Министерство образования и науки Российской Федерации

Сибирский федеральный университет

Основы теории коммуникации Базовые понятия

Учебно-методическое пособие

Электронное издание

Красноярск

СФУ

2012

УДК 316.28(07)

ББК 60.524.224я73

О-753

Рецензенты:	О. В. Фельде – доктор филологических наук, профессор, Сибирского федерального университета; Ю.Р. Юденко – кандидат филологических наук, зав. кафедрой русского языка и методики его преподавания ФГБОУ ВПО «Красноярский государственный педагогический университет» им. В. П. Астафьева.
Составитель:	А. В. Гладилин

О-753 Основы теории коммуникации. Базовые понятия : учебно-методическое пособие [Электронный ресурс] Для студентов, обучающихся по направлению 031300.62 Журналистика. / Сост. А.В. Гладилин. – Электрон. дан. – Красноярск: Сиб. федер. ун-т, 2012. – 90 с. – Систем. требования: ОС MS Windows, Adobe Acrobat Reader.

В пособии излагаются базовые понятия теории коммуникации и медиа-исследований с точки зрения двух ведущих в мире научных школ: процессно-информационной и семиотической.

Предназначено для студентов, обучающихся по направлению 031300.62 Журналистика

УДК 316.28(07)

ББК 60.524.224я73

О-753

© Сибирский

федеральный

у ниверситет, 2011

Учебное издание

Гладилин Алексей Владимирович

Подготовлено к изданию РИО БИК СФУ

Подписано в печать 10.10.2012 г. Заказ 9589

Усл. печ. л. 4,5, 1,02 Мб.

Тиражируется на машиночитаемых носителях.

Редакционно-издательский отдел

Библиотечно-издательского комплекса

Сибирского федерального университета

660041, Г. Красноярск, пр. Свободный, 79

Тел/факс (391) 244-82-31. E-mail rio@sfu-kras.ru

http://rio.sfu-kras.ru

Оглавление

1.БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ	4
Что такое коммуникация?	4
Модель коммуникации Шеннона и Уивера	6
Информация	9
Избыточность и энтропия	10
Канал, медиум, код	13
Обратная связь	18
2.ДРУГИЕ МОДЕЛИ КОММУНИКАЦИИ	19
Модель Гербнера	19
Модель Лассуэлла	25
Модель Ньюкома	25
Модель Якобсона	27
3.КОММУНИКАЦИЯ, ЗНАЧЕНИЯ И ЗНАКИ	32
Семиотика	32
Знаки и значение	33
Категории знаков	37
Конвенция	42
Организация знаков: парадигмы и синтагмы	43
4.КОДЫ	47
Коды: базовые понятия	47
Аналоговые и цифровые коды	48
Презентационные и репрезентационные коды, невербальная коммуникация	49
Разработанные и ограниченные коды	53
Широковещательные и узковещательные  коды	55
5.СИГНИФИКАЦИЯ	58
Денотация	58
Коннотация	58
Миф	60
Символы	64
Метафора	64
Метонимия	67
6. ЭМПИРИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИССЛЕДОВАНИЯ КОММУНИКАЦИИ	70
Эмпитризм	70
Контент-анализ	70
Контент-анализ и культурные ценности	77
Метод семантического дифференциала	78
Теория использования и удовлетворения	82
Этнографические исследования	86
ЛИТЕРАТУРА	87

Пособие предназначено студентам, обучающимся на уровне бакалавриата направления 031300 Журналистика. В нем собраны фрагменты лекций по курсу «Основы теории коммуникации», в которых излагаются базовые понятия теории коммуникации и медиа-исследований с позиций двух ведущих в мире научных школ: процессно-информационной и семиотической. В первую очередь, пособие предназначается для самостоятельной работы студентов: подготовки к занятиям, мероприятиям рубежного контроля, экзамену. Однако пособие способно оказать помощь студенту и в его научно-исследовательской работе, поскольку оно содержит информацию о главных методологических парадигмах и основных методиках медиа-исследований.

БАЗОВЫЕ ПОНЯТИЯ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

Что такое коммуникация?

Коммуникация это один из видов человеческой деятельности, о котором все знают, но далеко не каждый может дать четкое определение данному понятию. Коммуникация многообразна: это и разговор человека с другим человеком, и телевидение, и Интернет, и стиль нашей прически, и литературная критика и т.д. Перечень бесконечен.

Возникает вопрос: может ли такое многообразие быть предметом исследования какой-нибудь одной науки. И можно ли изучать вместе такие разные вещи, как, скажем, выражение лица и литературная критика? 

Попытки дать ответы на подобные вопросы, приводят к мнению, что коммуникация не является дисциплиной, в нормальном академическом смысле слова, она является междисциплинарной областью исследования. Такая точка зрения предполагает, что то, как, к примеру, психологи и социологи рассматривают коммуникативное поведение человека, имеет очень мало общего с тем, как смотрят на этот вопрос литературоведы и литературные критики.

Это отсутствие единого взгляда на  природу  исследования коммуникации четко отражено в данном учебном пособии. Чтобы избежать  путаницы, мы положили в основу  следующие предположения:

коммуникация поддается изучению, но необходимо использовать несколько дисциплинарных подходов, чтобы иметь возможность изучить ее всесторонне

любая коммуникация включает  в себя знаки и коды. Знаки это артефакты или действия, которые соотносятся с чем-то, кроме себя; по отношению к этому чему-то они являются означающими. Коды  есть системы, в которые знаки организованы и которые определяют, как знаки  связаны друг к другом.

знаки и коды передаются, то есть становятся доступными для других людей и, таким образом, коммуникация, состоящая в передаче и приеме знаков / кодов / людьми, является  практикой социальных отношений;

коммуникация занимает центральное место в жизни человеческой культуры: без коммуникации культура любого рода обречена на гибель, следовательно, изучение коммуникации включает в себя изучение культуры, с которой она тесно связана.

В основе этих предположений лежит следующее общее определение коммуникации. Коммуникация есть социальное взаимодействие посредством сообщений.

В мире существуют две основные школы исследования коммуникации. Первая из них видит коммуникацию как процесс передачи информации. Она сосредоточена на том, каким образом отправители и получатели кодируют и декодируют информацию, а также на том, каким образом  используются каналы коммуникации  и различные медиа (ниже мы раскроем значения этих и подобных терминов). 

Данный подход связан с такими понятиями, как эффективность и точность. С этих позиций  коммуникация рассматривается как процесс, посредством которого один человек влияет на поведение или состояние сознания другого человека. Если эффект такого влияния отличается от ожидаемого, представители этой школы  говорят о коммуникативной неудаче и тщательно изучают все этапы процесса, чтобы выяснить, где произошел сбой. Для удобства  будем называть эту научную школу  "процессно-информационной школой".

Вторая школа видит коммуникацию как генерацию значений и обмен ими. Она сосредоточена на том, как сообщения, или тексты взаимодействуют с людьми с целью производства  значений, то есть она сосредоточена на роли текстов в нашей культуре.

Она использует такие термины, как сигнификация, и не рассматривает сбои в передаче сообщений как стопроцентные доказательства коммуникативных неудач: такие неудачи могут возникнуть в результате культурных различий между отправителем и получателем.

 Для этой школы, изучение коммуникации является прежде всего изучением текста и культуры. Основными методами исследования  здесь являются методы семиотики (науки о знаках и значениях), и от этого слова мы образуем  название данного подхода («семиотическая школа»). «Процессно-информационная школа» стремится опираться на социальные науки, в частности, на социологию и психологию, и стремится адресовать  себя к процессам коммуникации, «семиотическая школа» стремится опираться на лингвистику и гуманитарные дисциплины, и  адресует себя  к продуктам коммуникации.

Каждая школа интерпретирует наше определение коммуникации («социальное взаимодействие при помощи сообщений») по-своему. Первая определяет социальное взаимодействие как процесс, при котором один человек общается с другими людьми или влияет на поведение, состояние души или эмоциональные реакции других людей, и, конечно же, наоборот. Это близко к общеупотребительному, обыденному употреблению термина «коммуникация».

Семиотика определяет социальное взаимодействие, как то, что делает индивида членом определенной культуры или общества. 

Например, я знаю, что я являюсь членом общества жителей России начала 21-го века, и поэтому, если прибегнуть к одному из многих возможных способов идентификации, я отношусь к  тому, как люди должны одеваться, в целом такими же способами, как другие члены моей культуры. К примеру, в моей культуре принято, что мужчины носят брюки или какие-либо их модификации: джинсы, шорты и т.п., и не носят юбки и платья.

Я также осведомлен о существовании культурных различий, и знаю о том, что в мире есть места (например, Шотландия или некоторые восточные страны, где считается вполне нормальным, когда мужчины носят одежду, которая, в нашем понимании, больше похожа на женскую. Я признаю, что такая манера одеваться вполне возможна, но это не моя манера.  В отношении к тому, как мужчины должны одеваться,  я выражаю мою общность с другими членами моей культуры.

Таким же образом подростки,  высоко оценивая один конкретный стиль рок-музыки, выражают свою идентичность как члены субкультуры  рокеров определенного толка и, взаимодействуют с другими членами данного сообщества.

Две школы также отличаются в своем понимании того, что делает сообщение сообщением. «Процессно-информационная школа»  видит сообщение как то, что определяется самим процессом коммуникации. Многие  последователи этой школы считают, что решающим фактором в природе сообщения является намерение. Намерение действительно очень важно в коммуникации: цветок, выставленный в окне,   не будет сообщением, если  этот цветок, например, не будет намеренно поставлен разведчиками на подоконник конспиративной квартиры как заранее оговоренный сигнал. 

С точки зрения «процессно-информационной школы» намерение отправителя может быть  сознательным или бессознательным, но оно в любом случае должно быть извлекаемо с помощью анализа. Сообщение есть то, что в него закладывает отправитель независимо от значения.

С другой стороны, для семиотики  сообщение есть конструкция, состоящая из знаков, которая через взаимодействие с получателями сообщения генерирует значения. Отправитель  сообщения понижается в своей значимости. Акцент смещается на текст и на его 'прочтение'. И это прочтение есть процесс открытия значения, который происходит, когда получатель (читатель) взаимодействует, точнее сказать,  ведет диалог с текстом.

Этот диалог происходит, когда читатель привносит какие-либо элементы своего культурного опыта в коды и знаки, которые образуют текст. Такой диалог также включает в себя некоторое общее понимание того, о чем этот текст. 

Мы можем наблюдать, как разные тексты по-разному описывают одно и то же событие (например, в СМИ), и каждый текст стремится выразить определенный взгляд на мир, разделяемый определенным кругом читателей.

Таким же образом читатели (то есть получатели сообщений) с различным социальным опытом или принадлежащие различным культурам могут найти разные значения в одном и том же тексте. И это не обусловлено, как мы уже говорили,  сбоем в канале коммуникации или  коммуникативной неудачей.

Сообщение, таким образом, не то, что послано из пункта А в пункт В,  а целостная система взаимосвязанных и взаимозависимых элементов. Этими элементами являются собственно сообщение или текст, внешняя реальность, значение, отправитель и получатель. Причем производство и чтение текста  должны рассматриваться как равнозначные, параллельные процессы, поскольку они занимают одно и то же место в этих системных отношениях.