21.Ринкова частка як показник ефективності маркетингової діяльності фірми.

Якщо на ринку представлені аналогічні товари декількох товаровиробників, то кожен з них у межах загальної місткості ринку має свою ринкову частку.

Тобто, ринкова частка фірми – це питома вага товарів фірми в загальній місткості даного ринку збуту. РЧФ визначається за формулою:

де Vз.ф. – обсяг збуту фірми;

Мр – місткість ринку.

Відносна ринкова частка фірми – це відношення РЧФ до ринкової частки найсильнішого ринкового конкурента. Визначається за формулою:

Якщо ВРЧФ >1, то фірма є ринковим лідером і займає сильні ринкові позиції.

Якщо ВРЧФ = 1, то ринкове становище фірми рівносильне з її ринковим конкурентом.

Якщо ВРЧФ<1, то фірма займає слабкі ринкові позиції.

Окрім місткості ринку ще однією важливою його характеристикою є кон’юнктура ринку.

22.Керовані і некеровані фактори маркетингу.

Навколишнє середовище М-гу – це сукупність чинни­ків, під впливом яких здійснюється М., формується його структура.

На мар-ву д-сть впливають найрізнома-нітніші фактори, які класифікуються на:

• контрольовані (внутрішні);

• неконтрольовані (зовнішні).

До контрольованих факторів належать ті, до яких без­посередньо причетна фірма, її фінансові, виробничі, ек-ні, кадрові служби, підрозділи НДДКР, матеріально-техніч­ного постачання і власне маркетингові структури. Саме від них залежить визначення цілей дій, структури маркетингу, типів його організації, а також вибір цільового ринку, система контролю. 1) фактори, які управляються вищим керівництвом

сфера д-сті;загальні цілі; роль маркетингу, завдання, ф-ії;

2) фактори, які визначаються службою маркетингу види цільових ринків; організація маркетингу; контроль і керів-во М-ої д-сті.

Серед неконтрольованих факторів виділяють:законодавство; стан ек-ки країни; екологія (вимоги до неї); сис-ма засобів масової інфор-ії.

2) фактори проміжного середовища поведінка споживачів; пов. конкретних аудиторій; банківська сис-ма;

23.Зовнішні фактори маркетингу та їх характеристика.

Серед зовнішніх (неконтрольованих) факторів виді­ляють:

1) Фактори зовн. Середовища

• політика уряду;

• законодавство;

• стан ек-ки країни;

• існуюча технологія;

• екологія (вимоги до неї);

• соціальна відповідальність;

• культурне середовище;

• сис-ма засобів масової інфор-ії.

2) Фактори проміжного середовища

• поведінка споживачів;

• пов. торгів-х організацій;

• пов. конкур-в;

• пов. конкретних аудиторій;

• банківська сис-ма;

• страхові контори;

• страх. фірми, які здійснюють М-ві дослідження.

24.Керовані фактори маркетингу та їх характеристика.

До контрольованих факторів належать ті, до яких без­посередньо причетна фірма, її фінансові, виробничі, ек-ні, кадрові служби, підрозділи НДДКР, матеріально-техніч­ного постачання і власне маркетингові структури. Саме від них залежить визначення цілей дій, структури маркетингу, типів його організації, а також вибір цільового ринку, система контролю. Це: