
- •2.История развития социально-психологических идей.
- •4. Метод наблюдения.
- •5. Метод опроса.
- •6.Социально-психологический эксперимент.
- •9. Функции общения
- •10.Способы межличностного общения
- •11.Понятие социальной перцепции.
- •13. Каузальная атрибуция в процессе формирования впечатления о человеке, ее основные «ошибки».
- •14.Формирование и функционирование социальных стереотипов в процессе общения.
- •16.Обратная связь как условие эффективной коммуникации.
- •22. Виды конфликтов
- •6) В зависимости от нарушенных потребностей выделяют когнитивные конфликты и конфликты интересов.
- •23. Анализ конфликтной ситуации.
- •25Стратегии поведения в конфликте.
- •26.Понятие группы в социальной психологии.
- •27.Классификация групп.
- •28. Понятие большой группы, ее социально-психологические характеристики.
- •29. Понятие малой группы, ее социально - психологические характеристики.
- •30. Классификация малых групп.
- •31. Статусно-ролевая структура малой группы
- •32. Социометрическая структура группы
- •33. Структура власти в группе.
9. Функции общения
Общение выполняет шесть функций: прагматическая, формирования и развития, подтверждения, объединения-разъединения людей, организации и поддержания межличностных отношений, внутриличностная.
Прагматическая функция общения отражает его потребностно-мотивационные причины и реализуется при взаимодействии людей в процессе совместной деятельности. При этом само общение очень часто выступает самой важной потребностью.
Функция формирования и развития отражает способность общения оказывать воздействие на партнеров, развивая и совершенствуя их во всех отношениях. Общаясь с другими людьми, человек усваивает общечеловеческий опыт, исторически сложившиеся социальные нормы, ценности, знания и способы деятельности, а также формируется как личность. В общем виде общение можно определить как универсальную реальность, в которой зарождаются, существуют и проявляются в течение всей жизни психические процессы, состояния и поведение человека.
Функция подтверждения обеспечивает людям возможность познать, утвердить и подтвердить себя.
Функция объединения-разъединения людей, с одной стороны, посредством установления между ними контактов, способствует передаче друг другу необходимых сведений и настраивает их на реализацию общих целей, намерений, задач, соединяя их тем самым в единое целое, а с другой стороны, она может способствовать дифференциации и изоляции личностей в результате общения.
Функция организации и поддержания межличностных отношений служит интересам налаживания и сохранения достаточно устойчивых и продуктивных связей, контактов и взаимоотношений между людьми в интересах их совместной деятельности. Внутриличностная функция общения реализуется в общении человека с самим собой (через внутреннюю или внешнюю речь, достроенную по типу диалога). Такое общение может рассматриваться как универсальный способ мышления человека.
10.Способы межличностного общения
Межличностное общение - общение между отдельными личностями, обусловленное обстоятельствами природной и социальной среды, а также личными мотивами, проявляющимися в соответствующих потребностях, интересах, целях и идеалах тех или иных людей, как правило, эмоционально окрашено.
Межличностный тип общения имеет следующие основные разновидности:
1)Императивное общение — это авторитарная, директивная форма взаимодействия с партнером по общению с целью достижения контроля над его поведением, установками и мыслями, принуждения его к определенным действиям или решениям. Партнер по общению рассматривается как пассивная сторона, как объект воздействия .средство воздействия –приказ.
2)Манипулятивное общение — это форма межличностного взаимодействия, при которой влияние на партнера по общению с целью достижения своих намерений осуществляется скрытно.
3)Диалогическое общение- форма общения, основывающаяся на априорном внутреннем принятии друг друга как ценностей самих по себе и предполагающая ориентацию на индивидуальную неповторимость каждого из субъектов.
4)Ритуальное общение-общение по каким-то правилам,обычаям,ритуалам.