
- •1.Понятие «Менеджмент» и «Управление».
- •2.Содержание дисциплины «Менеджмент».
- •3.Основная цель и функции менеджмента как научной дисциплины.
- •4. Методы менеджмента.
- •5. Принципы менеджмента
- •6. Понятие «коллектив», основные его принципы и виды.
- •7. Понятие организации и основные ее признаки.
- •Организация как структура
- •Внешняя среда организации.
- •10. Внутренняя среда организации.
- •11. Понятие культуры организации. Составные элементы организационной культуры.
- •12. Понятие цели и факторы ее обслуживания.
- •13. Система целей организации.
- •Функции управления.
- •Понятие и типы организационных структур управления.
- •Факторы, влияющие на организационную структуру управления.
- •Линейно-функциональная и линейно-штатная организационные структуры управления.
- •Характеристики дивизиональной и бригадной структур управления.
- •19. Централизация и децентрализация управления.
- •20. Особенности матричной структуры управления.
- •21. Тенденции развития организационной структуры правления.
- •22. Управленческая информация и ее виды.
- •23. Понятие управленческой проблемы и управленческого решения.
- •24. Классификация управленческих решений.
- •25. Методы и модели принятия управленческих решений.
- •26. Основные этапы принятия решений и принципы выбора вариантов решений.
- •27. Понятие и классификация планов.
- •28. Основные принципы планирования.
- •29. Основные подходы и методы планирования.
- •30. Бизнес-план: понятие и основные разделы.
- •31. Понятие, виды и этапы контроля.
- •32. Внешний и внутренний контроль, их взаимосвязь.
- •Отличия внутреннего и внешнего контроля.
- •33. Классические концепции мотивации ф.Тейлора и иерархия потребностей а. Маслоу.
- •34. Экономические и неэкономические методы мотивации.
- •35. Уровни управления и функции руководителей.
- •Уровни управления
- •36. Качества руководителя: личные, профессиональные и деловые.
- •37. Концепции лидерства.
- •38. Стили управления.
- •39. «Управленческая решетка» р.Блейка Дж. Моутона.
- •40. Подбор кадров и кадровая политика в организации.
- •41. Общая структура менеджмента персонала.
- •42. Аттестация персонала.
- •43. Управление карьерой.
- •44. Управленческие конфликты и пути их предотвращения.
- •45. Особенности американской системы менеджмента.
- •46. Особенности японской системы менеджмента.
- •47. Особенности германской системы менеджмента.
- •3. Уважительное отношение к компетентности.
- •4. Расширенный объем ответственности и полномочий.
- •7. Эффективные трудовые отношения.
- •8. Формализованный производственный менеджмент.
- •48. Формирование Российской системы управления в условиях развития рыночных отношений.
- •49. Сущность, критерии и показатели эффективности менеджмента.
- •50. Факторы повышения эффективности менеджмента.
- •51. Управление нововведениями как фактор совершенствования менеджмента.
- •52. Затраты на менеджмент.
- •53. Пути повышения эффективности менеджмента на российских предприятиях.
- •1 Программа сокращения издержек организаций холдинга и выход из непрофильных видов деятельности и (или) диверсификация производства.
е
1.Понятие «Менеджмент» и «Управление».
Менеджмент это одно из направлений в науке управления. Теория управления – научно обоснованные теоретические положениям определяющие принципы формы и методы управления гос-вом, регионами, экономикой, организациями, коллективами. Менеджмент – совокупность принципов форм методов приемов и ср-в управления производством и производственными подразделениями. Управление – это воздействие со стороны управляющего субъекта на людей или экономические объекты с целью организовать их действия для получения определенного рез-та.
2.Содержание дисциплины «Менеджмент».
Менеджмент как наука изучает: 1)процессы управления в соц-экономических системах 2) содержание и форму управленческих отношений 3)закономерности их возникновения и развития 4)принципы эффективности управления. Предмет менеджмента: 1)сущность управленческих отношений как системы взаимодействия людей по поводу 2)механизм управления 3)механизм самоорганизации и саморегулирования )приемы, техника и методика 5)структурные эл-ты 6)общие закономерности)
3.Основная цель и функции менеджмента как научной дисциплины.
Ф-ции:1) познавательная 2)оценочная 3)прикладная 4)прогностическая 5) образовательно-познавательная
4. Методы менеджмента.
Всеобщие:1)диалектический 2)системный Общенаучные: 1)сравнения 2)анализ 3)синтез 4)индукция 5)дедукция 6)аналогия 7) абстрагирование специальные методы: управленческий эксперимент
5. Принципы менеджмента
Принципы менеджмента — основополагающие идеи и правила поведения руководителей по осуществлению своих управленческих функций.
Эти принципы — отражение объективных закономерностей практики управления. Они определяют требования к конкретной системе, структуре и организации менеджмента. В соответствии с этими требованиями образуются органы управления, устанавливаются взаимоотношения между его уровнями, между организациями и государством, применяются те или иные методы управления.
Ведущий принцип менеджмента — оптимальное сочетание централизации и децентрализации управления. Его применение на практике означает, что за высшим уровнем управления закрепляются вопросы стратегического характера, а за низовыми звеньями — оперативное управление. Реализация этого принципа решает проблему оптимального распределения полномочий при принятии управленческих решений.
Из этого основного принципа вытекают и другие:
принцип умелого использования единоначалия и коллегиальности в управлении означает, что каждый работник строго отвечает за свой участок работы, за принятие им на своем уровне решения. Всю полноту ответственности за работу организации несет одно лицо — управляющий, директор, президент корпорации. В то же время к выработке управленческих решений привлекаются руководители разного уровня и разных подразделений, а также исполнители конкретных решений. Этим обеспечивается объективность, большая обоснованность принимаемых решений;
принцип научной обоснованности управления означает, что управление должно осуществляться на основе применения науки;
принцип плановости означает, что деятельность организации, как текущая, так и перспективная, должна планироваться;
принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности, т.е. работник должен нести ответственность только за те задачи, которые попадают в сферу предоставленных ему полномочий (прав принимать решения);
принцип демократизации управления. В современной экономике исполнители обладают высоким профессионализмом, образованием и квалификацией, а также общей культурой и потребностью участвовать в управлении производством. Привлечение персонала к управлению организацией есть реализация данного принципа.
Принципы не есть догма. Вместе с изменением экономической жизни общества и реалий хозяйствования меняются и принципы управления.
Так, на рубеже XIX—XX вв. основатель школы научного менеджмента Ф. Тейлор сформулировал четыре принципа управления индивидуальным трудом рабочих:
научный подход к выполнению каждого элемента работы;
научный подход к подбору, обучению и тренировке рабочего;
кооперация с рабочим;
разделение ответственности за результаты между менеджерами и рабочими.
Основатель классической административной школы управления А, Файоль в книге «Общее и промышленное управление», опубликованной в 1916 г., перечислил следующие четырнадцать принципов управления:
Разделение труда.
Власть.
Дисциплина.
Единство командования.
Единство руководства.
Подчинение индивидуальных интересов общему интересу.
Вознаграждение.
Централизация.
Скалярная цепь (линия власти).
Порядок.
Равенство.
Устойчивость должностей личного состава.
Инициатива.
Честь мундира.
Принципы управления 90-х годов нацеливают внимание на социальный аспект управления: менеджмент направлен на человека, на то, чтобы усилия людей сделать более эффективными.
К концу XX века практика выработала свои принципы:
динамизм формирования и развития инноваций;
целенаправленная активация деятельности людей, инновационной предприимчивости;
гуманизация процессов труда;
ориентация менеджмента не на процессы деятельности, а на конечные результаты;
самоконтроль качества труда, продуктов и процессов деятельности в системе менеджмента;
качество работы и продукции обеспечивается принципом добровольности, саморазвития и взаиморазвития, групповой деятельности, деловой активности,
массового новаторства и творческого поиска;
эффективность менеджмента обеспечивается соединением воедино факторов производства: капитала, информации, материалов, людей и организаций, самым
главным из которых является человек;
человек не только средство для достижения цели, он сам — цель менеджмента.