
- •Кафедра менеджменту
- •Затверджено на засіданні кафедри менеджменту
- •1.1. Організації та їх загальні характеристики
- •2. Ознаки діяльності менеджера
- •3. Рівні управління
- •4. Управління, спрямоване на успіх
- •Розвиток науки управління.
- •2.Ранні теорії менеджменту.
- •Класична, або адміністративна, школа в управлінні (1920–1950)
- •Школа людських стосунків (1930–1950) Науки про поведінку (1950 — до теперішнього часу)
- •Наука управління, або кількісний підхід (1950— до теперішнього часу)
- •3.Інтегровані підходи до управління.
- •1. Розширене та вузьке поняття прийняття рішень. Місце прийняття рішень у процесі управління
- •2. Етапи раціонального вирішення проблем
- •1) Діагностика проблеми
- •2) Формулювання обмежень та критеріїв прийняття рішення
- •3) Визначення альтернатив
- •4) Оцінка альтернатив
- •5) Вибір альтернативи
- •3. Людський та організаційний фактори у процесі прийняття рішень
- •1) Особисті оцінки керівника
- •2) Середовище прийняття рішення
- •4. Моделювання у процесі прийняття рішень
- •2. Поняття «мети в управлінні» та класифікація цілей організації. Концепція управління за цілями
- •Позитивні та негативні риси управління за цілями
- •3. Поняття «стратегії». Елементи та рівні стратегії. Визначення місії фірми
- •Вибір стратегії на основі вивчення елементів стратегії
- •Елементи стратегії розвитку фірми:
- •Види стратегій
- •Вивчення стратегічних альтернатив
- •Вибір стратегії
- •5. Реалізація стратегії
- •1. Сутність функції організації та її місце в системі управління. Поняття організаційної діяльності
- •2. Організаційна структура як результат організаційної діяльності. Ступінь складності, ступінь формалізації, ступінь централізації
- •3. Делегування повноважень. Елементи процесу делегування. Типи повноважень: лінійні, штабні, функціональні
- •Типи повноважень
- •4. Типи організаційних структур управління виробництвом, їх особливості, переваги та недоліки
- •Етапи організаційного проектування
- •Характеристики раціональної бюрократії
- •5. Принципи формування організаційних структур управління виробництвом
- •Тема 7. Мотивація
- •5.1. Поняття мотивації
- •2. Змістові теорії мотивації
- •3. Процесуальні теорії мотивації
- •Тема 8. Управлінський контролю
- •1. Поняття контролю та його місце у системі управління
- •2. Види управлінського контролю
- •3. Етапи процесу контролю. Модель процесу контролю
- •4. Дисфункціональний ефект системи контролю
- •5. Основні характеристики ефективної системи контролю
- •Тема 9. Лідерство
- •1. Вертикальний поділ праці в організаціях та необхідність керування. Поняття повноважень, впливу та влади. Форми влади та впливу
- •Шкала найбільш суттєвих характеристик керівника за Гізеллі
- •2. Поняття лідерства
- •3. Поняття стилю керування
- •4. Стилі керівництва
- •5. Моделі керування
- •Р ис.9.3. Ситуаційна модель керівництва Херсі та Бланшара
- •6. Поняття «групи» в організації
- •Характеристики груп
- •7. Формальні та неформальні групи в організаціях
- •Основні відмінності формальних і неформальних груп
- •Тема 10. Комунікації в управлінні
- •1. Поняття комунікації та її роль у системі управління
- •2. Види комунікацій
- •3. Перешкоди на шляху до ефективних комунікацій
- •Тема 11. Ефективність в управлінні
- •1. Поняття продуктивності організації
- •Ринкова вартість виходів
- •Ринкова вартість входів
- •Економічність Цінність для споживача
- •Витрати виробника
- •2. Комплексний підхід до питань продуктивності
- •1. Системний погляд на продуктивність.
- •2. Якість та продуктивність.
- •3. Цінність, якість та продуктивність.
- •4. Позитивні та негативні результати на виході.
- •5. Продуктивність та взаємозалежність організацій.
- •6. Продуктивність та зовнішнє середовище.
- •7. Продуктивність і внутрішнє середовище.
- •3. Управління за критерієм продуктивності
- •Рекомендована література з дисципліни «менеджмент»
Рекомендована література з дисципліни «менеджмент»
ОСНОВНА
Конституція України - К.: Преса України, 1997.- 80 с.
Кодекс законів про працю України // Закони про працю. – К., 1997 – С.3-83.
Постанова Кабінету Міністрів України « Про атестацію робочих місць за умовами праці» від 01.08..92. №442
Про вищу освіту: Закон України //Відомості Верховної Ради (ВВР), 1991, N 34, ст.451. Документ 1060-12, чинний, остання редакцiя вiд 22.12.2005 - ЛІГА: ЕЛІТ. Версія 7.7.1.
Про зайнятість населення: Закон України » // Відомості Верховної Ради (ВВР), 1991, N 14, ст.170. Документ 3483-ІV, чинний, остання редакцiя вiд 23.02.2006 - ЛІГА: ЕЛІТ. Версія 7.7.1.
Про колективні договори і угоди: Закон України // Закони України. Т.6. – К., 1996 – С.5-11. Документ 20/97 - ВР, чинний, остання редакцiя вiд 23.01.1997 - ЛІГА: ЕЛІТ. Версія 7.7.1.
Про оплату праці: Закон України // Відомості Верховної Ради (ВВР), 1995, N 17, ст.121. Документ 3448-ІV, чинний, остання редакцiя вiд 21.02.2006 - ЛІГА: ЕЛІТ. Версія 7.7.1.
Про охорону праці: Закон України // Відомості Верховної Ради (ВВР), 1992, N 49, ст.668. Документ 2694-12, чинний, остання редакцiя вiд 13.12.2005 - - ЛІГА: ЕЛІТ. Версія 7.7.1.
Про пенсійне забезпечення: Закон України // Відомості Верховної Ради (ВВР), 1992, N 3, ст. 10.Документ 3235-4, чинний, остання редакцiя вiд 20.12.2005 - ЛІГА: ЕЛІТ. Версія 7.7.1.
Про порядок вирішення колективних трудових спорів (конфліктів): Закон України // Закони України. Т.15. – К., 1999. – С.332-343. Документ 1096-4, чинний, остання редакцiя вiд 10.07.2003 - ЛІГА: ЕЛІТ. Версія 7.7.1.
Про професійні спілки, їх права та гарантії діяльності: Закон України // Урядовий кур’єр. – 1999. – № 187. Документ 3200-4, чинний, остання редакцiя вiд 15.12.2005 - ЛІГА: ЕЛІТ. Версія 7.7.1.
Про професійно-технічну освіту: Закон України // Урядовий кур’єр. Орієнтир. Інформаційний додаток. – 1998. – № 48-49. Документ 3167-4, чинний, остання редакцiя вiд 01.12.2005 - ЛІГА: ЕЛІТ. Версія 7.7.1.
Класифікатор професій ДК 003-95. - К.: Держстандарт України, 1995.
Конвенції і рекомендації, прийняті Міжнародною Конференцією праці, 1919-1956. – Женева: Міжнародне бюро праці, 1991. – Т. 1. – 776 с.
Конвенції і рекомендації, прийняті Міжнародною Конференцією праці, 1957-1990. – Женева: Міжнародне бюро праці, 1991. – Т. 2. – 784 с.
Довідник кваліфікаційних характеристик професій працівників. Випуск 1. Професії працівників, які є загальними для всіх видів економічної діяльності.
Розділ 1. Професії керівників, професіоналів, фахівців та технічних службовців, які є загальними для всіх видів економічної діяльності.
Розділ 2. Професії робітників, які є загальними для всіх видів економічної діяльності. - Краматорськ: Центр продуктивності, 1998.
Єдина технологія обслуговування незайнятого населення в центрах зайнятості України. - К.: Інститут державної служби зайнятості, 2000.
Мескон M.X., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.: Пер. с англ. - М., 2002.
Амстронг, Майкл. Менеджмент: методы и приёмы : Пер. с 3-го англ. изд. / М. Амстронг. - Київ : Знання-Прес, 2006. - 876 с. - (Европейский менеджмент)
Менеджмент: Конспект лекцій. - Харків Дикань Н.В. ХФ УАБС 2005
Н.В. Дикань, І.І. Борисенко Навчальний посібник «Менеджмент» – Харків: ХІБС УБС НБУ (м. Київ), 2007. – 301 с.
Діденко, В. М. Менеджмент [Текст]: підручник/ В. М. Діденко. - Київ : Кондор, 2008. - 544 с.
Кузьмін О.Є., Мельник О.Г. Основи менеджменту: Підручник. - К. : Академвидав, 2003.- 276 с.
Менеджмент : теорія і практика [Текст]: навчальний посібнтк / А.А. Мазаракі, Г.Є. Мошек, Л.А. Гомба та ін; Ред. Г.Є. Мошек. - Київ : АТІКА, 2007.- 584 с.
Менеджмент [Текст]: навчальний посібник/ ред. : Г. В. Щокін [та ін.]. - К.: МАУП, 2007.-816 с.
Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента.- М.: Дело, 1994.-702с.
Михайлова, Л. І. Управління персоналом [Текст]: навчальний посібник / Л.І. Михайлова. - Київ : ЦУЛ, 2007. - 248 с.
Основи менеджменту [Текст]: навчальний посібник/Є.К. Бабець, А.Г. Максимчук, В.П. Стасюк, А.П. Чернов. - Київ : Професіонал, 2007. - 496 с.
Осовська Г.В., Осовський О.А. Основи менеджменту: підручник. - К.: Кондор, 2006.- 664 с.
Осовська, Г. В. Основи менеджменту. / Г.В. Осовська, І.В. Копитова. – К.: Кондор, 2005.-581 с.
Приймак , В. М. Прийняття управлінських рішень [Текст]: навчальний посібник / В.М. Приймак . - К. : Атіка, 2008. - 240 с.
Скібіцька, Л. І. Менеджмент : Навч.посібник/Л.І. Скібіцька, О.М. Скібіцький. - Київ : ЦУЛ, 2007.-416 с.
Сладкевич, В. П. Сучасний менеджмент організацій [Текст]: навчальний посібник / В. П. Сладкевич, А. Д. Чернявський . - К : МАУП, 2007. - 488 с.
Стадник В.В., Йохна М.А. Менеджмент: Посібник.- К. : Академвидав, 2003.- 326 с.
Сучасні концепції менеджменту : Навчальний посібник/ Ред. Л.І. Федулова. - Київ : ЦУЛ, 2007. - 536 с.
Тарнавська, Н. Стратегічний менеджмент : практикум [Текст]: навчальний посібник/ Н. Тарнавська, О. Напора. - Тернопіль : Карт-Бланш ; Київ : Кондор, 2008.- 378 с.
Туленков, М. В. Сучасні теорії менеджменту [Текст]: навчальний посібник / М. В. Туленков. - К. : Каравела, 2007. - 304 с.
Хміль Ф.І. Менеджмент.Підручник. – К.: Вища школа, 2003 – 351 с.
Сучасні тренингові технології навчання ведення бізнесу: Навч.-метод. посібник: У 6-ти кн. / А. Ф. Павленко та ін.- К. КНЕУ 2001
Менеджмент для магистров: Учеб. пособие: Рек. Мин. образ. и науки Украины / Под ред. А. А. Епифанова.- СумыУниверситетская книга 2003
Основи менеджменту: Підручник: Затв. Мін. освіти і науки України.- К. Кузьмін О. Є., Мельник О. Г., Пичужкин И. В., Жарков В. Н., Максимов С. А. Юрайт-Издат, 2003
Менеджмент: Навч. посібник: Рек. Мін. освіти і науки України.- К. Шегда А. В. Знання 2002
Основи менеджменту: Навч. пос.: Рек. Мін. освіти і науки України.- К. Осовська Г. В. Кондор, 2003
Основы менеджмента: Учеб. пособие / Под ред. А. А. Радугина.- МоскваИзд-во "Центр", 1998Изд-во "Центр", 2000
Основы менеджмента: Учеб. пособие / Под ред. А. А. Радугина.- Москва
Основы менеджмента: Учебник: Рек. Мин. образования РФ.- МоскваСеменов А. К., Набоков В. И. Издат.-торг. корпорация "Дашков и К", 2004
Джоан Адаир. Искусство управлять людьми и собой. - М.: Изд – во Эксимо, 2006. – 656 с.
Осовська Г.В., Осовський О.А. Основи менеджменту.: Підручник. – К., Кондор, 2006
Соболь С.М.., Багацький В.М. Менеджмент: Навч. – метод. посіб. для самос. вивч. дисц. – К.: КНЕУ, 2005. – 225 с.
ДОДАТКОВА
Мурашко М.І. Менеджмент персоналу. Навч.-практич. посіб. - К. "КОНДОР" - 2002. - 311 с.
Самыгин СИ., Столяренко Л.Д. Менеджмент персонала. - Авдеев В.В. Управление персоналом: технология формирования команды. – М.: Финансы и статистика, 2002.
Борисова Е.П. Управление персоналом для современных руководителей. – СПб: Питер, 2003.
Спивак В.А. Организационное поведение и управление персоналом. - СПб: Издательство «Питер», 2000. -416 с.
Шипунов В.Г., Кишкель Е.Н. Основы управленческой деятельности: управление персоналом, управленческая психология, управление на предприятии. - М.: Высш. Шк., 2000. -304 с.
Анализ структуры и качества рабочих отношений в организации // Персонал.- 2003.- № 10.- C. 79-80.
Базаров Т., Базарова Г. Адаптация персонала // Банковский менеджмент.- 2005.- № 7.- C. 53-55.
Вересюк А. Банковский персонал решает всё // Банковская практика за рубежом. -2002. -№ 5. -C. 68-69.
Вересюк А. В поисках новых талантов // Банковская практика за рубежом.- 2004.- № 1.- C. 38-41.
Вересюк А. Экономное управление персоналом: рецепт от Merrill Lynch // Банковская практика за рубежом.- 2004.- № 7.- C. 60-63.
Головнева И. Ваша карьера: путь наверх или...? // Новий Колегіум.- 2004.- № 5.- C. 40-45.
Дисциплинарные собеседования с работниками // Банковский менеджмент.- 2005.- № 8.- C. 53-56.
Дряхлов Н., Куприянов Е. Системы мотивации персонала в Западной Европе и США // Проблемы теории и практики управления.- 2002.- № 2.- C. 83-88.
Зайцев О. Coldman Sachs не боится потерь // Банковская практика за рубежом.- 2003.- № 9.- C. 22-25.
Зайцев О. Информационные технологии в HR - менеджменте // Банковская практика за рубежом.- 2005.- № 5.- C. 34-39.
Зайцев О. Новое содержание культуры продаж // Банковская практика за рубежом.- 2005.- № 7.- C. 26-31.
Зайцев О. Планировщик для отделения // Банковская практика за рубежом.- 2002.- № 10.- C. 48-49.
Зайцев О. Программы обучения в мальтийском банке // Банковская практика за рубежом.- 2005.- № 3.- C. 12-15.
Закиров Р. З. О состоянии и перспективах работы в области управления персоналом // Деньги и кредит.- 2002.- № 4.- C. 33-35.
Захаров В. С. Некоторые аспекты управления персоналом и банковское образование // Деньги и кредит.- 2003.- № 2.- C. 69-71.
Захарова Е. Система Томаса как эффективный инструмент управления персоналом // Персонал.- 2002.- № 10.- C. 76-81.
Інформаційне забезпечення атестації та розвитку персоналу // Вісник НБУ.- 2004.- № 12.- C. 25.
Кадры решают все. Они и решили // Банковская практика за рубежом.- 2002.- № 10.- C. 85-89.
Козлов А. А., Хмелев А. О. Качество кредитной организации // Деньги и кредит.- 2003.- № 3.- C. 14-28.
Козлов А. А., Хмелев А. О. Качество кредитной организации // Деньги и кредит.- 2003.- № 2.- C. 14-26.- Продолжение. Нач. в №№ 11, 12, 2002 г.
Козлов А. А., Хмелев А. О. Качество кредитной организации // Деньги и кредит.- 2002.- № 12.- C. 25-36.- Продолжение. Нач. в № 11.
Колпаков В. Управление развитием персонала: теория и практика // Персонал.- 2004.- № 11.- C. 64-69.
Корнута О., Коваль М. Концепція управління ефективністю персоналу - Performance management // Економіст.- 2002.- № 10.- C. 72-75.
Криклій А. Методологічні та організаційні основи формування потреби у персоналі в умовах нової економіки//Банківська справа.-2004.-№ 5.-C. 5/6 3-8.
Крупина Н. Н., Нарыжная С. В., Лемзякова Т. А. Оценка деятельности - ключевой вопрос кадровой политики банка // Деньги и кредит.- 2001.- № 1.- C. 68-72.
Куприйчук В. На связи с персоналом // Банковская практика за рубежом.- 2004.- № 6.- C. 32-35.
Куприйчук В. Учить тому, чего требует реальная ситуация // Банковская практика за рубежом.- 2004.- № 1.- C. 54-55.
Лакосник Е. Актуальные вопросы управления персоналом // Банковская практика за рубежом.- 2004.- № 10.- C. 60-65.
Лакосник Е. Управление знаниями в Wachovia // Банковская практика за рубежом.- 2004.- № 1.- C. 45-47.
Маслов В. О стратегическом управлении персоналом//Проблемы теории и практики управления.-2002.-№ 5.-C. 99-105.
Мешко Н., Морозов Ю. Проблемы управления персоналом в коммерческих банках Украины // Персонал.- 2003.- № 11.- C. 77-81.
Надеин Г. Персонал "со стороны": pro et contra // Банковский менеджмент.- 2005.- № 9.- C. 44-48.
Недилько А. Дистанционное обучение в банковской практике // Банковская практика за рубежом.- 2004.- № 1.- C. 48-53.
Недилько А. Защита конфиденциальных данных начинается на рабочем месте // Банковская практика за рубежом.- 2004.- № 4.- C. 60-63.
Недилько А. Учить, учить и еще раз учить... // Банковская практика за рубежом.- 2002.- № 11.- C. 84-90.
Неруш А. Заработная плата как средство управления персоналом // Персонал.- 2003.- № 3.- C. 56-57.
Новосельцева Т. Оценка эффективности управления персоналом коммерческого банка // Персонал.- 2003.- № 2.- C. 65-68.
Ногин Г. Новичок в банке // Банковский менеджмент.- 2005.- № 9.- C. 49-55.
Опросник К. Л. Вилсона "Оценка управленческих навыков" // Персонал.- 2004.- № 12.- C. 61-67.
Паладій М. Мотиваційний моніторинг у комерційному банку // Банківська справа.- 2002.- № 1.- C. 11-16.
Пастухов Б. Управление деловой активностью персонала // Проблемы теории и практики управления.- 2002.- № 2.- C. 78-82.
Патрикац Л. Кількість усміхнених облич - індикатор успішності банку // Вісник НБУ.- 2004.- № 3.- C. 24-26.
Росовецкий А., Дарпинянц В. Дармовая движущая сила // Галицькі контракти.- 2004.- № 41.- C. 52-53.
Савельева И. В. Разработка проекта стандарта по специальности "Банковское дело" // Деньги и кредит.- 2005.- № 7.- C. 52-59.
Скороходов А. Кадры решают все: взгляд из Британии на проблемы развития персонала и способы их преодоления // Банковская практика за рубежом.- 2005.- № 4.- C. 72-75.
Скороходов А. Последний привет банку // Банковская практика за рубежом.- 2005.- № 5.- C. 52-53.
Сыроватко А. Теория мотивации персонала // Персонал.- 2003.- № 10.- C. 76-78.
Хміль Л.М. Оперативне планування чисельності працівників комерційного банку // Вісник НБУ.- 2000.- № 5.- C. 17-21.
Цисарь И. Ф. Планирование оптимальной численности персонала банка // Банковское дело.- 2003.- № 1.- C. 35-38.
Шимкович В. Высвободить ресурсы для более важных дел // Банковская практика за рубежом.- 2005.- № 5.- C. 45-51.
Шимкович В. Забытые гуманитарные технологии // Банковская практика за рубежом. -2002. -№ 5. -C. 65-67.
Герасимова С. Методичне та кадрове забезпечення управління інвестиційною діяльністю акціонерних товариств//Актуальні проблеми економіки.-2006.-№ 12.-C. 151-159.
Кондрацька Л. П. Методологія побудови системи управління конкурентоспроможністю підприємства на ринку робочої сили//Актуальні проблеми економіки.-2006.-№ 12.-C. 169-180.
Макаренко М. В. Обгрунтування ефективних управлінських рішень на рівні підприємства//Актуальні проблеми економіки.-2006.-№ 12.-C. 181-187.
Гордієнко Л.Ю. Менеджмент державної установи: Навч. посіб. / Л.Ю. Горко. – Х.: ХДЕУ, 2001. – 152 с.
Докучаєв О.А. Методи дослідження механізму мотивації персоналу підприємства // Економіка та держава. – 2006. - №8. – С. 79-81.
Майоров Адаптация персонала. Тренинг на выживание // Управління персоналом. – 2005. - №18. – С. 52-56.
Могилевкин Е. Портфолио каръерного продвижения как современная технология планирования и развития карьеры выпускников ВУЗов // Управление персоналом. – 2006. - №5. – С. 26-29.
Покасенко С.В. Проблемы мотивации в некоммерческих организациях // Управління персоналом. – 2006. - №19. – С. 44-45.
Тихонова И. В фокусе линейный менеджмент // Управление компанией. – 2006. - №9. – С. 32-34.
Баєвська О.Б. Управління як соціальний феномен. К.: КНЕУ, 2000. – 168 с.
Бичківський Р. Управління якістю: Навчальний посібник. – Львів, ДУ „Львівська політехніка”, 2000. 329 с.
Будзан Б. Менеджмент в Україні: сучасність і перспективи. К.: Основи, 2001. – 349 с.
Василенко В. Теорія і практика розробки управлінських рішень. – К.: 2002. – 420 с.
Виноградський М.Д., Шканова О.М., Виноградська А.М. Менеджмент в організації. К.: 2002. – 654 с.
Вітлінський В.В., Верченко Г.І. Аналіз моделювання та управління економічним ризиком. К.: КНЕУ, 2000. – 292 с.
Власова Н.М. Руководство по управлению людьми инструменты власти и влияния. – М.: ИНФРА-М, 2000. – 304 с.
Герасимчук В.Г. Стратегічне управління підприємством. Графічне моделювання. Навчальний посібник. – К.: КНЕУ, 2000. – 360 с.
Гріфін Р.В. Яцюта В. Основи менеджменту: Підручник. Львів: БАК, 2001.– 624 с.
Дафт Р.Л. Менеджмент. СПб:Питер, 2002. – 832 с.
Дерлоу Дес. Ключові управлінські рішення: технології прийняття рішень. К.: Наукова думка, 2001. – 242 с.
Дроздова Г.М. Менеджмент зовнішньоекономічної діяльності підприємства. Навчальний посібник. К.: ЦУЛ, 2002. – 172 с.
Друкер, Питер Ф. Задачи менеджмента в ХХІ веке. Москва, 2002. – 272 с.
Зубенко Л.Г., Нємцов В.Д., Чупріна М.О. Ділові папери в менеджменті. К.: 2002. – 272 с.
Іванова І.В. Менеджмент підприємства. Практикум: Навчальний посібник. К.: Київський нац. торг. екон. ун-т, 2001. – 247 с.
Колот А.М. Мотивація персоналу: Підручник. К.: КНЕУ, 2002. – 337 с.
Колпаков В.М. Теория и практика принятия управленских решений. К.: МАУП, 2000. – 256 с.
Кравченко А.И. История менеджмента. Москва, 2002. – 560 с. 1Чз
Литвак Б.Г. разработка управленского решения. М.: Дело ЛТД, 2002. – 392 с.
Нємцов В.Д., Довгань Л.Є. Стратегічний менеджмент. К.: 2001. – 544 с.
Осовська Г.В., Косовський О.А. Менеджмент організацій: Навчальний посібник. – К.: Кондор, 2005. – 860 с.
Осовська Г.В., Копитова І.В. Основи менеджменту. Практикум: Навчальний посібник. – К.: Кондор, 2005. – 581 с.
Пивоваров С.З., Майзель А.И., Пивоваров И.С. Международный менеджмент. СПб: Питер, 2000. – 256 с.
Тронин Ю.Н., Масленченков Ю.С. Менеджмент и проектирование фирмы. Учебное пособие для вузов. М.: Юнити-Дана, 2002. -415 с.
Хажински А. Гуру менеджмента. СПб: Питер, 2002. – 480 с.
www.aup.ru/management www.aup.ru/books/i002.htm www.aup.ru/articles/management