- •1.Сущность и цели менеджмента. Управление и менеджмент. Свойства, характеристики и участники управления.
- •2.Разделение управленческого труда. Типы менеджеров и требования, предъявляемые к ним.
- •5 Школа человеч отношений
- •6 Матем школа управления
- •7 Процесный подход в мен-те
- •8 Системный подход в мен-те
- •9 Ситуацион подход в мен-те
- •10. Понятие и сущность о.
- •11 Характеристики и особенности внутренней среды организации.
- •12. Знач. И харак-ки внеш. Среды орг. Составляющие внеш. Среды орг.
- •13. Объективность и универсальность принц. Управ-ия. Осн. Принц. Управ-ия.
- •14. Система методов управления.
- •15. Сущ. И виды планир-я. Виды управленч. Работ в пл. Принципы и м-ды пл.
- •16. Сущ и этапы разработки страт пл.
- •17. Управ-е реализ-ей страт плана. Проблемы постановки фун-и страт пл на отеч п.
- •19. Сущ и принципы организ деят-ти. Делегир-е и ответ-ть в мн.
- •20. Препятствия к эфективному делигированию и их преодоление.
- •21. Полномочия: понятие, концепции. Линейные полномочия.
- •22. Штабные полномочия и их разновидности.
- •23.Основные направления эфективного распределения полномочий в орг-ции.
- •26.) Дивизиональные осу (дос): понятие, виды, причины появления, преимущества, недостатки, область применения.
- •27.) Адаптивные осу: понятие, виды, причины появления, преимущества, недостатки, область применения.
- •29.) Сущность мотивации(м), осн зависимости м, особенности мотивац менеджмента в рб.
- •30.) Содержательные теории мотивации: сущность, осн теории и их положения, преим и недостатки, область применения.
- •31. Процессуальные теории мотивации: сущность, осн теории и их положения, преим и недостатки, область применения.
- •32. Сущность, необходимость, виды и задачи контроля в менеджменте.
- •33. Организация процесса контроля: этапы, задачи. Характеристики эффективного контроля, ошибки.
- •34. Поведенческие аспекты контроля, их учет в практике управления.
- •35. Сущность принятия решений. Виды решений в менеджменте.
- •36. Этапы рац. Принятия решений. Факторы, влияющие на процесс принятия решений.
- •37. Методы принятия решений. Определение эффективности принимаемых решений.
- •38.Понятие и виды коммуникаций. Эл-ты коммуник. Процесса, их хар-ки. Инф-ция как предмет коммуникац. Процесса.
- •39. Этапы орг-ции коммуникац. Процесса. Проблемы эффективной орг-ции коммуникац. Процесса.
- •40. Сущность руководства, власти и влияния в управлении. Необходимость власти. Власть рук-ля и власть подчиненного.
- •41 Формы власти и влияния, их характеристика, достоинства, недостатки, области применения в управлении.
- •42. Убеждение и участие как формы влияния. Формы привлечения работников к управлению предприятием в современных условиях.
- •43 Понятие и значение лидерства в управлении. Подходы к лидерству в управлении.
- •44. Лидеры и их характеристики. Приемы борьбы с негативным лидером. Типология лидерства
- •45. Сущность, классификация и способы минимизации экономических рисков.
- •46. Факторы риска невостребованности продукции
- •47. Сущность и задачи финансового менеджмента. Требования, предъявляемые к финансовому менеджеру.
29.) Сущность мотивации(м), осн зависимости м, особенности мотивац менеджмента в рб.
Мотивация-это проц побуждения себя и др к деят для достижения поставленных целей. Мотив-это внутр фактор побуждения. Стимул-внешний фактор воздействия (его всегда дает о)Стимулирование-внешнее побуждение чел-ка к деят для достиж целей. Трансформация стимула в мотив происх в том случае если то что предлаг о. работнику в его глазах им важности и интерес. На процесс М влияет: -потребности(первичн и вторичн); -побуждение-это потребность имеющая опред направленность действий т.е выраж в конкр поведении, сконцентрированном на достиж цели; -степень удовл потребности. Возд на людей и ожидать от них в рез-те такого взд поступков можно различн методами: 1. Посредством приказа и контроля за соблюд исполнения эт приказа; 2.через поиск, подбор людей, увлеченных вами и вашей идеей и готовых на все для реализ; .через выявлен у чел-ка тех мотивов,кот двигают и исп кот может убедить людей в целесообр сов действий кот вы о них ждете.
30.) Содержательные теории мотивации: сущность, осн теории и их положения, преим и недостатки, область применения.
Целью содежат теорий явл опред потребностей, побуждающих людей к действиям. Теории: 1.теория потребностей Абрахама Маслоу. Согласно его теор чел потребности располаг в виде пирамиды-иерархии. (Низ-1-ый ур-физиол потр, 2-ой ур-потр в безопасн, 3-ий ур-соц потр, 4-ый-в уважении, 5-ый-самовыраж-верх.) 2.Теория потребностей Догласа Мак-Клеланда. По первичным потребностям он различий не проводил. Осн внимание уделялось вторичн потреб-ям,среди кот доминир:потр во власти,успехе,причастности. Потр во власти выраж череж желание возд на др людей. Такие люди откровенны, энергичны, хорошие ораторы, отстаивают свои идеи, спосбоми удобл потр явл:делегир доп полномочий, расшир отв, внимание руковод к ним лично, видение переспектив административ роста. Потр успеха удовл через удовлетворенность работой, процессом ее доведении до успешного рез-та.Эти люди заинтересованы не в администрат а в проф росте, рискуют умеренно, важно собств осознание успешн-ти работы, не боятся личн отв и трудоемк работ, способы удовл: поощрять за достигнутый рез, не сковывать инициативы, не ставить авантюристич задачи, уделять внимание к их работе, исп рез-ты в деят. Потр в причастии выраж через заинт в друж отнош, оказании помощи др. Люди общительны и контактны, способы удовл: не органич межличностн отношения, давать поручения связ с шир возм соц общения. 3.-двухфакторная модель Герцберга. Разраб в 50-х гг 20в. По рез-м опроса он пришел к выводам: -на удовл раб влияют 2 гр факторов: гигиенич,кот связаны с усл труда и окр средой,мотивационные,связ с хар-ром и сущн-ю работы,поведением руковод; -при отсутствии или недостат присутствии гигиен факторов у чел возник чувство неудовлетв-ти работой, но их наличие само по себе не мотивирует; -отсутствие мотивационных факторов не вызывает неудовл-ти работника, но их присутствие приводит к удовл-ти и росту ПТ.