2)Не буде розроблено стратег. Плану діяльності господ. Організації.

Стратегический план фирмы — это последовательность действий на определенный период времени с указанием промежуточных этапов. Каждый этап характеризуется количественными и качественными показателями, которых компания желает достичь. В основу формирования стратегий и стратегического плана положена методика планирования от главной цели.

Мы видим, что существование четкой стратегии и процесс ее формулировки (стратег. планирование) приносит выгоды как с финансовой стороны, так и с чисто психологической. Поэтому руководитель, применяя основополагающие элементы стратег. планирования, с меньшими затратами может достигнуть эфф-ти в работе.

Преимущества компании, которые применяют стратег. планирования: 1.     Дает финансовую выгоду.

2.     Повышает престиж и имидж компании.

3.     Способствует предупреждению конфликтов в коллективе.

4.     Взаимодействие группы помогает разработать наибольшее число возможных путей принятия решения обсуждаемой проблемы. Поиск приемлемых вариантов и конечный выбор стратегии является самым оптимальным, поскольку учитывает экспертные оценки специалистов, принимавших участие в выработке данной стратегии.

5.     Мотивация служащих возрастает в связи с их привлечением к разработке стратег. плана. Подчиненные с большим понимаем будут относиться к распоряжением руководителя, если будут знать их подоплеку и причины, а принимая непосредственное участие в формировании производственных заданий, они получают доступ к информации о том, откуда истекает то или иное распоряжение.

6.     Сокращаются проблемы и несоответствия в координации действий между отдельными индивидуумами и группой.

Билет 26

Поясніть практ. знач. мотиваційних теорій в системі менеджменту

     Мотивация —совокупность внутренних и внешних двигателей, которые побуждают человека, ориентируют его на достижения опр. целей.

В современном менеджменте все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала. Основная цель процесса мотивации - это получение максимальной отдачи от использования имеющихся трудовых ресурсов, что позволяет повысить общую эффективность и прибыльность деятельности предприятия.

Система менеджмента предусматривает применение ЭММ и компьютерных технологий (линейного программирования, экспертных оценок, экон-статистических методов, теории вероятности, теории игр, теории запасов, теории массового обслуживания, интернет и т.д.) Примером могут служить: максимизация прибыли, доходов, производительности, эффективности; минимизация—затрат, потерь от брака или простоев и т. д.

Особая значимость вопросов мотивации в системе менеджмента возникают при разработке бизнес-плана в ходе стратегического планирования фирмы, что позволяет предпринимателям реально оценивать свои сильные и слабые стороны, рассмотреть возможные альтернативы, предложить своевременные меры по предотвращению рисков, что обеспечит успех бизнеса.

Согласно различных теорий мотиваций (А.Маслоу, Герцберга, МакКлепланда, МакГрегора, Э.Лока), чел-к работает с большей отдачей, более качественно и производительно когда есть удовлетворенность работой. (СХЕМЫ -- ниже)

Ф. Герцберг выдвинул теорию "мотивационной гигиены". По его мнению, труд, приносящий удовлетворение, способствует психич. здоровью чел-ка;

Иерархия потребностей А. Маслоу

Теория Дэвида Мак Клелланда делает основной упор на потребности высших уровней. Он считал, что людям присущи три потребности: власти, успеха и причастности.

Схема Концепция приобретенных потребностей

Прежде всего, это происходит потому, что человек не растрачивает свои силы на борьбу с неблагоприятными трудовыми условиями; его целью становится эффективное выполнение своей работы, он понимает, что его благополучие во многом зависит от благополучия компании. В результате этого создается благоприятная атмосфера, которая передается и клиентам компании, уменьшается количество претензий к работникам.

Таким образом, обеспечивая хорошие условия труда, следует ожидать повышения трудоспособности работников. А, следовательно, применение мотивацион. теорий можно рекомендовать для повышения эфф-сти пр-ва.

Следовательно, практическое значение всех мотивационных теорий помогают понять то, что лежит в основе интересов и действий людей. Мотивация людей определяется широким спектром потребностей. Для того чтобы целенаправленно влиять на поведение работников, менеджер должен знать, каким требованиям они предпочитают и какими потребностями руководствуются в каждый конкретный момент. Однако, теории имеет некоторые недостатки, они не дают ответа на вопрос о природе тех или иных потребностей, абсолютизируют идеи жесткой иерархичности потребностей и не учитывают индивидуальные различия людей.