Визначте напрямки підвищення ефективності системи менеджменту вітчизняних підприємств
Дайте загальну характеристику бюрократичних та адаптивних організаційних структур управління діяльністю підприємства
Дайте коротку хар-ку основних функцій менеджменту
Доведіть значущість орієнтації суб'єкта господарювання на етичні цінності у сфері управління бізнесом .
=4
Запропонуйте заходи щодо підвищення ефективності комунікаційно-інформаційних процесів у сфері діяльності підприємства
Коротко опишіть структуру загальної системи менеджменту
Коротко опишіть структуру інтегральної системи менеджменту
Наведіть модель «дерево цілей» та доведіть її практичне значення
Наведіть основні положення планування діяльності підприємства
Наведіть фактори внутрішнього та зовнішнього середовища організації
Обґрунтуйте доцільність використання кожного з підходів до прийняття управлінських рішень.
Обґрунтуйте доцільність врахування досягнень різних наукових шкіл управління в процесі вдосконалення систем менеджменту
=13
Обґрунтуйте необхідність врахування соціально- психологічних аспектів менеджменту в процесі управління процесами виробництва та збуту продукції
Обґрунтуйте доцільність проведення аудиту маркетингової діяльності господарської організації
Охарактеризуйте господарську організацію як складну відкриту соціально-технічну систему.
Охарактеризуйте засоби реалізації стратегічних планів підприємства
Охарактеризуйте концепцію побудови інтегральної системи менеджменту
Охарактеризуйте процес моделювання в системі менеджменту
Покажіть напрямки вдосконалення організаційних структур управління діяльністю вітчизняних підприємств
Поясніть зміст аналізу зовнішнього середовища організації
Поясніть необхідність підвищення організаційної культури та здійснення політики корпоративної соціальної відповідальності підприємства,
Поясніть особливості мотивації менеджерів великої компанії
Поясніть практичне значення мотиваційних теорій в системі менеджменту
=25
Розкрийте сутність системи контролю діяльності компанії з використанням методів аудиту маркетингу
Розкрийте сутність та зміст функції контролю діяльності компанії
Билет 1
Визначте напрямки підвищення ефективності системи Менеджменту вітчизняних підприємств
Эффективность менеджмента организации-общий рез-т действий, реализуемых в процессе управления функционированием в орг-ции.
Успешный менеджмент предполагает наличие четырех главных факторов, зависящих от менеджеров. СХЕМА Первый из них - обязательное знание теории менеджмента, накопленного опыта успешного управления родственными организациями. Второй - умение применять теоретические положения в практической работе по управлению. Третий - обладание энергией, упорством, настойчивостью при управлений бизнесом согласно теории и опыту. Четвертый - необходимо иметь желание динамично и эффективно управлять (рис. 4).
Рис. 4. Условия эффективности менеджмента
Система менеджмента предусматривает применение ЭММ и компьютерных технологий (линейного программирования, экспертных оценок, экон-статистических методов, теории вероятности, теории игр, теории запасов, теории массового обслуживания, интернет и т.д.)
Примером могут служить: максимизация прибыли, доходов, производительности, эффективности; минимизация—затрат, потерь от брака или простоев и т. д.
Именно в бизнес-плане отражаются все вопросы сис-мы менеджмента, что позволяет предпринимателям реально оценивать свои сильные и слабые стороны, рассмотреть возможные альтернативы, предложить своевременные меры по предотвращению рисков, что обеспечит успех бизнеса.
Главные направления повышения эфф-ти упр-я: направленность на успех, экон. эффективность и результативность. Критерий эффективности сис-мы менеджмента - степень соответствия фактических параметров сис-мы упр-я совокупности стандартизированных к ней требований. Итак, к основным критериям эфф-ти сис-мы менеджмента относятся целенаправленность, целостность, связность, открытость, динамизм, стремление к развитию. Важным условием повышения эфф-ти деят-сти предприятия явл. использование достижений теории и практики управления. Выделяют 6 осн. групп теорий управления: 1)школа «процесса управления», 2) «эмпирическая» школа упр-я, 3)школа «человеческого поведения» 4)школа «соц. сис-м» 5)школа, основой кот. явл. теория принятия управленческих решений, 6)«матем. школа».
(СХЕМА сдел-)Осн. направления новой парадигмы управления:
+децентрализация сис-мы упр-я на основе оптимального сочетания рыночного и гос.регултрования соц-экон. процессов, +формирование и функционирование субъектов хозяйствования в условиях рыночных отношений как открытых соц. ориентированных сис-м, +переход к полицентричной сис-ме управления, +повышение ур-ня орг. культуры.
Существует два направления к выбору показателей эффективности управления: 1) конструирование единого обобщающего показателя. Однако он пока не сконструирован, и маловероятно, что множество параметров, отражающих достижение целей и соотношения затрат и выпуска, может быть воплощенной в едином показателе эфф-ти;
2) определение сис-мы количественных и качественных показателей эфф-ти. К количественным относятся трудовые и финансовые показатели, а также экономия времени сотрудников упр-я. Качественным показателям эфф-ти менеджмента считают:
повышение научно-технического уровня процессов менеджмента, квалификации работников упр-я, уровня обоснованности управленческих решений, культуры менеджмента;
надежность сис-мы менеджмента;
достоверность и полнота информации, которая собирается, обрабатывается и хранится в сис-ме менеджмента;
своевременность выполнения всех функций, операций и процедур;
улучшение условий труда управленческого персонала.
Показатели эфф-ти процессов менеджмента отражают сложность внутр. и внешних отношений и связей, существующих в управляющей системе, связей между ними и управляемой сис-мой и внешней средой.
В заключении , можно сказать, что эффективным явл. такое управление, которое способно своевременно реагировать на быстрые изменения в динамическом развитии общественной жизни, кардинально ускорить темпы роста продуктивности труда.