1.Менеджмент – это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение входе любой хозяйственной деятельности фирмы, действующих в рыночных условиях, определенных намеченных целей путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма менеджмента. История менеджмента. Основоположник менеджмента Фредерик Уинслоу Тейлор (1856—1915) подробно изучил социально-экономическую организацию предприятия и пришел к выводу, что технико-организационные нововведения не должны быть самоцелью. Тейлор разработал и внедрил сложную систему организационных мер: хронометраж, инструкционные карточки, методы переобучения рабочих, плановое бюро, сбор социальной информации, новую структуру функционального администрирования, — которые не по отдельности, а вместе способны гарантировать рабочему, что повышение им производительности труда не будет уничтожено произвольно администрацией через понижение расценок. Сначала администрация должна научиться управлять по-новому, а затем уже требовать добросовестного труда. Немалое значение он придавал стилю руководства, правильной системе дисциплинарных санкций и стимулированию труда. Его дифференциальная система оплаты —- успевающий дополнительно вознаграждается, а лодырь депремируется (политика кнута и пряника) — предполагала, что в научно организованном производстве человек не может получить незаработанные деньги. Тейлор предполагал, что основной критерий эффективности производства применительно к фирме состоит в уменьшении себестоимости продукции. Труд в его системе является главным источником эффективности, а цех — основным звеном применения его системы. Рассматривая процедуру измерения трудовой деятельности в качестве важнейшего средства совершенствования производства, Тейлор пытался решить эту проблему путем точного и детального определения стандартов времени, движений, затрачиваемых для выполнения каждой операции производственного процесса, а также пересмотра оплаты труда в свете полученных данных. Сделан вывод, что рабочие увеличивают свою отдачу при условии выполнения работы наилучшими приемами из всех возможных. Тейлору приписывается открытие модели «экономического человека», который якобы в работе не видит иного смысла, как получение денег. Индивидуальные особенности работника подлежали унификации и нивелировке с тем, чтобы оказывать лишь минимальное субъективное воздействие на производственный процесс, построенный на строго объективном основании научного знания.

2. Функции менеджмента — это виды управленческой деятельности, которые обеспечивают формирование способов влияния на деятельность организации. Управленческие процессы на предприятии происходят на основе функционального распределения. Суть управленческой деятельности на всех уровнях управления обеспечивают функции менеджмента. На сегодняшний день к функциям менеджмента относится : планирование, организация, мотивация, контроль, регулирование.

3. Японская модель.

Очень древняя, постоянно воевала, сильно развита в индивидуальном развитии.

- Коллективизм(коллективное принятие решения),

- Ответственность(коллективная похвала0;

-Продвижение по карьерной лестнице;

-Отношение к людям – социальное,

-Мотивация сотрудников (элементы материальной мотивации);

-Степень образования, степень специализации – широкое;

4.Американская модель менеджмента

• Люди единоличные при принятии проблем;

• Ответственность единоличная(отвечает начальник);

• Продвижение по карьерной лестнице – быстрое;

• Отношение к работникам – экономичное;

• Мотивация сотрудников(денежная);

• Степень образования – степень специализации – узкая.

5. Влияние национальных особенностей на модель менеджмента.

– в настоящее время многие организации активно взаимодействуют с зарубежными фирмами и компаниями. И в процессе взаимодействия могут возникать проблемы, связанные с тем, что его участники действуют в соответствии с традициями, принятыми в их культуре; – опыт зарубежных компаний может быть полезным в других культурах. Особенно это важно в связи с формированием мировой экономики и усложнением связей между экономиками отдельных стран; – менеджер может найти работу за границей. Естественно, ему потребуются хотя бы некоторые знания о том, как принято управлять деятельностью людей в данной стране. То же касается и обмена между предприятиями.

6. Школа научного управления

Представители: Тейлор и Форд.

Тейлор предлагал:

• Весь персонал надо обучать – приводило к большому кол-ву ошибок;

• Ввел научный подход к обучению – сам писал обучающие книги, с различными примерами, чтобы было быстрее;

• Сотрудник должен подобраться под должность исходя из его умений, способностей, навыков – если тяжелая работа, надо набирать сильных работников и опытных, иначетерянтся много времени и сил;

• Разделение производственного и управленческого труда – полномочия и ответственность, каждый отвечает за свои ошибки и подразделения;

• Была введена материальная мотивация сотрудников – из материальных фондов д/успешных и хороших сотрудников доплачивалась сотруднику за хорошую работу;

• Отделения непосредственного производственного труда от вспомогательного – отделения отвечающие и отделения должно быть выполнимым;

Форд предлагал:

• Стал обращать внимание на дисциплину – борьба за дисциплину, найти человека, который будет доносить;

• Черный ящик – мог работник предполагать свою идею если понравилось, то применяли эти идее;

7. Классическая (административная) школа управления.

Эта школа рассматривалась с администрацией, а потом уже с рабочими – чтобы эффективность повышалась, а задач было меньше.

8. Поведенческая школа управления

Основана на том, что каждая:

1. Поступал – каждый чел. Индивидуальность

Теория Макгрегера:

Х: люди безынициативные, люди ленивые, материальная мотивация

У: все люди инициативные, люди не ленивые трудолюбивые, позитивная мотивация.

2. Человеческие отношения:

Теория Эйона Мэно, Фоллет

• Человек -существо социальное;

• Работника надо устроить;

• Соц. Удовлетворенность от работы;