НАЦІОНАЛЬНИЙ БАНК УКРАЇНИ
УНІВЕРСИТЕТ БАНКІВСЬКОЇ СПРАВИ
ХАРКІВСЬКИЙ ІНСТИТУТ БАНКІВСЬКОЇ СПРАВИ
Кафедра менеджменту
КОНСПЕКТ ЛЕКЦІЙ
З ДИСЦИПЛІНИ МЕНЕДЖМЕНТ
для студентів спеціальностей “Банківська справа” „Фінанси”, „Облік і аудит”
освітньо-кваліфікаційного рівня „бакалавр”
Харків – 2009
Затверджено на засіданні кафедри менеджменту
30. 09. 2009 р., протокол № 2
Ізюмцева Н.В.
Менеджмент: Конспект лекцій для студентів спеціальностей “Банківська справа” „Фінанси”, „Облік і аудит” освітньо-кваліфікаційного рівня „бакалавр”. – Харків: ХІБС УБС, 2009. – 140с.
© Ізюмцева Н.В. 2009.
© ХІБС УБС, 2009.
ЗМІСТ
Тема 1. Поняття і сутність менеджменту.
Тема 2. Розвиток науки управління.
Тема 3. Основи теорії прийняття управлінських рішень.
Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень.
Тема 5. Планування в організації.
Тема 6. Організація як функція управління.
Тема 7. Мотивація.
Тема 8. Управлінський контроль.
Тема 9. Лідерство.
Тема 10. Комунікації в управлінні.
Тема 11. Ефективність в управлінні.
Вступ
Останнє десятиліття XX сторіччя характерно для України серйозними і глибокими змінами багатьох сторін життя людей. Змінюються відношення власності, світогляд, суспільна свідомість, уклад життя. Пішли у минуле ілюзії швидкої побудови комуністичного суспільства. Іде пошук шляхів реформування економіки, переоцінка ролі і значення підприємництва, бізнесу, фінансів, суспільних і господарських організацій і рухів, господарських зв'язків. Все це відбувається на фоні жорстокої економічної кризи, що затяглася, фази депресії, розладу сформованої системи директивного планування й адміністративно-командної системи керування.
Люди, що вивчають економічні, правові й управлінські дисципліни часто ставлять запитання: чому за багато років перебудови дотепер так і не вдалося належним чином налагодити роботу вітчизняних підприємств, застосувати передові технології на рівні західних? Чому оптовики і "човники" заповнили ринки товарами іноземного виробництва, іноді сумнівної якості? Адже, здавалося б, в Україні усе є: висококваліфіковані фахівці - інженери, конструктори, учені, винахідники; величезні запаси корисних копалин, сировини й енергії, родючі землі, ліси і водойми. Усе є, а справа йде погано, супроводжується криміналом, зловживаннями, зниженням життєвого рівня переважної частини населення.
Залишивши осторонь, безсумнівно, найважливіші політичні, економічні, соціальні та інші негативні причини такого стану, звернемося до проблем керування, від яких багато в чому, на нашу думку, залежить успішний поступ та розвиток вітчизняного виробництва і сфери обслуговування. Що ж необхідно робити? Відповідь на це питання проста: необхідно вчитися керувати ефективно в інтересах української економіки.
Позитивно вирішити питання ефективності керування можуть тільки відповідні фахівці-менеджери. На основі вітчизняної і передової закордонної науки керування керівники всіх рангів покликані повністю використовувати досягнення новітньої практики, відкинути усе, що віджило та заважає поступу вперед, відродити віру в успіх справи і повести за собою людей до виходу з важкого становища, що склалося, а потім і до стійкого економічного зросту.
Метою конспекту лекцій є вивчення студентами теоретико-методологічних основ менеджменту: умова спільних закономірностей, принципів і методів управління господарськими організаціями.
Даний конспект розраховано саме на самостійну роботу студентів. Він подає матеріал в обсягах з 11 тем:
Тема 1. Поняття і сутність менеджменту.
Тема 2. Розвиток науки управління.
Тема 3. Основи теорії прийняття управлінських рішень.
Тема 4. Методи обґрунтування управлінських рішень.
Тема 5. Планування в організації.
Тема 6. Організація як функція управління.
Тема 7. Мотивація.
Тема 8. Управлінський контроль.
Тема 9. Лідерство.
Тема 10. Комунікації в управлінні.
Тема 11. Ефективність в управлінні.
Тема 1. Поняття та сутність менеджменту
Ключові терміни: менеджмент, організація, зовнішнє середовище, поділ праці, ролі керівника, рівні управління, продуктивність, школи в управлінні, принципи управління, процесний підхід, системний підхід, ситуаційний підхід.
План:
1. Організації та їх загальні характеристики.
2. Ознаки діяльності менеджера.
3. Рівні управління.
4. Управління, спрямоване на успіх.