаниями, убеждениями, действиями. Мы всю жизнь учимся, чтобы жить в социуме. Этическое сознание, касающееся формирования образа жизни, требует не только знания, или убеждения, но и этической потребности в действиях и самих действий, создающих здоровый стиль (образ) жизни. 3.Единство вида Homo sapiens. Принцип вытекает из положений "человек человеку брат". Разум и любовь - орудие мира, которое должно развиваться на осознании единства людей как представителей одного вида и природы. 4. Ответственность за продолжение рода в опоре на память и уважение к опыту и труду предков. Принцип проявляется в заповеди - "почитай отца своего и мать свою". Короткая заповедь призывает беречь традиции рода, из которого вышел индивидуум.  5.Принцип самообновления человека и укрепления его здоровья. Важным средством физического и духовного очищения человека является пост. 6.Совесть. Совесть может опираться на ряд положений нормативной этики. В частности, Золотое правило нравственности 7.Труд - главное технологическое звено в цепи задач формирования личности. Практически все христианские конфессии и основные течения христианства неизбежно заботятся о духовной чистоте человека, о сохранении устоев семьи, о заботе о детях, стариках, немощных, осужденных.  Интегральным принципом влияния идей христианства на здоровье человека представляется позиция по формированию понятий о смысле жизни человека, без чего невозможно по-настоящему ценить жизнь свою и своего окружения. Без этого нет мотивации к здоровому образу жизни.

4. Этика социальной защиты людей с ограниченными возможностями на основе трех принципов: нищего, барина, равного. Традиционно к лицам с ограниченными возможностями относили инвалидов. Именно эта категория населения имеет ограничения жизнедеятельности наиболее идентифицируемые в обществе и наиболее разработанные. Международная классификация ограничений жизнедеятельности и социальной недостаточности позволяет специалистам разных стран разговаривать по проблеме инвалидов на одном языке. В социальной защите людей с ограниченными возможностями специалист должен обеспечить наличие связей между человеком и средой. Исходя из такой парадигмы, т.е. наиболее общей закономерности и методологии решение задачи, строится философия социальной защиты инвалидов. В этой методологии выделяется ряд основополагающих, научно обоснованных принципов, знание которых и позволяет строить здание теории и практики социальной защиты инвалидов. Эти принципы не всегда едины по сущности, но объединены заботой об объекте и направленностью на предмет. Одна группа принципов базируется на имущественной принадлежности средств социальной защиты, вторая - на научных доказательствах. Вторая направлена на охват всех нуждающихся и на активизацию собственных усилий по социальной защите человека. Этот принцип опирается на оценку психологического состояния объекта исследования и в качестве приоритета рассматривает возможность максимальной активизации резервных возможностей человека и уменьшение зависимости от пассивного иждивенчества. Этот принцип базируется в свою очередь на трех имущественных принципах социальной защиты, сформулированных впервые в 1992г. А. Принцип нищего. Самый древний, самый распространенный принцип защиты основан на принципе милосердия и разделения с ближним собственных средств, т.е. средств собственного труда. Этот принцип родился в древности, в рамках милосердия, религиозных общин. Как правило, это небольшая помощь каждого, кто может чем-то пожертвовать, а эффект защиты складывается из посильного сложения помощи конкретному индивиду за счет многих людей. При этом никто не беднеет, а кому-то оказывается помощь. Метод можно принимать в качестве скорой или временной неотложной помощи инвалиду или другому лицу. Его слабые стороны - выработка установки на пассивное иждивенчество с постепенным разрушением активного начала личности. В условиях свободного общества принцип не может быть долговременным, так как будет порождать армию иждивенцев, безвольных людей. Б. Принцип барина. Основан на законодательном или насильственном изъятии результата чужого труда и передачи его нуждающимся. Этот принцип используется лицами, присваивающими результат чужого труда, и по их усмотрению или повелению часть этих плодов труда передаются нуждающимся. Таким барином мог быть помещик, капиталист, царь, правитель государства. Метод хорош тоже как временная мера. Его недостатки проистекают из того, что он основан на социальной несправедливости, и опять таки порождает иждивенчество, а так же огромный аппарат чиновников - распределителей результатов чужого труда: - объем мощи полностью зависит от нравственных качеств благотворителя, барина; - метод позволяет благотворителю, условно барину, в качестве которого у нас представляется государство, но за которым всегда стоят цели конкретных людей, как бы законно изымать в неконтролируемом объеме заработок одних людей и передавать их другим. Это во-первых, снижает интерес к труду и эффективность труда, так как зарплата не отражает объем вкладываемых затрат и не позволяет восстанавливать затраченную на труд энергию. Во-вторых, порождает иждивенческие устремления того, кто защищается. Этот принцип защиты разрушает защищаемого как личность, хотя он наиболее простой, удобен для чиновничьих структур, и создает иллюзию благополучия в обществе. Известный из физики закон перетекания жидкости в сторону, привлекает все больше людей под эту защиту. Число льготников растет как снежный ком. Достигая критической массы, угрожает социальным взрывом, т.е. нарушает основу социальной безопасности любой страны. Порождаются такие понятия, как желание быть "дважды инвалидом", инвалидность в сознании людей становится делом чести, хотя это всегда было делом интимным. При этом у инвалидов, защищаемых этим принципом, постепенно теряется чувство собственного достоинства. Человек как личность деградирует. Он создает себе кумира, молится на благодетеля, и довольствуется простейшими животными инстинктами поесть, поспать, выпить или получить другое удовлетворение. При этом он считает себя счастливым. Но в социуме осознано могут жить только люди. Любое явление, основанное на саморазвитии, стремится к бесконечности. Такой бесконечностью в системе защиты на принципе барина является постепенное и неуклонное нарастание числа защищаемых при уменьшении числа защищающих. Этот принцип привел к падению римской и других империй, основанных на рабстве. На его смену приходит следующий принцип. В. Принцип равного. Средства, которые используются в принципе барина для пассивного пенсионирования, направляются не столько на объект помощи, а на предмет, т.е. установление связей между человеком и социумом. После этого человек начинает сам себе зарабатывать, оставаясь личностью, несмотря на дефекты собственного здоровья. Примеры этому Рузвельт, Островский, Бетховен, Сметана, Гомер, Эйнштейн, Стив Хокинг и другие, известные в литературе. Много примеров есть и в нашей среде. В Статье "Беда не вина" (1989) Зборовский Э.И.впервые поднял эти вопросы. Зная принципы, и исходя, из имеющихся средств и возможностей всегда можно выстроить конкретную оптимальную схему действий по социальной защите инвалидов.

5) Основные направления развития этики социальной работы. Основные методологические категории, относящиеся к предмету этики социальной работы. В Республике Беларусь к настоящему времени сформировались следующие основные направления развития этики социальной работы. 1. Этическое сознание и этическое поведение социальных работников в процессе профессиональной деятельности. 2. Этическое поведение населения (этика управления, деловых, производственных, семейных отношений, здорового образа жизни, реализации социальных детерминант здоровья). 3. Этика поведения лиц, имеющих ограничения жизнедеятельности и социальную недостаточность. 4. Этика законов и нормативных документов, регламентирующих социальные процессы и деятельность структур, обеспечивающих социальную защиту человека. В данном случае речь идет о самом универсальном приложении этики к профессиональной деятельности, ибо и специалисты, и клиенты, и службы, и население в целом управляется законами и нормативными документами. Этичность законов весьма принципиальна не только для организации работы социальных служб или сферы социальной защиты. На этих законах, как на фундаменте, строится мораль всего общества. Известно, что управление осуществляется автократическими, демократическими и экономическими принципами. Автократии свойственно подавление морали, формирующей свободную личность. Экономика, построенная без должных моральных принципов, извращает мораль, формирующую личность. Демократия без должной морали ведет к анархизму, т.е. ничем не ограниченной свободе. Идеологом анархизма был Петр Алексеевич Кропоткин (1842-1921 гг.), эта идеология на практике себя не оправдала. Думаю, что ни одно из этих направлений управления невозможно без должной этики. Следовательно, этика социальной работы - это не только этика социальной помощи, но и управления ведущей отраслью человеческой деятельности - социальной защитой человека. Как этика в целом, так и этика социальной работы являются сложной областью отношений между людьми, базирующейся на элементах философии, психологии, социологии и других областей гуманитарной сферы. В этике социальной работы выделяются четыре основные методологические категории, относящиеся к предмету: - этическое сознание; - этические отношения; - этические действия; - профессиональный долг. Все категории этики социальной работы основываются на моральных нормах (лат. norma - правило, образец; является наиболее простой формой нравственного требования). Моральные нормы принимаются обществом в качестве одного из важнейших регуляторов совместной деятельности и существования сообщества людей. Они основываются также на ценностях профессии, составляющих методологическую сущность социальной работы. Этическое сознание социального работника - осознанное бытие, убеждения и действия, основанные на одобряемых обществом принципах морали, обеспечивающих гуманистическое существование и развитие человеческого сообщества, достойное функционирование в нем личности, ее свободное развитие и самореализацию в соответствии с высшим смыслом жизни человека. Компоненты (ступени) этического сознания социального работника: - нравственные знания; - нравственные убеждения; - нравственная потребность в действии; - нравственное действие. Объективная социальная необходимость в определенных социальных действиях и общественная потребность в них отражаются в сознании специалиста в виде идеи, разграничивающей добро и зло и позволяющей сделать сознательный выбор о должном поведении и действиях. Отсюда этическое сознание является субъективным отражением морали. Сформированное этическое сознание является чрезвычайно большим социальным благом, ибо оно позволяет, с одной стороны, выбрать действия, наиболее нравственно аргументированные, в оказании помощи и поддержки лицу, в ней нуждающемуся, т.е. эти действия нужны обществу и им одобряемы. С другой стороны, через помощь другому лицу удается реализовать собственные нравственные установки, т.е. делать лично нравственно одобряемый шаг в реализации себя как личности. Таким образом, нравственное сознание обеспечивает обоюдное нравственное удовлетворение, что делает его объектом, заслуживающим внимания в процессе самовоспитания специалиста по социальной работе. Этические отношения в социальной работе - совокупность зависимостей и связей, возникающих в процессе профессиональной этической деятельности. Они заключаются в достижении общественного и личного блага путем трансформации в системе "человек - среда", вызываемой социальными услугами. Этические отношения весьма многолики и многогранны. Они возникают между социальными работниками, между социальными работниками и клиентами, между организациями социальной сферы и ряда других сфер деятельности. Например, чтобы оказать реальную помощь лицу с неврозом, или пограничным состоянием, неспособному найти себе работу, надо привлечь (или вступить в отношения): врача-психиатра, специалиста службы занятости, специалиста по психофизиологическому исследованию для выбора адекватной профессии, привлечь центр для переобучения на новую профессию, привлечь медработника, психолога, социального работника для медико-социально-психологического сопровождения процесса переобучения и, возможно, первого периода новой профессиональной деятельности. Необходимо объяснить членам семьи суть предпринимаемых мер, чтобы семья оказывала поддержку. Часто в эту цепь мер надо включать звено материальной помощи через службы занятости или страховые компании, а также звено правовой помощи. Везде возникают отношения между специалистами и организациями разных сфер деятельности, и все они, если хотим добиться успеха, должны быть этически и юридически обоснованы. Этические отношения могут осуществляться в форме требований, нравственных принципов, сопровождаемых определенными моральными качествами специалиста с должным этическим и профессионально-технологическим самоконтролем и внешним контролем. Этические действия - многообразие действий, обусловленных этическими нормами и правилами не только социальной работы в целом, а всех фрагментов деятельных отношений, предпринимаемых в процессе реализации социальных технологий и многообразия взаимоотношений специалистов как между собой, так и с клиентами и службами. Этические действия характеризуются целями действия, мотивами действия, легитимизацией, обоснованностью и минимизацией процесса действий по оказанию социальных услуг, а также оценкой эффективности и этичности конечного результата. Как этические отношения, так и действия определяют этичность в реализации ряда функций этики социальной работы. Такими функциями являются: оценочная, регулятивная, организационная, управляющая, мотивационная, координирующая, регламентирующая, воспроизводственная, воспитательная, коммуникативная, оптимизирующая, рационализирующая, превентивная, стабилизирующая, прогностическая, разрешения противоречий, информационная, социальная, социологизирующая.

  6. Этические принципы в социальной работе, принятые Международной федерацией социальных работников в 2004г. (Австрия): понятие, основное содержание и назначение принципов. Социальная работа является деятельностью, осуществляемой чаще всего в сложных ситуациях, которые нередко характеризуются нестандартностью. Технологии социальной работы в преломлении на конкретного клиента не дают однозначных ответов о действиях специалиста. Каждый человек имеет выраженную индивидуальность. Это требует от каждого специалиста готовности к принятию штучных решений во многих неформальных ситуациях. Принятию правильных решений в подобных случаях помогают этические принципы социальной работы - наиболее общие требования и правила, выражающие основные варианты поведения специалиста по отношению к субъекту профессиональных отношений в процессе оказания социальных услуг. 1. Права человека и человеческое достоинство. Социальная работа основывается на уважении неотъемлемой ценности и чувства собственного достоинства всех людей, а также прав, которые из этого следуют. Социальный работник обязан помогать и защищать физическую, психологическую, эмоциональную и духовную неприкосновенность и благополучие каждого человека. Это означает: - Уважение права на самоопределение - социальные работники должны предоставлять клиенту возможность самому делать выбор и принимать решения, если это не угрожает правам и законным интересам других людей. - Предоставление права на участие клиентов (путем вовлечения) в процессах, что предоставит им возможность быть уполномоченными в принятии любых решений касательно их собственной жизни. - Оказание помощи каждому человеку в полной мере, что означает этическое предписание социальному работнику рассматривать личность в целом, совместно с семьей, общественностью, социальным и природном окружением и другими аспектами жизни личности. - Идентификация и развитие достоинств - социальные работники должны фокусировать свое внимание на достоинствах всех индивидов, групп и сообществ и таким образом содействовать их развитию. 2. Социальная справедливость. Социальные работники должны обеспечивать социальную справедливость, как в отношении всего общества, так и в отношении людей, с которыми они непосредственно работают. Это означает, что социальный работник обязан обеспечить: - Предотвращение дискриминации - предотвращать негативную дискриминацию, основанную на таких базовых характеристиках, как: способности, возраст, культурные особенности, половая принадлежность, семейный статус, социально-экономический статус, политические взгляды, цвет кожи, расовая принадлежность и другие физические характеристики, вероисповедание. - Признание различий - признавать и уважать этические и культурные различия тех сообществ, в которых они осуществляют свою деятельность, учитывая индивидуальные, семейные, групповые и общественные отличия. - Справедливое распределение ресурсов, которыми располагают социальные работники, и в соответствии с первоочередными потребностями. - Оспаривание несправедливой политики и деятельности - привлечение внимания работодателей, высших должностных лиц, политиков и общественности к таким ситуациям, в которых деятельность не отвечает этическим требования, а также в которых распределение ресурсов и политика являются неправомерными и пагубными. - Солидарная деятельность - осуществлять деятельность в интересах всего общества, обращать внимание на социальные условия, которые содействуют социальному исключению, стигматизации или подчинению.

7) Нравственное сознание социального работника, его структура, степень выраженности, формирование. Этические отношения в социальной работе. Фундамент личности социального работника, на котором строятся его личностные качества, составляет ее нравственность. Нравственные качества социального работника неразрывно связаны с этическими ценностями социальной работы: человеческое достоинство и толерантность; социальная справедливость и гуманизм; компетентность; социальная активность и гибкость.   Нравственность (фундамент личности социального работника) - внутреннее, духовно-интеллектуальное качество человека, определяющее его возможность поступать в соответствии с законами этики и морали, диктующими потребность творить людям добро, приносить благо. Нравственность социального работника обеспечивается нравственным сознанием, структура которого включает: нравственные знания, нравственные убеждения и нравственную потребность. Нравственное сознание, вытекающие из убеждений, позволяет обеспечить нравственно-этический самоконтроль за этичностью социального действия в повседневной социальной работе. Но нравственное сознание базируется на основе нравственного знания. Нравственные знания - комплекс знаний об этике, нравственности, действующих в обществе, обеспечивающих нравственно-этические устои общества. Нравственные знания формируются в процессе изучения как общей этики, так и профессиональной, что позволяет освоить необходимые этические правила, используемые в повседневной работе. Такими правилами являются, например, известный Кантовский императив, где благом признается то, что составляет благо для большинства. Широко распространено Золотое правило нравственности. Однако в информационный век иметь знания еще не означает пользоваться ими. В обществе широко распространены понятия - двойная мораль, двойной стандарт, двойное дно, двойное лицо и пр. Поэтому вторым элементом в структуре нравственного сознания являются нравственные убеждения. Нравственные убеждения - внутренняя убежденность в необходимости и правильности действующих в обществе норм морали, которая приобретается в процессе теоретического изучения этических законов и приобретения практического этического опыта в процессе жизни в аналогичной этической среде. Нравственные убеждения являются, можно сказать, второй ступенью нравственного сознания, если знание принять за первую ступень. Здесь проявляется теоретическая и практическая подготовленность специалиста к использованию нравственного знания в практической работе. Однако даже нравственные убеждения не являются гарантией того, что как раз в соответствии с ними будет поступать конкретный специалист. Если он имеет нравственные убеждения, но располагает в ряду ценностей впереди этих убеждений другие, например, чисто материального прагматизма, последние окажутся более значимыми. Избежать подобных нравственных отступлений в обществе можно через третью, высшую ступень нравственного сознания - нравственную потребность в этическом действии. Нравственная потребность в этическом действии - наличие внутренней, подсознательной потребности действовать в соответствии с этическими нормами, сформированными на основе нравственного знания и убеждения. На этой, высшей ступени нравственного сознания человек, не задумываясь, поступает этично. Только в этом случае он чувствует себя в комфортных условиях в процессе своей деятельности. Без нравственного деяния человек с этической потребностью не может спокойно жить. Если специалист как личность оказывается в условиях давления внешних обстоятельств, вынуждающих поступать не в соответствии с нравственным убеждением и нравственной потребностью, он неизбежно вступает в видимый или невидимый конфликт с этими обстоятельствами. Именно эти люди активно защищают нравственные устои общества. Их убеждения и потребность являются той трудноуловимой, но невероятно значимой энергетической силой нравственности, которая дает силы и вдохновение для активных действий по защите нравственности, именно они выводят общество из нравственного тупика.  Таким образом, формирование нравственного сознания в этапах (или фазах) знания, убеждения, потребности в действии являются важнейшими этапами формирования этически зрелого специалиста по социальной работе. Наличие именно таких специалистов создает предпосылки для формирования нравственности в обществе через воздействие на клиентов, образование населения и разработку нормативных и законодательных документов социальной защиты населения на основе истинных, долговременно действующих нравственных ценностей. Этическое сознание специалиста по социальной работе не формируется быстро, легко, без усилий. Этическое сознание социального работника - отражение его социального бытия и деятельности, возникающее и совершенствующееся в процессе профессиональной деятельности.   Этические отношения в социальной работе - совокупность зависимостей и связей, возникающих в процессе профессиональной этической деятельности. Они заключаются в достижении общественного и личного блага путем трансформации в системе "человек - среда", вызываемой социальными услугами.

8) Личностно-нравственные качества социального работника, их краткая характеристика и методы формирования. Специалист по социальной работе обеспечивает решение многих социальных, психологических, педагогических, этических, правовых проблем общества и человека; предупреждает развитие негативных тенденций в обществе, содействует улучшению психического и физического здоровья, развитию возможностей самореализации каждого человека, повышению качества его жизни. Уже в самом определении социальной работы можно заметить, что данный вид деятельности предъявляет самые высокие требования к профессиональным, личностным и нравственно-этическим качествам специалиста. Специалисты по социальной работе ответственны за судьбу человека, его физическое, психическое и социальное благополучие, что входит в определение здоровья, записанное в уставе ВОЗ. Социальную работу можно отнести к тем редким видам профессиональной деятельности, где зачастую не профессиональные знания и навыки, а личностные качества специалиста во многом определяют ее успешность и эффективность. Выделяют ряд профессионально важных качеств, без которых немыслим социальный работник, и которые необходимо вырабатывать, если они не принадлежат человеку изначально. Основу личности социального работника-психолога должна составлять нравственность как внутреннее, духовное качество личности, потребность поступать в соответствии с требованиями этики и морали, творить добро, приносить людям благо. Нравственное поведение социального работника определяется такими качествами его личности, как честность, совесть, объективность, справедливость, тактичность, внимательность и наблюдательность, терпимость, выдержка и самообладание, доброта, любовь к людям, самокритичность, адекватность самооценки, терпение, коммуникабельность, оптимизм, сила воли, творческое мышление и, конечно же, стремление к самосовершенствованию. Очень важно еще одно личностное качество - эмпатия. Эмпатия (от греч. еmpatheia - сопереживание) - постижение эмоционального состояния, проникновение - "вчувствование" в переживания другого человека Центральной характеристикой соц. работника является милосердие. Деятельная любовь к людям. Другой важный компонент деятельности социального работника - его профессиональные умения и навыки, знание методов и технологий оказания социальной помощи. Так же можно назвать следующие качества, необходимые для определения профессиональной пригодности к осуществлению соц. работы для соц. работника: - высокий уровень интеллектуального развития; хорошая саморегуляция; навыки самодисциплины; способность проявлять терпимость; настойчивость; способность помогать людям в трудных ситуациях; физическая сила, выносливость; способность к перенесению больших психологических и моральных нагрузок; здравый смысл, умение четко мыслить; чуткость. Главным противопоказанием к осуществлению соц. работы является экстремизм любого толка (от политического до религиозного). Специалист по социальной работе должен быть хорошо подготовленным профессионалом; умело вести работу среди населения по устранению конфликтных ситуаций, правонарушений, а в современных условиях - оказывать помощь жертвам экологических катастроф, уметь в экстремальных условиях найти правильное решение по социальной защите населения. Высокий уровень требований к специалисту по социальной работе - профессионалу обусловлен рядом обстоятельств: 1. Социальная работа затрагивает интересы значительной части общества, оказывая реальное влияние на качество жизни людей. 2. Социальная работа соприкасается с технологиями, определяющими потребление ощутимой части бюджетных средств, которые при адекватном уровне могут существенно поднять эффективность их использования. 3. Социальная работа позволяет в определенной мере управлять основными социальными детерминантами здоровья (доходы, занятость, образование), что обеспечивает условия жизни и труда, определяющие 50 % потенциала здоровья, при том что еще 20 % потенциала определяется генетическими (биологическими) факторами, 20 % - экологическими, 10 % - системой здравоохранения Управление социальными детерминантами здоровья требует активного внедрения в жизнь общества социальной медицины.  Данный вид деятельности предъявляет самые высокие требования к профессиональным, личностным и нравственно-этическим качествам специалиста. При подготовке специалистов по социальной работе весьма актуален процесс профессионального отбора. Социальную работу можно отнести к тем редким видам профессиональной деятельности, где зачастую не профессиональные знания и навыки, а личностные качества специалиста во многом определяют ее успешность и эффективность. Выделяют ряд профессионально важных качеств, без которых немыслим социальный работник, и которые необходимо вырабатывать, если они не принадлежат человеку изначально. Основу личности социального работника-психолога должна составлять нравственность как внутреннее, духовное качество личности, потребность поступать в соответствии с требованиями этики и морали, творить добро, приносить людям благо. Нравственное поведение социального работника определяется такими качествами его личности, как честность, совесть, объективность, справедливость, тактичность, внимательность и наблюдательность, терпимость, выдержка и самообладание, доброта, любовь к людям, самокритичность, адекватность самооценки, терпение, коммуникабельность, оптимизм, сила воли, творческое мышление и, конечно же, стремление к самосовершенствованию.  Социальная работа, особенно ее реабилитационная часть, требует активного использования широкого спектра технических и информационных средств, навыков и умений специалистов, способных не только дать совет, а конкретно помочь в адаптации к социальной среде, обеспечить человеку возможности для достижения необходимого качества жизни с удовлетворением потребностей социокультурного, интеллектуального, этического характера, с сохранением человеческого достоинства. Последнее обстоятельство требует применения соответствующих образовательных технологий при подготовке специалистов по социальной работе. Необходимость широкого спектра умений и навыков требует более активного переноса практической подготовки специалиста по социальной работе из аудиторий на базы соответствующих центров социальной реабилитации. При этом в социальных центрах должны использоваться преимущественно соответствующие социальные технологии, а не только традиционные управленческие, медицинские или психологические, которые внедряются по стереотипу как более известные. Эти технологии не заменяют социальных. Личностные качества социального работника делятся на три группы. К первой группе личностных качеств относятся требования, предъявляемые профессиональной деятельностью к психическим процессам (восприятию, памяти, воображению, мышлению), психическим состояниям (усталости, апатии, стрессу, тревожности, депрессии), вниманию как состоянию сознания, эмоциональным (сдержанность, индифферентность) и волевым (настойчивость, последовательность, импульсивность) характеристикам. Ко второй группе личностных качеств относят самоконтроль, самокритичность, самооценку своих поступков, а также стрессоустойчивые качества - физическую тренированность, само внушаемость, умение переключаться и управлять своими эмоциями. К третьей группе личностных качеств социального работника относят визуальность (внешнюю привлекательность личности), коммуникативность, эмпатичность, красноречивость и так далее.  Кроме личностных качеств, рассмотренных выше необходимо отметить, что социальный работник должен быть примером и образцом для подражания со стороны других в мыслях, чувствах и поступках; должен вызывать у человека благородные чувства, желание и стремление становится лучше, делать людям добро, добиваться высоких нравственных целей; должен вселять в человека уверенность, успокаивать его, стимулировать к самосовершенствованию; социальный работник должен находить нужный стиль общения с каждым, добиваясь его расположения и взаимопонимание. Он должен приспосабливать воспитательные воздействия к индивидуальным особенностям воспитуемого. Социальный работник должен вызывать к себе уважение со стороны людей, пользоваться неформальным признанием с их стороны, иметь авторитет. Реализация вышеперечисленных качеств может быть определена названием "профессиональная", "трудовая этика" социального работника

9) Основные этические типы поведения клиентов обращающихся за соц помощью

10) Этика здорового образа жизни как важнейшей превинтивной меры

11) Этический кодекс социального работника (понятие, назначение, характеристика). Требования к кодексу социальной работы, моральные правила. Социальные и исторические предпосылки этического кодекса социального работника. Ни социальный работник, ни клиент не находятся вне всей социальной сферы, обеспечивающей жизнедеятельность граждан в обществе. А к этой сфере относятся и система образования, и здравоохранения, и наука, и собственно система труда и социальной защиты, и спорт, и культура. Конечно, в каждой сфере деятельности мораль имеет важное значение, но особое значение она приобретает в собственно социальной системе и именно в период социально-экономического переустройства общества. Рыночные отношения приводят к напряжению на рынке труда, расслоению общества по имущественному признаку. Государство и негосударственный сектор вынуждены создавать новую область профессиональной деятельности - социальную работу. Она является своеобразным посредником между государством и широкими массами населения. Специальность быстро развивается, хотя обеспечить специалистами отрасль не так просто. Привлекаются на должность специалистов и вообще социальных работников люди, оказавшиеся без места работы и не имеющие профессиональной подготовки в области социальной работы. Кроме государственных учреждений создаются различные негосударственные службы по оказанию широкого спектра социальных услуг. Появляется необходимость введения особых форм контроля за деятельностью социальных служб - профессиональных этических кодексов. Эти кодексы в значительной мере компенсируют и недостатки правового обеспечения сферы социальной работы. Законодательство в период преобразований отстает от потребностей социальной сферы, так как законотворческая деятельность также требует грамотных кадров в исполнительной и законодательной ветвях власти. Они должны быть как в Министерстве социальной защиты, так и в соответствующем аппарате областного уровня, или в верхней или нижней палате парламента. Пока дипломированных специалистов или нет, или их явно недостаточно. В результате или отсутствуют некоторые законы, или ряд статей принятых законов не работают.  Нравственный этический кодекс во многих сложных случаях является существенным дополнением законодательства. Ведь нуждающиеся люди находятся в окружении и служб, и населения. От того, как будет действовать нравственный кодекс, как он будет регулировать моральные устремления социальных работников, зависит и качество социальной защиты. Социальный работник, возможно, как никакой другой специалист остается один на один со своей компетентностью, совестью, морально-нравственными установками. Поэтому как врач свою деятельность соотносит с клятвой Гиппократа, так и социальный работник должен свято руководствоваться высшими принципами профессиональной компетентности, этики и морали, порядочности, ответственности и самоконтроля - Кодексом этики профессионального социального работника. Положения Кодекса являются результатом многолетней практики социальной работы и оформлены как мировым сообществом профессионалов, так и национальными объединениями в виде основополагающего документа. Этот документ подчеркивает особенности сферы социальной работы, представляет ее как отрасль, связанную с наиболее интимными слагаемыми жизни людей, вмешательство в которые требует присутствия совершеннейшего профессионализма и высоких духовных качеств человека. Этический кодекс - свод нравственных норм и правил, предписываемых к исполнению, принятых ассоциацией или профсоюзом профессиональных социальных работников и предназначенных в качестве стандарта этических отношений в профессиональной деятельности. Из сказанного явствует, что этический кодекс - своеобразный эталон профессионального поведения социального работника в процессе своей деятельности, отлаживания взаимоотношений между субъектом и объектом социальной работы. Этический кодекс должен базироваться на устойчивых постулатах морали, но он не может быть застывшим, должен развиваться и дополняться с появлением или осознанием новых требований морали. Например, изменение социальной экономической среды меняет личностные ценности. Со временем могут появляться новые законы, и может меняться сущность профессиональной социальной работы, что влечет появление новых этических норм. В целом этические требования к специалисту, предъявляемые в кодексе, сводятся к двум группам: первая - требования к качеству, содержанию и результатам профессиональной деятельности; вторая - требования к личности профессионала. Личностные качества профессионала в социальной работе необходимы для достижения следующих эффектов: 1. Качества, обеспечивающие эффективность работы с клиентом или группой клиентов. 2. Качества, необходимые для самосовершенствования, профессионального и личностного роста и выстраивания профессиональной карьеры. 3. Качества, способные поднимать престиж профессии и на этой основе повышать качество защиты клиентов и самозащиту специалистов. Основу содержательных требований к кодексу социального работника составляют моральная норма и моральные правила. Моральная норма - общее содержательное требование к поведению и деятельности социального работника в его отношении к субъектам социальной работы (в том числе и к клиентам), справедливое во всех ситуациях и обстоятельствах. Моральные правила - конкретные требования к поведению и деятельности специалиста в процессе его труда. Как видим, правила - это более динамичные, гибкие требования к социальному работнику, используемые в его технологиях работы. Нормы могут закладываться в законы и принципы, а правила - в текущие технологии работы. Основные принципы Кодекса социального работника: Специалист по социальной работе должен заниматься практикой.  Социальный работник должен придерживаться социальной объективности.  Социальный работник должен уважать человеческую непохожесть.  Социальный работник должен добиваться личного и профессионального роста.  Социальный работник должен осознанно применять конкретные знания и навыки в конкретной ситуации.  Социальный работник должен предоставлять клиенту современное видение проблем.  Социальный работник должен с достоинством вести деловые отношения с клиентом.  Социальный работник должен основываться на знании возможностей клиента.  Социальный работник должен способствовать максимальному самоопределению клиента.  Социальный работник должен работать с клиентом конфиденциально.   Рассмотренные нравственно-этические принципы и ценностные ориентиры - жизнь, достоинство человека, гуманность, добро, социальная справедливость - являются теми основами, на которых строится этическое сознание социального работника.  Основа Кодекса - общечеловеческие ценности, жизненная порядочность, высокогуманные идеи. Тем не менее, для социального работника знание этических принципов Кодекса явно недостаточно. Нужна качественная профессиональная подготовка, овладение технологиями социальной работы, мастерство в применении социально-педагогического инструментария, утонченная способность выбора наиболее эффективных форм и методов работы, душевная теплота, альтруистическое начало, коммуникабельность. Социальный работник должен изжить в себе те привычки, склонности и т.д., которые являются вредными либо отрицательно оцениваются общественным мнением. Это немаловажно, ибо в противном случае деятельность такого специалиста выйдет не только за рамки этических норм, но и элементарной логики: "Пытается избавить от пороков других, сохраняя их в себе" + конспект (требования к кодексу, направленные на то, чтобы он был авторитетным и эффективным)

12) Источники формирования норм и правил, используемых в этическом кодексе социального работника. Исторический опыт свидетельствует о том, что требования морали в сфере нравственной жизни профессиональной группы традиционно оформлялись в виде кодекса. Профессиональные кодексы стихийно формировались как средство поддержания морального престижа профессиональной группы, обеспечивая при этом благоприятные нравственные предпосылки ее упрощения в обществе. Кодекс профессиональной этики наряду с обычаем и традицией способствует формированию нравственного облика личности путем особой формы усвоения моральной информации. При этом необходимость письменной фиксации принципов и норм кодекса возникает как в связи с воспитательными и регулятивными задачами внутри самой профессиональной группы, так и в связи с потребностями общества в совершенствовании и развитии профессиональной морали.  Выделяют шесть основных источников формирования этики социальной работы и жизни в социуме. 1. Общечеловеческие ценности, которые вытекают из сформулированных взглядов на вечные ценности, заложенные, в том числе во Всеобщей декларации прав человека: право на жизнь, здоровье, отдых, образование, социальную защиту, обеспечивающую достойный образ жизни, необходимый для человека как социального существа, а не только биологического. 2. Этические традиции благотворительности. Они имеют тысячелетнюю историю, отрабатывались на основе идей христианства: любовь к ближнему; милосердие; благотворительность. Вначале это развивалось стихийно, потом зафиксировалось в указах киевского князя Владимира, статуе ВКЛ, указах Петра I, Екатерины II и т.д. 3. Этические ценности современного общества. Они сформировались на базе исторических традиций милосердия, а также на основе основ морали советского общества, где действовал принцип распределения благ, и порой не оставалось места для традиционной благотворительности, а также принципов, появившихся в условиях перехода к рынку, где соперничество, конкуренция, материальные средства рождают свое представление об этике. 4. Этические нормативы зарубежных стран. В последние десятилетие, особенно с развитием Интернет, культурных и деловых связей с зарубежными странами, появилась возможность пользоваться этическим опытом, используемым в принципах социальной защиты Запада и Востока. (Например, у нас норма - защита через пенсию, а в Германии (Бисмарк, 19 в.) введен принцип приоритета реабилитации перед пенсией, что создало совершенно новые условия для защиты, на других этических принципах). 5. Специфические ценности современной социальной работы в Республике Беларусь и в Российской Федерации. Россия наиболее близка Республике Беларусь по социальным подходам, хотя последние годы наблюдается увеличение в расхождениях. Так, в РФ - защита инвалидов осуществляется через помощь, поддержку, реабилитацию. В РБ - (з-н о предупреждении инвалидности и реабил.) - профилактика ограничений жизнедеятельности и социальной недостаточности. Это направление влечет за собой формирование новых этических традиций. 6. Личностные ценности и идеалы специалистов. Личностные ценности и идеалы специалистов профессионалов и не профессиональных работников, работающих в данной профессии, существенно различаются. Этика требует учета этих особенностей, т.к.: - новые специалисты имеют профессиональную и этическую подготовку и интерес для дальнейшего проф.роста, что требует создание соответствующей профессиональной и этической среды, адекватной запросам и ценностям специалистов. - совершенствование этических подходов требует дополнительных затрат времени и эмоций, что диктует необходимость увеличения материального вознаграждения за проф.деятельность в среде социальных работников - профессионалов. Можно отметить, что основные источники формирования этического кодекса социальной работы базируются на основательном этическом опыте, что делает кодекс эффективным средством повышения результативности социальной работы за счет основных этических идей - милосердия, социальной справедливости и т.д.

13) Этика в работе социальных служб. Необходимость применения норм общечеловеческой морали при разработке проектов законов, должностных инструкций. Институт социальной работы - сложный, многоликий, быстро развивающийся, приумножающий свои клетки и органы организм. В Республике Беларусь уже сегодня насчитывается около двух тысяч организаций, в которых оказываются те или другие виды социальных услуг. Быстрота создания этих структур обусловлена с одной стороны нарастанием социальной незащищенности населения в условиях перехода к новым формам хозяйствования, а с другой - тем, что народ увидел в социальных службах некий ключ, некое средство защиты от стихии рынка и других проблем, усложняющих жизнедеятельность человека. Никакие законы не успеют за этим ростом и развитием социальных институтов. В то же время они не могут развиваться бесконтрольно. И если существуют этические требования и кодексы чести социальных работников, не менее важны и механизмы этического регулирования процессов создания и взаимодействия между социальными службами. Такое регулирование необходимо, как между государственными, так и негосударственными службами, а также внутри секторов, т.е. между службами государственного и негосударственного секторов общества. Все службы в совокупности представляют мощный социальный институт общества. Этот институт нацелен на решение социальных проблем миллионов граждан страны. Однако в его состав постепенно вовлекаются десятки и сотни тысяч специалистов, которые на основе удовлетворения потребностей других людей вынуждены удовлетворять и свои собственные потребности. Потребности клиентов и потребности социальных работников исходят от единой социальной основы устройства общества, а, следовательно, весьма близки и сходны как по природе, так и по содержанию. Социальные службы со своими интересами и интересы тех, кого они призваны защищать, находятся как бы на двух чашах весов. Этические регулятивы социальных служб и нужны для того, чтобы эти чаши весов были разумно уравновешены, чтобы польза чаши специалистов уравновешивалась и пополнялась социальным благом чаши народа. Нельзя упускать из виду, что социальные судьбы многочисленных клиентов и социальных групп населения могут теряться, как бы тонуть в море не менее многочисленных социальных проблем общества в целом. Социальных работников подстерегает опасность соблазна решать человеческие проблемы огулом. Но это похоже на идею сохранения леса, за которым не видно отдельных деревьев. В социальной работе есть конкретный клиент, человек. Задача социальной службы состоит в организации работы на конечный результат. А он в том, чтобы сегодняшний клиент перестал быть таковым. Этические аспекты социальных служб и нацелены на то, чтобы дойти до решения индивидуальных потребностей клиента без ущерба для других клиентов и самих социальных служб. Если социальные службы в общении с другими службами поставить в замкнутые рамки, например, закрыть их проблемы внутри, как проблемы завода ограждены проходной, то вряд ли удастся социальным службам полноценно решать проблемы клиентов, ибо они весьма многообразны и многолики - это и работа, и образование, и квалификация, и служебная карьера, и семья, и школа, и личные интересы, и родственники и друзья и т.д. Замкнутость социальных служб неизбежно приведет их к падению престижа и самовырождению. Поэтому важно им дать не только государственные законы и инструкции к должностям отдельных работников, а не менее важны нравственные законы их функционирования. В отличие от инструкций и общепринятых законов, которые несут внешнее повеление к действиям, этические законы регулируют поведение членов службы изнутри, притом на принципах также внутренне воспринимаемых и одобряемых широкими слоями клиентов. Это позволяет работникам и клиентам идти навстречу друг к другу, помогать друг другу, превращать клиентов в помощников. Выбор форм и направлений развития социальной работы, особенно на начальном этапе становления ее как профессиональной деятельности, требует особенного внимания к привлечению этических регулятивов. Связано это с тем, что бум в развитии социальной работы совпадает с обострением социальных проблем, инициируемых разделением общества на богатых и бедных. Пока социальные службы прочно не встали на ноги, они сами вынуждены искать средства к существованию. Неизбежно развитие платных видов социальных услуг. Однако оплатить их могут люди состоятельные. При этом оказывается, что интересы более состоятельной части общества и появляющихся социальных служб смыкаются. Чем человек беднее, тем меньше у него шансов на активное воздействие в выплывании из сложной жизненной ситуации. Подобная угроза будет подрывать не только уровень социальной защиты, но и престиж социальной работы в обществе. Вместо развития широкой сети услуг для всех нуждающихся слоев может появиться сеть элитарных социальных услуг, потребителями которых будет незначительная часть общества. Пока не выработаны нормативные и законодательные регулятивы, таковыми должны быть этические принципы, которые должны подтолкнуть к созданию социально справедливых форм социальной защиты. Безусловно, что это весьма трудная и злободневная проблема, развитие которой надо предвидеть и упреждать. Может быть несколько целевых областей в решении нравственно-этических проблем в развивающихся службах социальной защиты. 1. Развитие этических норм на всех уровнях управления государственной системы социальной защиты. В этом случае развивается государственная система защиты, которая в основном ориентируется на сознательность и добропорядочность чиновников разных уровней. В этом случае в одних руках концентрируются элементы нормотворческой и исполнительной деятельности. Неизбежно возникает желание наряду с защитой нуждающихся в социальной защите защитить и себя от неудовлетворенной части нуждающихся. Система оказывается негибкой и этически недостаточно ориентированной на интерес клиента. Этот подход не способствует формированию этически зрелой личности ни среди тех, кто нуждается в защите, ни среди тех, кто защищает. Защищающему невыгодно работать хорошо, ибо оплата труда пока не располагает методами измерения нравственных и деятельных профилактических усилий в решении социальных проблем общества. Проще сидеть, ожидать обращений, что экономит силы, а на первом этапе и средства. Но при этом нуждающийся в социальной защите все чаще решает свои проблемы сам по принципу юмористической сентенции "спасение утопающих - дело рук самих утопающих".  2. Формирование этических норм в работе социальных служб среди самих работников социальных служб, работающих непосредственно с клиентами. Этот путь более полно учитывает интересы клиентов, ибо расширяет права тех, кто находится в непосредственном контакте с клиентами и их окружением. Это позволяет работать не только на рефлексивном принципе, но и самому видеть проблемы отдельных людей и принимать определенные превентивные, профилактические меры. Система защиты оказывается более гуманной. 3. Развитие этических норм общественной системы социальной защиты. Но в обществе, где слабо развита законодательная база, недостаточно подготовлено население в правовом поле, слабы традиции этики и морали, регулирующие систему социальной защиты, а также в условиях крайне ограниченных финансовых средств имеется серьезная угроза, что и общественная система будет действовать в направлении самообеспечения, отодвигая на второй план обслуживание самого населения. Здесь регулирование этических норм можно возлагать на государственную систему и ассоциацию социальных работников. 4. Наиболее приемлемым на данном этапе представляется комплексное, гармоничное развитие государственной системы с широким привлечением к ее развитию специалистов социальных служб и параллельным развитием общественной социальной защиты. Этот подход требует совершенствования законодательства на основе соответствующего развития этических принципов в становлении социальных служб и, конечно, серьезной работы по подготовке и переподготовке специалистов по социальной работе. Без профессионалов социальная работа в большей мере будет замыкаться на уровне государственных служб, что и естественно, ибо она опирается на значительные средства государственного и местных бюджетов, а они не могут расходоваться бесконтрольно.

14)

Этика исследований в социальной работе.   Любое новое социально значимое дело развивается на основе предварительного изучения предмета, объекта, целей этого дела, методов, технологий с оценкой их эффективности. Но исследования на людях требуют очень высокой этической ответственности и грамотности. В российской науке приняты этические подходы к проведению научных исследований подобного характера. Они базируются на опыте кодекса Американской психологической ассоциации, принятого в 1975 г.: "Этические принципы в проведении исследований над людьми". Эти принципы сводятся к ряду позиций. 1. Уважение к индивидам и группам, являющимся объектом исследования. 2. Честность и открытость. 3. Добровольность участия клиентов в исследованиях. 4. Необходимая и достаточная информированность клиента о целях, ходе и результатах исследования. 5. Гарантированность сохранения тайны исследования (конфиденциальность). 6. Контроль за ходом исследований. 7. Использование результатов исследования исключительно на благо клиента. Здесь должна быть реализована заповедь "наука для людей, а не люди для науки". Строя любое исследование, надо прогнозировать не только ближайший, но и отдаленный результат. Мы имеем горький опыт аварии на ЧАЭС, где наука гарантировала на несколько столетий отсутствие аварий. Итогом было массовое переселение без всякой науки, а страдает человек. В Республике Беларусь также идет работа в этом направлении обеспечения исследований. На этику обращается особое внимание. 15) Оказание социальных, психологических и социально-бытовых услуг

Оказание социально-бытовых услуг — наиболее распространенный на сегодняшний день вид социальной работы. В этой сфере деятельности проявляются все закономерности социальной работы, в соответствии с которыми и осуществляются действия социального работника. Деятельность социального работника, как и любая целесообразная деятельность, направлена на преобразование предмета деятельности, в данном случае — на преобразование условий жизнедеятельности личности (клиента) и положительную трансформацию самой личности, которая выступает наравне с социальным работником как активное начало, субъект деятельности.

В этой сфере деятельности социального работника также действуют специфические этические нормы и правила.

1. Работая с людьми, социальный работник несет ответственность не только за свое поведение и деятельность, но и за поведение, действия, условия жизнедеятельности и здоровье своих клиентов.

2. Деятельность социального работника включает в себя непосредственное общение с клиентом и его ближайшим окружением, вследствие чего требует полного напряжения сил и отдачи.

3. Несмотря на то, что деятельность социального работника, в профильном учреждении социальной защиты связана, как правило, с одной категорией клиентов, имеющих общие проблемы, ему следует учитывать конкретные особенности обстоятельств жизни и индивидуальные черты личности каждого из них.

4. В отличие от представителей многих профессий, также работающих с людьми, социальный работник имеет дело не с какой-либо одной стороной жизнедеятельности или личности клиента, а с целостностью, совокупностью его личностных свойств и жизненных обстоятельств и в своей работе обязан учитывать все факторы.

5. Эффективность деятельности социального работника сложно оценить по конкретным результатам работы (например, можно ли сказать, что результат работы положителен, если разводящаяся семья отозвала из суда заявление о разводе — иногда большим благом является расторжение брака, нежели его формальное сохранение), хотя определенные критерии оценки имеются. Результаты деятельности социального работника зависят не только от него самого, но и от усилий и желания клиента, от деятельности всего коллектива учреждения социальной защиты, от возможностей системы социальной защиты населения.

Приступая к работе по социально-бытовому обслуживанию клиента (пожилого человека или инвалида, семьи и т. п.), социальный работник обязан ознакомить его с перечнем тех услуг, которые клиент может получить от данной социальной службы, и с порядком их предоставления. Памятка, содержащая перечень оказываемых услуг, как правило, разрабатывается социальной службой в расширение федерального перечня и может быть предоставлена клиенту. Если у клиента возникают вопросы о его правах на количество и качество услуг (бесплатных, полностью или частично оплачиваемых), следует дать ему соответствующие разъяснения; в противном случае клиент имеет право предъявить претензии социальной службе.

Принимая от клиента поручение на доставку продуктов, медикаментов, товаров повседневного спроса, следует уточнить, что именно и какого качества хочет получать клиент. При этом целесообразно вести особую тетрадь заявок клиента, в которую в присутствии клиента с последующей его росписью или самим клиентом заносится перечень товаров, которые должен приобрести социальный работник. Такая мера не является неэтичной по отношению к клиенту — она необходима для того, чтобы впоследствии между ним и социальным работником не возникло разногласий по поводу ассортимента и количества заказанных и приобретенных товаров (клиент может забыть, что поручил приобрести, а свою забывчивость приписать невнимательности социального работника). Следует также заранее предупредить возможность возникновения разногласий по поводу цен на приобретаемые продукты и товары, сообщив клиенту примерную стоимость каждого из них примерную стоимость всех покупок.

Социальный работник оказывает помощь и в соблюдении клиентом требований личной гигиены. Выполняя эту работу, он не должен демонстрировать свое отвращение к внешнему виду и особенностям телосложения или состояния здоровья клиента, неприязнь к такого рода услугам, хотя объективно они не всегда могут выглядеть эстетично. В таком случае социальный работник должен руководствоваться сознанием, что это — его обязанности, а в каждой профессии имеются служебные обязанности, выполнение которых не доставляет удовольствия. Клиент же ни при каких условиях не должен почувствовать негативного отношения к нему социального работника.

Социальные услуги в соответствии с Законом^ могут предоставляться пожилому человеку или инвалиду, проживающему в семье. Отношения социального работника с близкими клиента должны быть доброжелательными, в этих людях следует видеть своих союзников, единомышленников. Если же клиент страдает от невнимания к себе, то с его согласия следует начать работу с родными, выяснить причины такого отчуждения и постараться наладить между ними нормальные человеческие отношения.

Довольно часто (и это входит в обязанности социального работника) клиент просит написать письмо родным или близким. Если клиенту трудно сформулировать свои мысли, следует деликатно предложить ему собственный вариант и узнать его мнение; в случае одобрения написать, а затем прочитать клиенту все письмо. Не следует прибавлять что-либо от себя, описывая бедственное положение своего клиента и требуя внимания к нему и выполнения по отношению к нему родственного, дружеского или просто человеческого долга — это можно сделать только по поручению или с разрешения клиента.

В случаях, когда пребывание в домашних условиях становится для клиента невозможным, социальный работник оформляет его в пансионат для престарелых или аналогичное стационарное учреждение. Следует помнить при этом, что для человека самыми тяжелыми и мучительными оказываются первые полгода пребывания в стационаре: оказавшись в непривычной обстановке, он тяжело переживает по поводу этих перемен. В этот период социальный работник — единственное связующее звено с прошлой, домашней жизнью, единственный близкий человек для клиента. Несмотря на то, что в стационаре имеется свой персонал, учитывающий специфику периода адаптации клиента к новым условиям и принимающий меры к тому, чтобы это время прошло как можно менее болезненно для клиента, социальному работнику следует продолжить посещения своего бывшего клиента хотя бы в течение первого полугодия.

Оказывая психологическую помощь клиенту, социальный работник выступает в роли консультанта, советчика, старшего товарища своего клиента. Прежде чем приступить к рекомендациям, ему следует изучить клиента и его жизненные обстоятельства, приведшие к необходимости консультации у специалиста. Давая конкретные рекомендации, специалист не вправе задавать вопросы, не имеющие отношения к необходимой информации. Следует избегать штампов, рутинного подхода к работе.

В обязанности социального работника входит также оказание ритуальных услуг. Порой оказывается так, что социальный работник — единственный, кто провожает человека в последний путь. Средства на ритуальные услуги выделяются в небольшом объеме и перечень бесплатных услуг невелик, но тем не менее, по возможности, все пожелания клиента в части организации похорон и выполнения ритуала должны быть исполнены — этого требует не только нравственность, но и обычай.

16) Участие в разработке социальной политики

Социальный работник всегда принимает участие в реализации социальной политики, оказывая помощь клиентам в рамках основных направлений государственной или региональной социальной политики. Однако с большей или меньшей активностью он принимает участие и в ее формировании.

Так, например, социальный работник ведет учет клиентов и выявляет их потребности в конкретных видах помощи и социальных услугах. Эти сведения, обобщаются, составляя основу для планирования комплексов мероприятий, направленных на решение наиболее типичных и актуальных проблем клиентов. Социальный работник выявляет отдельных клиентов и распределяет их по группам — эти сведения служат основой для разработки целевых комплексных программ, направленных на решение проблем групп и слоев населения. Таким образом, каждый социальный работник принимает участие в формировании социальной политики.

Профессиональная мораль требует, чтобы этот вид деятельности проводился социальным работником в полном соответствии с ее основными принципами и правилами, т. е. с ориентацией на благо клиента и общества.

Поскольку большинство социальных работников принимает участие в этом виде деятельности, собирая и обрабатывая информацию, в их задачи входит обеспечение качества и достоверности сведений, получаемых от клиентов и о клиентах (в том числе и потенциальных). Никакие предпочтения, взгляды и убеждения социальных работников не должны оказывать влияния на качество и достоверность получаемой и передаваемой ими информации.

Немаловажно при этом убедить клиентов и их социальное окружение в важности и значимости проводимой работы как для них самих, так и для общества в целом.

Одним из важнейших этапов проведения социальной политики является обобщение и анализ полученной информации. Объективность, беспристрастность и научная честность, независимость результатов работы от политической, научной или какой-либо другой конъюнктуры во многом будут влиять не только на качество непосредственно этого этапа работы, но и на судьбы населения на этапе реализации социальной политики.

В связи с этим необходимо, руководствуясь принципами профессиональной этики социальной работы и этики научной работы, стремиться к максимально достоверному и социально значимому результату.

Конкретные направления и мероприятия социальной политики, ее приоритеты для государства в целом или отдельного региона определяются на основании оценки актуальности и значимости стоящих проблем, а также ресурсной и организационной возможности их решения. Определяя приоритеты, необходимо оценивать не только остроту проблемы, которую следует разрешить, но и причины ее возникновения и возможные последствия не только для клиентов социальных служб, но и для всего населения. В этой связи надо учитывать важность разработки мер по предупреждению или, по крайней мере, смягчению возможных негативных явлений и процессов, влияющих на условия жизнедеятельности населения.

В целом, участие в разработке социальной политики требует от социального работника не только профессиональной подготовки в области социальной работы, но и глубокого знания политики, экономики, социологии, психологии и других отраслей знания и социальной практики, а также этических основ этих видов деятельности.