- •1 Понятие маркетинга. Эволюция теории маркетинга.
- •2 Основные категории маркетинга.
- •3 Управление маркетингом. Концепции управления маркетингом.
- •5 Понятие маркетинговой среды предприятия и ее составляющие.
- •4 Цели, функции и принципы маркетинга
- •7.Основные факторы макросреды предприятия и их характеристика.
- •8.Сегментация рынка: понятие, цели и задачи, этапы
- •9. Основные признаки сегментирования потребительских рынков.
- •10. Основные признаки сегментирования рынка товаров производственного назначения
- •11. Выбор целевых сегментов рынка: степени охвата рынка.
- •12. Позиционирование товара на рынке
- •13.Потребительский рынок и модель покупательского поведения на нем.
- •14.Факторы, формирующие покупательское поведение
- •15.Процесс принятия решения о покупке.
- •16.Понятие и уровни товара в м-ге. Классификация товаров в м-ге.
- •17.Товар. Номенклатура, хар-ка товар. Ассортимента.
- •18. Понятие и хар-ка этапов жизненного цикла товара.
- •19.Понятие товарной марки, товарного знака.
- •20.Понятие упаковки, ее функции и элементы.
- •21. Фирменный стиль и его элементы.
- •22. Тов. Политика: понятие, осн. Мероприятия, цели, задачи, условия разработки и осуществления.
- •23.Понятие, функции, виды, структура цены. Ценообразование и ценовая политика и их задачи.
- •24.Факторы ценообразования. Гос. Регулирование цен.
- •25.Характеристика этапов ценообразования.
- •26.Методы ценообразования.
- •27.Основные стратегии ценообразования.
- •40.Маркетинговая информационная система
- •28.Система распределения товаров: понятие, формы.
- •30.Понятие, ф-и канала распр-ния. Стр-ра, уровни, виды каналов распределения.
- •29.Причины использ. Посредников, виды посредников.
- •39. Классификация маркетинговой информации
- •44.Основные факторы (силы) конкуренции
- •47.Классификация услуг
- •48.Характеристики услуг
3 Управление маркетингом. Концепции управления маркетингом.
Концепция маркетинга – наиболее общие подходы к решению задач по достижению желаемого уровня сбыта на разных рынках, принципы их решения, которые являются основой управления маркетингом.
Исторически сформировались следующие концепции:1 этап: 1.Концепция совершенствования производства. 2.Концепция совершенствования товара. 3.Концепция интенсификации коммерческих усилий.
2 этап: Концепция чистого маркетинга
3 этап:Концепция социально-этического маркетинга
Концепция совершенствования производства
Изучение возможности произ-ва -> произ-во товара -> продвижение товара на рынке -> продвиж. по низким ценам. Основания концепции: 1.Потребители благожелательно относятся к товарам, которые представлены на рынке и доступны по цене. 2.Люди склонны покупать стандартные товары, чтобы сравняться с соседом. Условия концепции: 1.Производство массового характера. 2.Спрос превышает предложение. 3.Возможность снижения себестоимости продукции. 4.Цена – основной фактор выбора
Концепция совершенствования товара
Изучение товара -> произ-во товара -> продвижение товара на рынке -> продвиж. товара высокого качества по доступным ценам. Основания концепции: 1.Потребители предпочитают товар более высокого качества с лучшими характеристиками. 2.Потребители стремятся выделить свою индивидуальность. Условия:1.Общепринятое определение самого высокого качества 2.Качество – отличительная черта товара от продукции обмена 3.Высокая эластичность по качеству.
Концепция интенсификации коммерческих усилий
Изучение рынка -> произ-во товара -> стимулирование продаж -> увеличение объема продаж.
Основные положения: Потребители не будут приобретать товар в достаточных количествах, если производитель не предпримет значительных усилий в сфере сбыта. Условия: 1.Товар не пользуется спросом, но имеет определенную ценность (страховые услуги, словари). 2.Необходимость быстро реализовать запасы при ликвидации организации.3.Продукт является стандартным, а на рынке существует жесткая конкуренция.
Концепция чистого маркетинга
->Выявление потребностей и запросов покупат. -> определение емкости рынка->1.ресурсы пр-ва. 2.план маркен-га.->продвижение товара на рынке-> покупатели (целевой рынок)->
Условиями достижения цели маркетинга является определение нужд и потребностей целевых рынков и удовлетворение их эффективными способами. Целевой рынок – рынок, обладающий определенными, конкретными характеристиками, выбранный для реализации той или иной продукции или услуги.
Концепция социально-этического маркетинга
->Выявление потребностей и запросов покупат. -> определение емкости рынка->1.ресурсы пр-ва. 2.план маркен-га.->продвижение товара на рынке-> покупатели (целевой рынок)->
Социально-этический маркетинг направлен не только на выявление нужд и их удовлетворение, но и учитывает требования потребителя и общества в целом. Концепция требует сбалансированности трех основных факторов: прибыли предприятия, потребностей потребителей, интересов общества.