- •1.Понятие «Менеджмент» и «Управление».
- •2.Содержание дисциплины «Менеджмент».
- •3.Основная цель и функции менеджмента как научной дисциплины.
- •4. Методы менеджмента.
- •5. Принципы менеджмента
- •6. Понятие «коллектив», основные его принципы и виды.
- •7. Понятие организации и основные ее признаки.
- •Организация как структура
- •Внешняя среда организации.
- •10. Внутренняя среда организации.
- •11. Понятие культуры организации. Составные элементы организационной культуры.
- •12. Понятие цели и факторы ее обслуживания.
- •13. Система целей организации.
- •Функции управления.
- •Понятие и типы организационных структур управления.
- •Факторы, влияющие на организационную структуру управления.
- •Линейно-функциональная и линейно-штатная организационные структуры управления.
- •Характеристики дивизиональной и бригадной структур управления.
- •19. Централизация и децентрализация управления.
- •20. Особенности матричной структуры управления.
- •21. Тенденции развития организационной структуры правления.
- •22. Управленческая информация и ее виды.
- •23. Понятие управленческой проблемы и управленческого решения.
- •24. Классификация управленческих решений.
- •25. Методы и модели принятия управленческих решений.
- •26. Основные этапы принятия решений и принципы выбора вариантов решений.
- •27. Понятие и классификация планов.
- •28. Основные принципы планирования.
- •29. Основные подходы и методы планирования.
- •30. Бизнес-план: понятие и основные разделы.
- •31. Понятие, виды и этапы контроля.
- •32. Внешний и внутренний контроль, их взаимосвязь.
- •Отличия внутреннего и внешнего контроля.
- •33. Классические концепции мотивации ф.Тейлора и иерархия потребностей а. Маслоу.
- •34. Экономические и неэкономические методы мотивации.
- •35. Уровни управления и функции руководителей.
- •Уровни управления
- •36. Качества руководителя: личные, профессиональные и деловые.
- •37. Концепции лидерства.
- •38. Стили управления.
- •39. «Управленческая решетка» р.Блейка Дж. Моутона.
- •40. Подбор кадров и кадровая политика в организации.
- •41. Общая структура менеджмента персонала.
- •42. Аттестация персонала.
- •43. Управление карьерой.
- •44. Управленческие конфликты и пути их предотвращения.
- •45. Особенности американской системы менеджмента.
- •46. Особенности японской системы менеджмента.
- •47. Особенности германской системы менеджмента.
- •3. Уважительное отношение к компетентности.
- •4. Расширенный объем ответственности и полномочий.
- •7. Эффективные трудовые отношения.
- •8. Формализованный производственный менеджмент.
- •48. Формирование Российской системы управления в условиях развития рыночных отношений.
- •49. Сущность, критерии и показатели эффективности менеджмента.
- •50. Факторы повышения эффективности менеджмента.
- •51. Управление нововведениями как фактор совершенствования менеджмента.
- •52. Затраты на менеджмент.
- •53. Пути повышения эффективности менеджмента на российских предприятиях.
- •1 Программа сокращения издержек организаций холдинга и выход из непрофильных видов деятельности и (или) диверсификация производства.
30. Бизнес-план: понятие и основные разделы.
Бизнес-план – это документ, определяющий экономическую программу управления предприятием, описывающий полную стратегию развития фирмы от производства продукции до оптимизации ее реализации. бизнес-план включает следующие разделы:
Резюме. Это, пожалуй, самый главный раздел бизнес-плана. Он должен восприниматься как самостоятельный, отдельный документ. В резюме должно входить самое полное описание сути вашего проекта. Как правило все инвесторы обращают внимание на этот раздел. Именно тут описывается: сколько средств необходимо на реализацию проекта, каковы сроки погашения кредита, сроки окупаемости и риски. Все остальные разделы бизнес-плана, по сути, должны пояснять и подтверждать наглядно факты, изложенные в резюме.
Описание предприятия. В этом документе содержится подробная характеристика вашего предприятия.
Описание продукции (услуг). В данном разделе подробно описывается производимая предприятием продукция или осуществляема услуга. Обязательно нужно указать наименование продукции, ее индивидуальные особенности, степень готовности к производству, конкурентоспособность и экологичность.
Анализ рынка (Маркетинговая концепция). Этот раздел содержит маркетинговые исследования, проведенные в отношении рынка сбыта вашей продукции. При составлении бизнес-плана важно подтвердить, что ваша продукция обладает большой конкурентоспособностью и свойствами, гарантирующими наличие рынка сбыта.
Производственный план. Этот раздел бизнес-плана очень подробно описывает процесс производства и реализации продукции. Здесь же нужно отразить все производственные затраты и составить календарный план производства.
План сбыта. Эта составляющая бизнес-плана отражает все факторы, воздействующие на реализацию продукции. Сюда же включается характеристика потенциального покупателя.
Финансовый план. В этом разделе описываются основные финансовые показатели проекта: затраты подготовительного и основных периодов, расчеты финансовых поступлений, расчеты налоговых платежей, финансовые прогнозы.
Анализ чувствительности проекта. В данном разделе приводятся расчеты устойчивости проекта к влиянию внешних экономических факторов (несвоевременная оплата потребителей, инфляция), и внутренних (изменение объема сбыта, цены и др.). А также определяется точка безубыточности – количество реализации продукции, при котором доход предприятия будет равен нулю.
Приложения. В этом разделе содержатся пояснительные таблицы, графики, правовые документы и так далее
31. Понятие, виды и этапы контроля.
Контроль – соотнесение действительных рез-тов с желаемыми и проведение корректировочных действий в случае необходимости.
Виды контроля:
Предварительный – осуществляется до фактического начала работ по реализации решения путем получения информации на базе которого будут проведены последующие изменения в организации.
Текущий – осуществляется непосредственно в ходе реализации решения путем измерения промежуточных рез-тов деят-ти и установления эффективной обратной связи
Корректирующий – направлен на исправление ситуации, в которой отклонения от запланированных рез-тов уже наступили и избегание повторения аналогичных ситуаций в будущем
Заключительный – это измерение конечных рез-тов и сравнение их с требуемыми, что позволяет сделать вывод о степени достижения цели принятого решения. Надо помнить, что он осуществляется слишком поздно для того, чтобы поменять решение в случае неудачного исхода.