Билет 5.

=4 Доведіть значущість орієнтації суб'єкта господарювання на етичні цінності у сфері управління бізнесом .

Среди ценностей, формирующих культуру организации, этические ценности рассматриваются сегодня как наиболее важные.

Этика – это система моральных принципов и ценностей, которая руководит поведением человека или группы людей, определяя, что правильно, а что неправильно. Этические ценности устанавливают набор стандартов относительно того, что хорошо и что плохо в сфере человеческого поведения в организации.

Этические ценности (т.е набор стандартов, критериев, верований, норм, кот. влияют на поведение чел-ка) считаются наиболее важным элементом, потому что именно они формируют корпоративную культуру, организ. климат, позволяют развивать орг-цию, решать орг. конфликты. Важность этих вопросов привела к созданию нового направления в совр. менеджменте -«этике бизнеса». Это сис-ма моральных принципов и ценностей, кот. руководит поведением чел-ка, определяя, что правильно, а что нет.

Именно в бизнес-плане отражаются все вопросы связанные с ориентацией субъекта хозяйст-я на этические ценностив сфере упр-я бизнесом, что позволяет предпринимателям реально оценивать свои сильные и слабые стороны, рассмотреть возможные альтернативы, предложить своевременные меры по предотвращению рисков, что обеспечит успех бизнеса.

Система менеджмента, ориентированная на этические ценности предусматривают применение ЭММ и компьютерных технологий (линейного программирования, экспертных оценок, экон-статистических методов, теории вероятности, теории игр, теории запасов, теории массового обслуживания, интернет и т.д.) Примером могут служить: максимизация прибыли, доходов, производительности, эффективности; минимизация—затрат, потерь от брака или простоев и т. д.

К основным формам воплощения корпоративной культуры относятся: ритуалы и церемонии, истории, символы, язык. Эти формы активно используются руководством компании для формирования и укрепления культуры орг-ции.

Этические ценности тесно связаны с понятим «деловая этика», - форма поведения, основа кот. –уважение интересов как своей фирмы, так и ее партнеров, клиентов и общ-ва в целом. Современное применение «этики бизнеса» отличается гибкостью, адаптивностью, разнообразием. Оно позволяет максимально использовать потенциал этического фактора, не создавая конфликта с другими факторами. В Украине уже сформировалась бизнес среда, кот. требует принятия кодекса корпоративного поведения, кот. бы создавал основу для честной конкуренции на рынке, способствовал установлению взаимно выгодных партнерских отношений на базе доверия и уважения ко всем участникам корпоративных отношений.

2. Круг служебных обязанностей управляющего достаточно широк.

Правильное решение — вариант "2".

Международный менеджмент – особый вид функционального менеджмента, гл. целью кот. явл. достижение конкурентных преимуществ организацией путем расширения и интенсификации своей предпринимательской деят-сти за пределами своей страны, а не только на ее территории. Межд. менеджеры осуществляют непосредственное упр-е опред. функциональными подразделениями предприятия.

Предложение – представление на обсуждение как известную возможность некоторого действия.

Задание – это предложенная работа, которая должна быть выполнена в установленные сроки.

Международной компанией - компания вне зависимости от ее размеров, наличия или отсутствия иностранных партнеров, и/или зарубежных или иностранных активов, если эта компания практикует международный маркетинг.

Высшая инстанция – высшая ступень, звено в иерархии управления.

Международный менеджер, принимая решения, должен ориентироваться в особенностях международной валютно-финансовой среды, в которой работает международная фирма, представляя, как она влияет на процесс принятия решений в международной компании, зачастую заставляя менеджера менять способы, которыми оценивают и сравнивают альтернативные способы действий.

Он должен предусмотреть действия государственных органов или конкурентов, направленные на сокращение своей доли на рынке принимающей страны, и исключить вероятность подобного риска.

Международному менеджеру приходится по долгу своей службы общаться с высокопоставленными правительственными чиновниками, он должен быть не только управленцем, но и политиком и дипломатом.

Менеджер должен правильно оценивать не только влияние на организацию отдельных факторов, но и учесть их взаимосвязи, сложность, подвижность и неопределенность внешней среды

В подобных условиях, при отсутствии каких-либо инструкций (указаний) сверху, нельзя ждать или добиваться указаний от вышестоящего руководства, занимать пассивную, выжидательную позицию. Нужно действовать самостоятельно и инициативно. При этом будет правильным, если управляющий возьмет всю ответственность за принятые меры на себя.

3. 1) Законы управления – необходимые и повторяющиеся общие формы взаимосвязей между управляющим субъектом и управляемым объектом, между системой управления и социальной средой.

Фактор – это причина, движущая сила какого-либо процесса.

Поскольку общие законы управления в природе, общ-ве, живых организмах. Специфика управления соц. и экон. процессами заключается в широком аналитическом, исследовательском характере поиска управленческих решений в сочетании с оперативностью их реализации. Это предопределяет необходимость подготовки руководителей фирм, ориентированных на управление экон. и соц. процессами во всех сферах экономики с учетом отраслевой специализации. В силу того, что любое управленческое решение должно предваряться анализом конкретной ситуации, ее перспективной динамики (прогнозирование), разработкой и обоснованием возможных стратегий поведения, навыками анализа соответствующей информации должен обладать каждый управленец. Поэтому потребность в повышении качества аналитических навыков и умений среди руководящего состава растет по мере их продвижения вверх по иерархической лестнице.

2)Менеджер должен знать состояние внешней среды и уметь реагировать на ее изменения, будь то действия конкурентов, изменения технологии и др. Как и факторы внутренней среды факторы внешнего окружения взаимосвязаны. Под взаимосвязанностью факторов внешней среды понимается уровень силы, с которой изменение одного фактора воздействует на другие факторы. Так же, как изменение любой внутренней переменной может сказываться на других, изменение одного фактора окружения может обусловливать изменение других.

Если говорить о числе внешних факторов, на которые организация вынуждена реагировать, то если на нее давят гос. постановления, частое перезаключение договоров с профсоюзами, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения, можно утверждать, что эта организация находится в более сложном окружении, чем, положим, организация, озабоченная действиями всего нескольких поставщиков, нескольких конкурентов, при отсутствии профсоюзов и замедленном изменении технологии. Подобным образом, когда речь идет о разнообразии факторов, организация, использующая всего несколько исходных материалов, нескольких специалистов и ведущая дела всего с несколькими фирмами своей страны, должна считать условия обеспечения менее сложными, чем организация, у которой эти параметры иные. По показателю разнообразия факторов в более сложных условиях будет находиться организация, использующая многочисленные и разные технологии, претерпевающие более быстрое развитие, чем организация, которой все это не касается.

Внешняя среда не постоянна, в ней все время происходят изменения. Многие исследователи указывали, что окружение современных организаций изменяется с нарастающей скоростью. Однако при том, что эта тенденция является общей, есть организации, вокруг которых внешняя среда особенно подвижна. Например, было обнаружено, что скорость изменения технологии и параметров конкурентной борьбы в фармацевтической, химической и электронной промышленности выше, чем в машиностроении, производстве запасных частей к автомобилям и кондитерской промышленности. Быстрые изменения происходят в авиационно-космической промышленности, производстве компьютеров, биотехнологии и сфере телекоммуникаций. Кроме того, подвижность внешнего окружения может быть выше для одних подразделений организации и ниже для других. Учитывая сложность функционирования в условиях высокоподвижной среды, организация или ее подразделения должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения относительно своих внутренних переменных. Это делает принятие решений более трудным процессом.

Внешняя среда не постоянна, в ней все время происходят изменения.