- •Комплексная программа подготовки Младшего специалиста по обслуживанию частных лиц
- •Содержание
- •График вводной стажировки в всп
- •Курс «Кассовые операции во внутренних структурных подразделениях оао «Сбербанк России»»
- •Раздел 1. Общие положения.
- •Раздел 2. Работа с банковскими ценностями
- •Раздел 1. Общие положения.
- •Раздел 1. Общие положения.
- •Раздел 3. Кассовое обслуживание физических лиц.
- •Раздел 3. Кассовое обслуживание физических лиц.
- •Курс «Операции по вкладам физических лиц»
- •Курс «Операции с международными банковскими картами»
- •Курс «Прием платежей наличными»
- •Курс «Обслуживание клиентов через Удаленные каналы (уко). Универсальный договор банковского обслуживания (удбо)»
- •Курс «Денежные переводы в валюте рф. Срочные денежные переводы «Блиц»»
Курс «Кассовые операции во внутренних структурных подразделениях оао «Сбербанк России»»
Рекомендации по работе с материалом для самоподготовки:
В процессе самоподготовки использовать:
компьютерная обучающая программа «Порядок работы с банковскими ценностями», размещенная в Автоматизированной системе подготовки кадров (далее: АСПК. Наименование курса «Кассовые операции»);
электронный каталог «Валюта РФ», размещенный в разделе «Информация»/«Каталоги и Сборники»/ «Валюта РФ» на портале Банка
Задание № 1:
Понаблюдайте за порядком приема/передачи банковских ценностей в начале операционного дня и передачей банковских ценностей в течение операционного дня между кассовыми работниками. Обратите внимание на порядок действий сотрудников и использование книг учета.
Самостоятельно изучите материал в компьютерной обучающей программе «Порядок работы с банковскими ценностями»:
Раздел 1. Общие положения.
Правила работы с банковскими ценностями.
Книги учета Ф№№ 0402124, 0482155.
Раздел 2. Работа с банковскими ценностями
Выдача/получение банковских ценностей
Пересчет банковских ценностей
Заключение операционного дня
Задание № 2:
Понаблюдайте за тем, как организовано универсальное рабочее место (УРМ). В таблице ниже укажите оборудование, которое находится на УРМ и назначение этого оборудования:
Оборудование |
Назначение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Самостоятельно изучите материал в компьютерной обучающей программе «Порядок работы с банковскими ценностями»:
Раздел 1. Общие положения.
Рабочее место сотрудника ВСП (УРМ)
Задание №3:
Понаблюдайте за тем, какие индивидуальные средства используются кассовыми работниками для упаковки банковских ценностей и обеспечения их сохранности. В таблице ниже отметьте, где указанные средства должны храниться в рабочее и нерабочее время:
|
Хранится во внерабочее время |
Хранится в рабочее время |
1 |
|
|
2 |
|
|
3 |
|
|
4 |
|
|
Самостоятельно изучите материал в компьютерной обучающей программе «Порядок работы с банковскими ценностями»:
Раздел 1. Общие положения.
Хранение и передача ключей, печатей, пломб, клише и штампов
Формирование банковских ценностей
Оформление и упаковка
Задание №4:
Понаблюдайте
за обслуживанием клиентов (физических
лиц). Запишите ниже порядок действий
наставника или другого опытного
сотрудника при приеме денежной наличности
от клиента:
Самостоятельно изучите материал в компьютерной обучающей программе «Порядок работы с банковскими ценностями»:
Раздел 3. Кассовое обслуживание физических лиц.
Прием денежной наличности
Запишите
порядок действий при выдаче денежной
наличности:
Самостоятельно изучите материал в компьютерной обучающей программе «Порядок работы с банковскими ценностями»:
