7

Лекция 12

Групповая динамика

в организации

1. Общее понятие.

2. Виды групп

3. Ролевые отношения в группе

4. Групповая динамика

1. Общее понятие

Группа – это социально устойчивое объединение индивидов, имеющих общие интересы, ценности и нормы поведения.

Характеристики группы:

1. Структура.

2. Стабильные ролевые отношения - это официально учрежденные должности или определенный порядок старшинства.

3. Сплоченность – это сила стремления членов группы оставаться в ней.

Причины создания групп

1. Удовлетворение потребностей:

   1. В безопасности. Становится причиной образования группы в том случае, когда для изменения ситуации недостаточно индивидуальных возможностей.

   2. Социальных. Для удовлетворительного самочувствия люди нуждаются в обществе других людей.

   3. В уважении и тяготении. Людям нравится считать себя преуспевающими и обладающими высоким престижем. Эти потребности в признании - наиболее неуловимые побудители формирования групп. Тем не менее, они так же существенны, как и другие потребности. Кроме определенной величины жалованья, переговоры при найме на работу сильно зависят от элементов статуса и престижа, связанных с должностью.

   4. Экономических потребностей Группы, возникающие по экономически причинам, демонстрируют одну особенность, присущую всем группам: члены группы не обязательно соглашаются друг с другом по всем вопросам, но они полностью единодушны в отношении того, что делает их группа.

2. Решение определенных задач

3. Усиление власти и влияния определенного круга единомышленников

2. Виды групп

Группы частично перекрываются друг другом. Один и тот же человек может одновременно иметь много различающихся ролей (на работе Вы- сотрудник, дома - мать, бабушка, жена).

2.1 Выделяются следующие виды групп:

1. Директивная группа обычно описывается организационной схемой и цепочкой команд. Например, армия. Многие учреждения являются тоже директивными группами, работа там выполняется по указаниям вышестоящего.

2. Целевая группа обычно существует ради определенного проекта или задания. Во многих организациях считается, что небольшие менее формальные целевые силы оказываются быстрее и продуктивнее, чем традиционные директивные группы.

3. В группе по интересам акцент делается на саму группу. Она может иметь цепь команд, она может иметь задание, которое нужно выполнить, но причина ее существования - общий интерес, разделяемый всеми членами группы. Пример - группы рабочих, требующих пенсии. Группы такого рода могут существовать недолго из-за возможности того, что их цель будет либо достигнута, либо отвергнута.

4. Группа руководителя (команда) включает руководителя предприятия и его заместителей.

5. Производственная группа (сродни целевой) включает руководителя и рабочих, занятых на изготовлении определенного вида работ на нижнем уровне управления (звено, бригада), в которой люди связаны конечным результатом.

2.2 Другая классификация выделяет группы формальные и неформальные. Формальные - создаются по инициативе организации и входят подразделениями в оргструктуру (это целевые и командные), а неформальные - образуются свободно в результате взаимодействия по интересам и т.п., т.е. стихийно. Они нестабильны и имеют небольшой размер. К ним относятся стихийно возникающие группы.

2.3 В зависимости от размеров выделяют:

1. Большие группы - общественные классы (рабочие, крестьяне), социальные слои (фермеры, служащие, предприниматели),профессиональные группы (педагоги, строители), этнические общности (нации), возрастные группы (молодежь, пенсионеры).

2. Средние группы - трудовые коллективы предприятий, организаций, а также граждане, характеризующиеся территориальной общностью проживания (город, село, район).

3. Малые группы - семья, школьные классы, производственная бригада, отделы.

4. В зависимости от развитости существуют:

• Высокоразвитые – единый коллектив, имеющий институциональное закрепление. (напр. Корпоративные объединения – соединение групп между собой)

• Слаборазвитые – группы без жесткого регулированного участия, структуры, статуса.