1. Зачем изучают организации? Что изучает дисциплина "Теория организации"? Какова се роль е деятельности менеджера? Структура научной организационной теории. Место организационной теории в обшей теории менеджмента. Понятие "организация", как свойства, как явления и как процесса.

Цель, задачи и предмет организации

Как явление – искусственное, упорядоченное и целенаправленное объединение людей, занимающих определенное место в обществе, выполняющих определённые функции для достижения заданных целей.

Как процесс – совокупность действий, ведущих к образованию и совершенствованию связей между частями целого, деятельность руководства организации, направленная на упорядочивание чего-нибудь.

Как свойство – степень упорядоченности и отлаженности действий какого-либо объекта.

Теория организации – наука об основных закономерностях жизнедеятельности организаций, как реально существующих объектов окружающей среды.

Теория организации как наука понимается как сов. принципов и идей, обобщающих практический опыт человека о процессах и явлениях орг. Как сказал Майкл Мескон «Организации сост. основу мира менеджеров, она является причиной обуславливающей сущ. менеджмента».

Почему организации надо изучать:

- организация один из компонентов современного общества

- тенденция общественного развития – рост, централизация, бюрократизация организации

- организация – единственный путь достижения общественно значимых целей

Для чего нужны организации:

Организации нужны для того, чтобы сделать то, что один человек сделать не может.

Изучает:

- сущность и природу организаций;

- законы и принципы организаций;

- орг. Структуры и структуры управления;

- орг. Отношения в процессе их создания, функционирования, реорганизации и реинжиниринга;

- отношения с внешней средой и между организациями;

- функциональный анализ и эффективность организаций;

- связующие прочесы: властные отношения, коммуникации в организации и т.д.

Структура научной теории организаций

В центре эмпирические и теоретические основы.

Вокруг научные факты, научные данные, гипотезы, организационные концепции, понятийный аппарат, научно-методический аппарат.

Роль организации:

1) орг-ии пронизывают все сферы деятельности человека

2) орг-ия является элементом общественной системы

3) орг-ия осуществляет социализацию личности

2.Организации, как элемент общественной системы. Зачем существуют организации? Нужны ли они для общества? Разновидности и цели организаций. Их роль и предназначение в обществе.

Организация – система сознательно скоординированных действий двух или более лиц.

Организация – означает соц. связь, правила, которые ограничивают прием в организацию или устав, кот. приводится в жизнь действиями людей, чья функция заключается в руководстве, а так же действиями административного персонала.

Организационные модели

1. Как трудовой процесс – запрограммированное поведение работников по рациональной схеме. Работа воспринимается как механизм, пригодный к производственному ритму.

2. «Механическая организация» - основана на формализованных связях, статусах, многоуровневой администрированной иерархии, единстве.

3. «Бюрократическая организация»

4. Самоуправляемая община

5. Социотехническая модель

6. Интернационистская модель

7. «Естественная организация»

Как сказал Майкл Мескон «Организации составляют основу мира менеджеров, она является причиной обуславливающей существование менеджмента».

Типы организаций:

Коммерч., некоммерч., самост. Орг. формы, долговр. и кратковр., групповые орг. формы.

Для чего нужны организации:

Организации нужны для того, чтобы сделать то, что один человек сделать не может.

Роль организации:

1) орг-ии пронизывают все сферы деятельности человека

2) орг-ия является элементом общественной системы3) орг-ия осуществляет социализацию личности

3. Разновидности определения «организация». Комплексное определение «организация», сущность элементов его составляющих.

Организация от лат. “orzanizo” – стройный вид, устраиваю

1. Два или несколько человек, объединённых определёнными правилами совместных действий для достижения хотя бы одной общей цели.

2. Система сознательно скоординированных действий двух или более лиц (Честер Барнард, 1938г.).

3. Социальная связь, правила, которые ограничивают приём, устав, который приводится в жизнь действиями людей, чья функция заключается в руководстве, а также действиями административного персонала (М.Вебер, 1947г.).

4. Совокупность людей, групп, объединяющихся для какой-либо цели, решения какой-либо задачи на основе принципов разделения труда, разделения обязанностей и иерархической структуры (Б.З.Мильнер).

5. Некоторое относительно самостоятельное и обособленное структурное подразделение в общей системе общественного разделения труда (Э.А.Смирнов).

Организация – это:

1) социальное образование с относительно определёнными границами;

2) нормативным порядком;

3) иерархической структуры властных отношений;

4) уникальной системой коммуникаций, координации и мотивации действий;

5) существует обособленно в окружающей среде на относительно постоянной основе;

6) занимающееся деятельностью, которая связана с набором целей;

7) имеющее результаты, значимые для его членов, самой организации и общества.

Организационные модели

1. Как трудовой процесс

2. «Механическая организация»

3. «Бюрократическая организация»

4. Самоуправляемая община

5. Социотехническая модель

6. Интернационистская модель

7. «Естественная организация»

4. Общие характеристики и свойства организации: субъективные и объективные процессы, происходящие в организации; функционирование и развитие; внутренняя дифференциация; специализация, стандартизация и универсализация функций; разделение труда в организации.

К общим характеристикам организации относятся:

1. Наличие ресурсов. К ним относятся: кадры орг., капитал, материалы, технология, инф., кот. составляют внутреннюю среду орг. Каждая орг. преобразует имеющиеся ресурсы для достижения определённой цели.

2. Организации зависят от внешней среды и в отношении ресурсов, и в отношении своих клиентов.

3. Организации основываются на разделение труда. Разделение труда может быть горизонтальным и вертикальным. Горизонтальное разделение труда – это разделение на параллельное функционирование подразделения внутри орг. Это разделение всей работы на составляющие компоненты.

Вертикальное разделение труда предполагает координацию работы сост. частей орг.: отделов, служб, различных подраздел., т.е. управление ими. Необходимо управление, хотя перед каждым подразделением ставятся конкретные цели, их деятельность должна быть скоординирована для реализации общей цели организации. Это отделение работы по управлению действиями от самих действий.

4. Внутренняя дифференциация учитывает индивидуально-типологические особенности людей в процессе обучения их в стабильной группе, созданной по случайным признакам. Разделение на группы может быть явным или неявным, состав групп меняется в зависимости от поставленной учебной задачи.

5. Специализация — сосредоточение деятельности на относительно узких, спец. направлениях, отдельных технических операциях или видах выпускаемой продукции; 2) приобретение спец. знаний и навыков в опр. области; 3) раздел. труда по его отдельным видам, формам.

6. Стандартизация - это деятельность по установлению норм, правил и характеристик в целях обеспечения безопасности продукции, работ и услуг для окружающей среды, жизни, здоровья и имущества;

7. Техническая и информационная совместимости, а также взаимозаменяемость продукции;

8. Качество продукции, работ и услуг в соотв. с уровнем развития науки, техники и технологии; единства измерений;

экономии всех видов ресурсов;

Разделение труда в орг. - базовый принцип, лежащий в основе формирования и функционирования практически всех современных администр. орг.

Один из основополагающих принципов формирования и деятельности формальной орг. Р. Т. в О. выступает важной характеристикой любой соврем. орг. В развитой форме оно предполагает дифференциацию и специализацию трудовой деятельности, вычленение в рамках сложной деятельности более частных видов деятельности, выделение специализированных устойчивых труд. функций и функциональных областей, а также профессионализацию групп, специализирующихся в опр. области, обособление и орг. оформление структурных подразделений.

В орг. теории. процесс Р. Т. в О. рассматривается как многовариантный результат рациональной деятельности менеджеров в силу того, что основная деятельность содержит, как правило, гораздо больший перечень простых операций, чем число видов деятельности, закрепленных за различными типами профессий.

К объективным относятся циклические процессы спада-подъема в деятельности социальной организации, процессы, связанные с действиями законов социальной организации, например, синергии, композиции и пропорциональности, информированности. К субъективным относятся процессы, связанные с принятием управленческих решений (например, процессы, связанные с приватизацией социальной организации).

5. Организация, как социальная система. Сущность, основные элементы и основные свойства социальной организации: сложность, целенаправленность, открытость, диссипативность, динамичность, управляемость, самоорганизация. Типы социальных организаций.

Сущность организационных отношений:

1. Взаимодействие с субъектами во внешней среде (акционеры, инвесторы, потребители, поставщики, партнёры)

2. Взаимодействие с обществом (субъекты всех ветвей власти, представители общественных организаций)

3. Взаимодействие членов организации между собой (учредители, руководители, работники)

Социальная система – это совокупность упорядоченных отношений и связей взаимодействующих индивидов, объединённых в различные структуры организации, происходящих процессов и вовлечённых в них предметов, функционирующих с целью удовлетворения потребностей человека и общества и образующая интегративные качества, не свойственные составляющим её компонентам.

Компоненты социальной системы: люди, отношения и связи, цели, структуры, процессы, предметы, духовные ценности.

Наличие человеческого компонента – важнейшая сущностная черта соц. Системы, отличающая её от других биологических систем.

Организация – сложная, целенаправленная, открытая, диссипативная, динамическая, управляемая, самоорганизующаяся соц. система.

- сложность заключается в сложности структур, отношений, связей и поведения (перехода из одного состояния в др.)

- целенаправленность – объединённость системы единиц целью функционирования

- открытость – способность обмениваться с внешней средой в-ом, энергией и информацией

- диссипативность – рассеивание энергии в процессе функционирования

- динамичность – процесс последовательно происходящих перемен

- управляемость – предрасположенность, потребность организации в воздействиях, направленных на сохранение совокупности свойств, обеспечение устойчивости функционирования и достижение цели

- самоорганизация – способность системы самостоятельно выходить на новый уровень развития

Сложность:

- структурная (человек, как элемент; социальная иерархия; социальные подсистемы: группы, коллективы; одновременно много структур одной системы)

- наличие социальных отношений и связей (подчинения и/или равноправия; управления; обратная связь)

- связанность (эффективность функционирования только в связи с другими элементами; ограничение свободы элементов)

- выбор поведения в альтернативных ситуациях (множество исходных составляющих; сложность развития – эволюционные и скачкообразные процессы)

- разделение труда (горизонтальное – по видам деятельности; вертикальное – по иерархии и типу управленческих ф-ий)

- эмерджентность (кажущиеся свойства)

Целенаправленность:

-объединённость главной целью

- подчинённость главной цели

- социальная значимость целей

- актуальность

- реальность

- наличие сложной составной цели

Открытость:

- прямое влияние внешней среды

- стремление к упорядоченности

- способность адаптироваться к изменяющимся условиям и помехам

- закономерность самоорганизации

- закономерность целеобразования

Динамичность:

- функционирование

- наличие активных элементов

- развитие в сторону увеличения сложности

- гибкость поведения

- закономерность эквифинальности (достичь нужного состояния)

Функционирование – процесс достижения организацией поставленных целей при сохранении её ф-ий, определяющих её целостность, качественную определённость и сущность. Функционирование требует стабильности.

Развитие – приобретение новых количественно-качественных характеристик, укрепляющих жизнеспособность и конкурентные преимущества организации в условиях изменяющейся среды:

- повышение производительности труда, изменение его характера;

- использование инновационных продуктов и технологий;

- усложнение структур;

- усиление мотивации и т.п.

Развитие ломает стабильность, вызывает неприятие и внутреннее сопротивление.

Управляемость:

- обеспечение достижения определённых целей

- стремление сохранения целостности и основных качеств

- самосохранение

- устойчивость

Самоорганизация:

- не стационарность параметров и стохастичность поведения

- уникальность поведения в конкретных условиях

- способность противостоять энтропийным тенденциям

- стремление использовать энергию для поддержания себя в неравновесном состоянии

- способность вырабатывать варианты поведения

- синергичность

- способность изменять структуру, сохраняя целостность и свойства

Типы организаций: коммерческие орг., некоммерческие орг., самостоятельные организационные формы, долговременные и кратковременные групповые организационные формы.