Билет 19

Охарактеризуйте концепцію побудови інтегральної сис-ми менеджм

Интегральная система – использование инновационных достижений научно-прикладного характера, направленных на повышение стоимости инвестиций. Эта система позволяет объединить системы внутреннего контроля и системы управления бизнес – процессами.

Под интегральной системой менеджмента (ИСМ) понимают часть системы общего менеджмента организации, отвечающая требованиям двух или более международных стандартов на системы менеджмента и функционирующая как общее целое.

Интегр. система менеджмента предусматривает применение ЭММ и компьютерных технологий (линейного программирования, экспертных оценок, экон-статистических методов, теории вероятности, теории игр, теории запасов, теории массового обслуживания, интернет и т.д.)

Примером могут служить: максимизация прибыли, доходов, производительности, эффективности; минимизация—затрат, потерь от брака или простоев и т. д.

Именно в бизнес-плане отражаются все вопросы интегр. сис-мы менеджмента, что позволяет предпринимателям реально оценивать свои сильные и слабые стороны, рассмотреть возможные альтернативы, предложить своевременные меры по предотвращению рисков, что обеспечит успех бизнеса.

Интегральная структура системы менеджмента включает пять подсистем для выполнения функций управления хозяйственной деятельностью организации. СХЕМА !!!

1. Подсистема топ-менеджмента:

1.1. Анализ внутренней и внешней среды предприятия.

1.2. Управление связующими процессами в сфере деятельности предприятия (управления коммуникационным процессом, процессом принятия решений, процесс моделирования на основе применения экономико-математических методов и компьютерных технологий);

1.3. Выполнения общих функций менеджмента предприятия: планирование, организация, мотивация, контроль.

1.4. Руководство предприятием на основе учета социально-психологических аспектов менеджмента: лидерство, власть, групповая динамика, создание благоприятного СПК в сфере деятельности орг.-ции; управление орг. культурой, изменениями, конфликтами, стрессами;

2. Подсистема мидл-менеджмента:

2.1. Маркетинг-менеджмент и логистика.

2.2. Международный менеджмент.

2.3. Производственный менеджмент.

2.4. Финансовый менеджмент.

2.5. Инвестиционный менеджмент.

2.6. Кадровый менеджмент.

2.7. Инновационный менеджмент.

3. Подсистема лоуе-менеджмента:

3.1. Управления основной операционной функцией предприятия.

3.2. Управление подготовкой процессов производства и сбыта продукции (этапы подготовки: генерация бизнес-идей; НИОКР; техническая подготовка: конструкторская, технологическая; организационная; экономическое; психологическая подготовка).

3.3. Управление материально-техническим обеспечением предприятия.

3.4. Управления процессом тех. обслуживания пр-ва и сбыта продукции.

4. Подсистемы стратегического и оперативного менеджмента:

4.1. Стратегическое управление деятельностью предприятия.

4.2. Оперативное управление деятельностью предприятия.

4.3. Тактика управления деятельностью предприятия.