
- •Триада риторики. Цели речи и основные законы риторики
- •Основные требования к деловому разговору (ф.А. Кузин)
- •Коммуникационные эффекты оратора
- •Общие советы по ораторскому искусству
- •Виды манипуляций и их блокировка
- •2. Манипуляции с информацией:
- •3. Позиционное давление:
- •Блокировка манипуляций
- •Фразы-обманки
- •Искусство комплимента
Триада риторики. Цели речи и основные законы риторики
В основе риторики во все времена лежит триада этос— логос—пафос.
Этосом принято называть те условия, в которых создается речь и которые тесно связаны с соблюдением законов этики (морали). Этос также и уместность речи относительно ситуации общения в целом. Применительно к риторике в общественно-политической сфере этос также остается в силе, ибо, как известно, в цивилизованном мире нет ничего страшнее «подмоченной» репутации.
Пафос — это источник создания смысла речи по данной теме, это та главная идея, ради которой речь произносится и которая воодушевляет ее автора, а следовательно, — ив слушателе (читателе) возбуждает запланированные оратором мысли и чувства. Пафос — обязательная составляющая любой речи, ибо исключительно логическая информация вне эмоционального отношения к ней оратора, как правило, порождает у слушателей впечатление о том, что говорящему предмет речи безразличен (что он говорит не то, что думает и т. д.). В результате говорящий не достигает запланированной цели. В то же время интенсивность выражения оценок и эмоций в значительной степени зависит как от предмета речи и ситуации, так и от индивидуальных особенностей оратора и его аудитории. И нет ничего хуже «ложного» пафоса, который подрывает доверие к говорящему и сводит на нет все его усилия.
Логос в понимании древних греков означал не только «слово», как часто переводится этот термин, а неразделимость «мысли в слове» и «слов как выразителей мысли», а значит — и некий порядок в речи, который в наше время ассоциируется прежде всего с логичностью. В политической речи логос особенно важен, поскольку политик должен выражаться предельно ясно, чтобы его нельзя было не понять или неправильно истолковать его слова.
Все составляющие триады этос—логос—пафос есть в каждой речи, и они отражают сущность оратора и его отношение к предмету речи.
Особенности общения в значительной мере определяются тем, что инициатор коммуникации хочет (должен) достичь какой-либо цели. Цели речи в общении принадлежит особая роль, ибо именно цель речи управляет каждым говорящим и слушающим, определяет содержание речи, жанр (форму) высказывания, языковые средства для его создания и т. д. И, главное, эффективность речи (общения) определяется по тому, насколько ее участникам удалось достичь целей. Выделяются коммуникативные цели общего характера и те, что соответствуют задачам коммуникантов в конкретных ситуациях общения.
Коммуникативные цели общего характера: - мы сообщаем другим, каково положение вещей;
- мы пытаемся заставить других совершить нечто; - мы берем на себя обязательство совершить нечто;
- мы выражаем свои чувства и отношения; - мы с помощью высказываний вносим изменения в существующий мир.
По содержанию текста цели современной речи делятся на три группы:
1) передача информации (информационная речь — объявление, сообщение, доклад и т. д.);
2) выражение эмоций, чувств и оценок (эмоционально-оценочная речь — приветствие собравшимся, поздравление, критическое выступление, протест и т. д.);
3) оказание воздействия на адресата с целью доказательства той или иной точки зрения – убеждение (аргументирующая речь — выступление при обсуждении, выражение своей позиции, выступление в прениях, речь в дебатах, дискуссии и т. п.).
При этом очень часто цель речи предполагает совокупность (но не равноправие) всех трех ее типов, например в агитирующей речи, митинговой речи, выступлении в СМИ.
С точки зрения согласованности целей каждого участника общения цели речи могут различаться по степени гармоничности:
- общая, или синонимичная, — решить общую проблему, договориться о распределении ролей при выполнении какого-то поручения, обменяться впечатлениями;
- разные — один хочет поделиться впечатлениями о проведенной акции, а другой хочет обсудить организационные вопросы в связи с тем делом, что поручено ему;
- противоположные — один речевой партнер выступает в поддержку какого-то предложения, другой — это же предложение призывает отклонить.
Цели речи могут различаться степенью выраженности:
- явная — это цель, которую формулируют в речи прямо. Например, в прямой агитации, в митинговой речи, на встрече с избирателями политику необходимо прямо призывать его поддержать;
- скрытая — это цель, которую прячут, скрывают или выражают косвенно.
Риторика в последнее время значительно обогатилась благодаря важным открытиям в области коммуникативно-речевой деятельности. Результаты всех этих достижений находят отражение в современных риторических правилах, например в законах риторики:
- закон диалогизации речи проявляется в виде частых обращений к публике, использовании вопросно-ответных единств, ссылок на предыдущие выступления, на возможную реакцию слушателей на свои слова и т. д.;
- закон близости содержания речи интересам и жизни адресата — это использование примеров из жизни данного человека, его родственников или знакомых, из жизни данного города или района, обращение к непосредственному опыту адресата и т. д.;
- закон конкретности речи — использование конкретных образов, примеров и пр.;
- закон движения от начала речи к ее концу со сменой тем или рассмотрением одной темы в ее различных аспектах. Здесь главное, чтобы не было «стояния на месте», а обязательно складывалось ощущение неуклонного продвижения к цели;
- закон эмоциональности основан на том, что только субъективно пережитое, прочувствованное можно убедительно сообщить, не оставив слушателя равнодушным;
- закон эстетического удовольствия гласит, что эффективная речь возможна только тогда, когда говорящий хочет доставить радость слушателю, стремится сделать речь красивой, а общение в целом — приятным.