8.4. Структура и состав информационной системы

Практически все рассмотренные разновидности информационных систем незави­симо от сферы их применения включают один и тот же набор компонентов (рис. 8.2):

• функциональные компоненты;

• компоненты системы обработки данных;

• организационные компоненты.

Рис. 8.2. Декомпозиция информационной системы

При этом под функцией управления понимается специальная постоянная обязан­ность одного или нескольких лиц, выполнение которой приводит к достижению определенного делового результата.

Под функциональными компонентами понимается система функ­ций управления — полный набор (комплекс) взаимоувязанных во вре­мени и пространстве работ по управлению, необходимых для дости­жения поставленных перед предприятием целей.

Действительно, любая сложная управленческая функция расчленяется на ряд бо­лее мелких задач и в конце концов доводится до непосредственного исполнителя.

Именно от того, как будет выполнено то или иное задание отдельным работником, зависит успех в решении конечных задач фирмы в целом. Таким образом, вся сложнейшая совокупность управленческих воздействий должна иметь своим ко­нечным результатом доведение общих задач, стоящих перед предприятием, до каж­дого конкретного исполнителя независимо от его служебного положения. Естественно, приведенные положения перечеркивают не только индивидуальный, но и групповой характер функции управления, а деловой (практический) резуль­тат получается не эпизодически, а постоянно.

Весь процесс управления фирмой сводится либо к линейному (например, админи­стративному) руководству предприятием или его структурным подразделением, лобо к функциональному руководству (например, материально-техническое обес­печение, бухгалтерский учет и т. п.).

Поэтому декомпозиция информационной системы по функциональному признаку (см. рис. 6 .2) включает в себя выделение ее отдельных частей, называемых фун­кциональными подсистемами (ПС) (функциональными модулями, бизнес-прило­жениями), реализующих систему функций управления. Функциональный признак определяет назначение подсистемы, то есть то, для какой области деятельности она предназначена и какие основные цели, задачи и функции она выполняет. Функциональные подсистемы в существенной степени зависят от предметной об­ласти (сферы применения) информационных систем.

На рис. 8.3 приведена иллюстрация функциональной декомпозиции ин­формационной системы промышленного предприятия. В за­висимости от сложности объекта количество функциональных подсистем на предприятии может насчитывать от 10 до 50 наименований.

Специфические осо­бенности каждой функциональной подсистемы содержатся в так называемых «фун­кциональных задачах» подсистемы. Обычно управленческий пер­сонал или связывает это понятие с достижением определенных целей функции управления, или определяет его как работу, которая должна быть выполнена определенным способом в определенный период. Однако с появлением новых информационных технологий понятие «задача» рассматривается шире — как за­конченный комплекс обработки информации, обеспечивающий либо выдачу пря­мых управляющих воздействий на ход производственного процесса, либо выдачу необходимой информации для принятия решений управленческим персоналом. Таким образом, задача должна рассматриваться как элемент системы управления, а не как элемент системы обработки данных.

Выбор состава функциональных задач функциональных подсистем управления осуществляется обычно с учетом основных фаз управления: планирования; уче­та, контроля и анализа; регулирования (исполнения).

Планирование — это управленческая функция, обеспечивающая формирование планов, в соответствии с которыми будет организовано функционирование объекта управления. Обычно выделяют перспективное (5,10 лет), годовое (1 год) и оперативное (сутки, неделя, декада, месяц) планирование.

Рис. 8.3. Укрупненная функциональная декомпозиция информационной системы промышленного предприятия

Учет, контроль и анализ — это функции, обеспечивающие получение данных о состоянии управляемой системы за определенный промежуток времени; определение факта и причины отклонений фактического состояния объекта управления от се планируемого состояния, а также нахождение величин этoгo отклонения. Учет ведется по показателям плана в выбранном диапазоне (горизонте) планирования (оперативный, среднесрочный и т. д.).

Регулирование (исполнение) - это функция, обеспечивающая сравнение плани­руемых и фактических показателей функционирования объекта управления и реализацию необходимых управляющих воздействий при наличии отклонения от запланированных в заданном диапазоне (отрезке). В соответствии с выделенными функциональными подсистемами и с учетом фаз управления и определяется состав задач функциональных подсистем. Например, информационная система управления персоналом банка может содержать следующие функциональные подсистемы:

• планирование численности персонала банка;

• расчет фонда заработной платы персонала:

• планирование и организация обучения персонала;

• управление кадровыми перемещениями;

• статистический учет и отчетность;

• справки по запросу.

Выбор и обоснование состава функциональных задач является одним из важнейших элементов создания информационных систем. Именно задача (функциональная подсистема) является объектом разработки, внедрения и эксплуатации конечным пользователем.

Анализ функциональных задач показывает, что их практическая реализация в условиях использования информационных систем многовариантна. Одна и та же задача может быть решена (реализована) различными математическими методами, моделями и алгоритмами. Иногда эту функциональную подсистему называют подсистемой математического обеспечения. Среди множества вариантов реализации, как правило, имеется наилучший, определяемый возможностями вычислительной системы и системы обработки данных в целом. В современных системах автоматизации проектирования информационных систем этот компонент входит в состав так называемых банков моделей и алгоритмов, из которых в процессе разработки информационных систем выбираются наиболее эффективные для конкретного объекта управления.