9. Эволюция принципов менеджмента.

Принципы менеджмента – это основные закономерности и правила управленческой деятельности.

Формулирование принципов было начато еще на заре зарождения менеджмента. Тейлор выделяет 4 принципа научном менеджменте. У Файоля в административном менеджменте рассмотрено 14 принципов. Вебер в своем бюрократическом менеджменте называет 6 принципов.

В 1912г. Ассоциация российских предпринимателей сформулировала 7 принципов рос. бизнеса.

1. Уважай власть. Власть и порядок - успешный бизнес.

2. Будь честен и правдив. Это фундамент предпринимательства, предпосылка здоровой прибыли и гармоничных отношений в делах.

3. Уважай право частной собственности. ( основа благополучия государства).

4. Люби и уважай человека. Гармония интересов.

5. Будь верен своему слову.

6. Живи по средствам.

7. Будь целеустремленным. +моральные ценности

Современные теоретики Г. Куну и С. О’Доннел в своей книге «Системный и ситуационный анализ управленческих функций» рассматривают около 50 принципов м.

Нашей позиции наиболее близка классификация принципов, выполненная Т. Питтерсом и Р. Уотерменом. 8 принципов менеджмента:

1. Ориентация на достижение успеха.

2. Ориентация на потребителя.

3. Предприимчивость.

4. Производительность.

5. Связь с жизнью.

6. Верность своему делу.

7. Простота структуры и управления.

8. Сочетание свободы и ответственности.

Принципы менеджмента весьма практичны. Помогают менеджерам работать на уровне современных достижений науки управления.

10. Специфические особенности и виды административного менеджмента

Методы менеджмента — это способы воздействия на людей и явления для достижения определенной цели.

Требования методов:

Целенаправленность, реализуемость, системность, динамичность, эффективность.

Классификация производится на основании того, как и на что происходит воздействие. Типы методов: административные, экономические и социально-психологические.

Административные методы менеджмента — это способы управленческого воздействия через официальную власть.

Административные методы мен-та имеют свои специфические характеристики и особенности. Хар-ки: обязательность, безвозмездность, проверяемость, точность.

Виды методов:

1. Организационные методы (регламентирующие; нормативные; инструктирующие).

2. Распорядительные методы (приказы, постановления, распоряжения, указания) 3. Дисциплинарные методы (замечания, выговоры, предупреждения о служебном несоответствии, понижение в должности).

11. Экономические и социально-психологические методы менеджмента

Экономические методы мен-та — это способы управления посредством материального воздействия.

Материальное влияние на целые организации и на отдельного работника называют «управлением рублем». 3 уровня применения экономических методов мен-та.: государственный, внутризаводской и персональный.

Гос. уровень — это экономические способы влияния гос-ва на отдельное предприятие (организацию). Гос-во своими действиями может задать определенные финансово-экономические «правила игры» как для отдельного предприятия, так и для целой отрасли либо региона. 3 инструмента гос. влияния на предприятие: налогообложение, финансирование и госзаказ.

Налогообложение - обычное и льготное. Стимулирование либо снижение активности предприятия.

Финансирование - прямые государственные (в т.ч. безвозмездные) субсидии предприятию и льготные (по заниженной ставке) банковские кредиты предприятию.

Госзаказ как инструмент управления заключается в следующем. Государство заказывает предприятию продукцию в определенном объеме и ассортименте. Гос-во может позволить себе принять высокий уровень цен, произвести предварительную оплату.

2 уровень применения эк. методов мен-та — внутризаводской. Напр., модель хозрасчета устанавливала границы компетенции в распределении материальных ресурсов между подразделениями и дирекцией предприятия в целом. Модель хозрасчета включала и другие элементы:

а) закрепление ресурсов за подразделениями;

б) оперативно-хозяйственная самостоятельность подразделений;

в) оставление в распоряжении подразделений части полученной прибыли;

г) экономические санкции за ненадлежащее выполнение общезаводских обязательств и заданий.

Третий уровень применения экономических методов менеджмента — персональный. Главный его инструмент — индивидуальное материальное стимулирование персонала. Способами экономического (финансового) влияния в рамках поощрения могут быть: повышение зарплаты, установление надбавок, премии, выплаты, пособия и т.д. В качестве экономического наказания могут использоваться штрафы, понижение зарплаты, полное или частичное лишение премии и т.д.

Социально-психологические методы мен-та — это способы управления посредством соц. и психологического воздействия.

Социальное воздействие направлено на коллектив предприятия или его подразделения. Психологическое же воздействие индивидуально. 2 уровня применения — коллективный и индивидуальный.

Коллективн. уровень — это способы управленческого влияния предприятия на своих сотрудников путем предоставления им определенных соц. благ. Видами соц.благ:

а) Соц. инфраструктура предприятия;

б) Условия труда на;

в) Условия для повышения образования

г) Сотрудничество администрации с профсоюзами в вопросах отстаивания интересов работников.

Есть и прямое воздействие на работников, минуя коллектив. Это психологическое влияние.

Индивидуальный уровень применения социально-психологич. методов мен-та — это способы управленческого воздействия менеджеров на психологию сотрудников.

Для применения – знание общей психологии и внутреннего мира каждого из своих подчиненных. Конкретные методы воздействия, эффективные по отношению к одному человеку, могут быть совершенно неприменимы к другому.

Содержание:

- индивидуальный подход к сотрудникам;

- психологич. комфорт каждого сотрудника;

- проф. этикет в отношениях между сотрудниками;

- психологич. климат в производственном коллективе.

Чтобы сотрудник проявил свои проф. и человеческие качества — психологич. обстановка, в которой человек работает. Если она эмоционально-конструктивна - высокие проф.результаты.