- •1.Сущность и цели менеджмента. Управление и менеджмент. Свойства, характеристики и участники управления.
- •2.Разделение управленческого труда. Типы менеджеров и требования, предъявляемые к ним.
- •5 Школа человеч отношений
- •6 Матем школа управления
- •7 Процесный подход в мен-те
- •8 Системный подход в мен-те
- •9 Ситуацион подход в мен-те
- •10. Понятие и сущность о.
- •11 Характеристики и особенности внутренней среды организации.
- •12. Знач. И харак-ки внеш. Среды орг. Составляющие внеш. Среды орг.
- •13. Объективность и универсальность принц. Управ-ия. Осн. Принц. Управ-ия.
- •14. Система методов управления.
- •15. Сущ. И виды планир-я. Виды управленч. Работ в пл. Принципы и м-ды пл.
- •16. Сущ и этапы разработки страт пл.
- •17. Управ-е реализ-ей страт плана. Проблемы постановки фун-и страт пл на отеч п.
- •19. Сущ и принципы организ деят-ти. Делегир-е и ответ-ть в мн.
- •20. Препятствия к эфективному делигированию и их преодоление.
- •21. Полномочия: понятие, концепции. Линейные полномочия.
- •22. Штабные полномочия и их разновидности.
- •23.Основные направления эфективного распределения полномочий в орг-ции.
- •26.) Дивизиональные осу (дос): понятие, виды, причины появления, преимущества, недостатки, область применения.
- •27.) Адаптивные осу: понятие, виды, причины появления, преимущества, недостатки, область применения.
- •29.) Сущность мотивации(м), осн зависимости м, особенности мотивац менеджмента в рб.
- •30.) Содержательные теории мотивации: сущность, осн теории и их положения, преим и недостатки, область применения.
- •31. Процессуальные теории мотивации: сущность, осн теории и их положения, преим и недостатки, область применения.
- •32. Сущность, необходимость, виды и задачи контроля в менеджменте.
- •33. Организация процесса контроля: этапы, задачи. Характеристики эффективного контроля, ошибки.
- •34. Поведенческие аспекты контроля, их учет в практике управления.
- •35. Сущность принятия решений. Виды решений в менеджменте.
- •36. Этапы рац. Принятия решений. Факторы, влияющие на процесс принятия решений.
- •37. Методы принятия решений. Определение эффективности принимаемых решений.
- •38.Понятие и виды коммуникаций. Эл-ты коммуник. Процесса, их хар-ки. Инф-ция как предмет коммуникац. Процесса.
- •39. Этапы орг-ции коммуникац. Процесса. Проблемы эффективной орг-ции коммуникац. Процесса.
- •40. Сущность руководства, власти и влияния в управлении. Необходимость власти. Власть рук-ля и власть подчиненного.
- •41 Формы власти и влияния, их характеристика, достоинства, недостатки, области применения в управлении.
- •42. Убеждение и участие как формы влияния. Формы привлечения работников к управлению предприятием в современных условиях.
- •43 Понятие и значение лидерства в управлении. Подходы к лидерству в управлении.
- •44. Лидеры и их характеристики. Приемы борьбы с негативным лидером. Типология лидерства
- •45. Сущность, классификация и способы минимизации экономических рисков.
- •46. Факторы риска невостребованности продукции
- •47. Сущность и задачи финансового менеджмента. Требования, предъявляемые к финансовому менеджеру.
31. Процессуальные теории мотивации: сущность, осн теории и их положения, преим и недостатки, область применения.
Процессуал теор мотивации анализируют то как чел распред усилия для достижения различн целей и от чего зависит выбор конкр типа поведения.1-теория ожидания.автор Врум утв что люди нах в сост мотивации.В основе теор лежит положение о том,что наличие активн потребности не явл ед необход усл мотивации чел.Чел должен надеяться что выбранный им тип поведения действит приведет к удовлетв-ю или получению желаемого. Подчиненные раб более продуктивно когда уверены что оправдаются усилии в 3-х областях:-ожид в отнош затрыты труда-рез-ты, -рез-вознагражд, -оценка ценности полученного вознагражд.2-теория справедливости Кун и Адамс. Люди субъективно опред отнош получ вознагражд к затрач-ым усилиям и затем соотнош его с вознагражд-ем др любей.Чел чувств справедливость если отнош вознагражд к затратам =м/у собой.Если возник дисбаланс то чел чувствует психологич напряжение.Возможны 2 сит:-раб счит что его вознагражд меньше.рез-т сниж индивид ПТ, усилия по повыш ЗП через давление на руководит. –раб счит что его вознагражд выше,рез-т:ПТ возрастает но временно,а потом он завыш вознагражд воспринимет как норму. 3-расширенная модель ожидания Портера-Лоулера. Эта модель соед в себе осн идеи содержательных теорий с идеями процесс теории Врума. Чел соед ценность ожидаемоговознагражд со своим восприятием того какие усилия д.б приложены чтоб добиться этого вознагражд. В рез=те соед этих факторов получ реально приложенные усилия. Они комбинир-ся со способностями и навыками чел-ка и восприятием роли кот они должны сыграть для вып данного задания. Работа для чел связ с получ как внутр так и внеш вознагражд. После комбинаций этих 2-х типов вознагражд если чел воспринимает их адекватными затрачиваемым усилиям то он получ чувство удовлетв.
32. Сущность, необходимость, виды и задачи контроля в менеджменте.
Контроль как ф-я мен-та предст собой вид управленч деят-ти, обеспеч-щий возможность удержания П(О) на выбранном (заплан-ном) пути достижения целей путем периодич оценки, сопоставления тек-их рез-тов его дея-ти с устан-ми планами (стандартами) и принятия необходх коррект-ющих действий
Необход-ть К.: 1.неопред-ть и измен-ть внутр и внеш среды; 2.необход-ть предупр-я и возник-я кризис ситуаций; 3.необход-ть поддерж-я успеха.
Виды К: по степени охвата объекта(сплошной, выборочный), режиму(нормальный, усиленный), по уровню субъекта контроля(рук-ль, спец назнач-е для этого лица, самоконтроль), по источнику субъекта контроля(внутр, внеш),периодичности(предварит-й, тек, заключ).
Осн ср-вами осущ-я предварит-го контроля явл-ся опред правила, процедуры и линии поведения, кот выраб-ся для обеспеч реал-и намеч планов О(П). Строгое выполн-е этих правил, процедур и поведения позвол убедиться в правильной организации и обеспечении буд деят-ти для достижения намеч целей. Он примен-ся по отнош-ю к трудовым, материальным и финансовым ресурсам.
Текущий контроль осущ-ся непосре-но в ходе провед-я работ. Такой контроль провод-ся как измерение фактич-х рез-тов (пок-лей рез-ти) после завершения конкр-ых этапов или эл-тов работы, направл-ой на достижение желаемых целей.
Заключительный контроль по принципу орг-ции работ аналог текущему контролю. Их различия заключ-ся в орг-ции обратной связи и измерении резу-тов деят-ти орг-ции. При текущем контроле обратная связь и измерение результатов произво-ся в процессе тек деят-ти орг-ции. В рамках заключ-го контроля обратная связь и рез-ты учит-ся после завершения конкр-ых (оцен-ых) работ. Закл-ный контроль не м-т повлиять на проблемы достиж-я целей П(О) при их возник-и в процессе осущ-я хоз деят-ти, но он решает две другие важные задачи.
1.Полученная в рез-те заключ контроля инфа о достигнутых рез-тах используется для план-ния при проведении аналог работ в будущем. Это позволяет избежать выявленных (или аналогичных) проблем посредством принятия упреждающих решений.
2.Получ (измеренные) рез-ты способствуют объективной мотивации исполн-ей.
Задачи К в О(П): изуч-е полож-я дел в О(П); отслеж-е тенденций ее развития; выявл-е наруш-я или ошибки; ориентир на то, на что нужно обратить внимание.