- •1. Квалиметрия
- •2. Показатели качества (единичные и комплексные)
- •3. Комплексные показатели качества, образ по принципу среднего взвешенного.
- •5 Разновидности комплексных показателей
- •6. Пять этапов оценки уровня качества продукции
- •7. Классификация методов определения значений показателей качества по способам получения информации.
- •8. Классификация методов определения значений показателей качества по источникам получения информации.
- •9 Образец - эталон
- •10 Оптимизация пк продукции
- •11. Шкалы для сравнения значений и правила работы со шкалами
- •Правило работы со шкалами
- •12. Шкала интервалов.
- •13. Шкала отношений.
- •14. Методы оценки уровня качества продукции (дифференциальный, комплексный, смешанный).
- •15. Первая группа показателей качества продукции – показатели назначения.
- •16. Вторая группа показателей качества продукции – показатели надежности.
- •17. Охарактеризовать следующие показатели качества продукции: показатели технологичности, стандартизации и унификации.
- •18. Охарактеризовать следующие показатели качества продукции: показатели транспортабельности, эргономичности и эстетические.
- •19. Охарактеризовать патентно – правовые показатели качества: показатели патентной защиты и патентной чистоты.
- •20. Охарактеризовать показатели экологичности и безопасности продукции.
- •21. Охарактеризовать показатели ресурсосбережения.
- •22. Основные экономические показатели качества, их применение для оценки и планирования качества продукции.
- •23. Экспертный метод, условия его применения, последовательность реализации. Метод Дельфы, его характерные черты.
- •24. Мероприятия, необходимые для формирования качественного состава экспертной группы.
- •25. Экспертный метод, его разновидности по способу проведения экспертизы. Метод ранжирования. Определение коэффициентов весомости методом ранжирования.
- •26. Экспертный метод, его разновидности по способу проведения экспертизы. Метод приписывания баллов. Определение коэффициентов весомости этим методом.
- •27. Экспертный метод, его разновидности по способу проведения экспертизы. Метод последовательного сопоставления.
- •28. Экспертный метод, его разновидности по способу проведения экспертизы. Метод попарного сопоставления. Определение коэффициентов весомости методом сопоставления.
16. Вторая группа показателей качества продукции – показатели надежности.
Надежность – свойство продукции выполнять заданные функции, сохраняя во времени значение эксплуатационных показателей. Из определения следует, что надежность изделия тесно связана с его работоспособностью.
К числу основных показателей надежности относятся:
• безотказность;
• долговечность;
• ремонтопригодность;
• сохраняемость.
Безотказность – свойство изделия (машины, агрегата и т.п.) выполнять заданные функции, сохраняя свои эксплуатационные показатели в заданных пределах в течение требуемого промежутка времени или требуемой наработки в конкретных условиях и режимах эксплуатации этого изделия.
Долговечность изделия характеризует его срок службы с учетом физического и морального износа до первого капитального ремонта, модернизации и списания.
Ремонтопригодность – свойство изделия, заключающееся в его приспособленности к предупреждению, обнаружению и устранению отказов и неисправностей при техническом обслуживании и ремонте.
Сохраняемость – свойство изделия сохранять обусловленные эксплуатационные показатели в течение и после сроков хранения и транспортирования, установленных в технической документации.
Кроме рассмотренных показателей с надежностью продукции, тесно связаны такие понятия, как исправность, неисправность, работоспособность, отказ, восстанавливаемость и т.п.
17. Охарактеризовать следующие показатели качества продукции: показатели технологичности, стандартизации и унификации.
Показатели технологичности характеризуют эффективность конструкторско-технологических решений для обеспечения высокой производительности труда при изготовлении и ремонте продукции. Именно с помощью технологичности обеспечивается массовость выпуска продукции, рациональное распределение затрат материалов, средств, труда и времени при комплексной подготовке производства, изготовлении и эксплуатации продукции. Единичными показателями технологичности являются удельная трудоемкость, материалоемкость, энергоемкость изготовления и эксплуатации изделия, длительность цикла технического обслуживания и ремонтов и др. К показателям технологичности относятся: удельная трудоемкость изготовления изделия; удельная материалоемкость изделия; коэффициент использования материалов; удельная энергоемкость изделия; средняя разовая оперативная трудоемкость технического обслуживания данного вида и др.
Удельная трудоемкость изготовления изделия определяется по формуле:
tуд=Т/В
где Т—суммарная трудоемкость изготовления продукции;
В - определяющий параметр продукции.
Суммарную трудоемкость рассчитывают по формуле:
Т=t1+...+tk,
где t1-трудоемкость по отдельным цехам, участкам или видам работ, входящим в технологический процесс изготовления данной продукции; k - количество цехов, участков или видов работ.
Удельная материалоемкость продукции определяется по формуле:
mуд=М/В,
где М - суммарная материалоемкость продукции;
В—определяющий параметр продукции.
Суммарная материалоемкость продукции определяется по формуле:
М=m1 +...+mn
Важным показателем технологичности, характеризующим эффективность использования материальных ресурсов при изготовлении продукции, является коэффициент использования материала и определяется по формуле:
К и. м=Мг/Мв,
где Мг -количество (масса) материала в готовой продукции, кг;
Mв -количество (масса) материала, введенного в технологический процесс, кг.
Необходимость количественной оценки технологичности конструкции изделий, а также номенклатура показателей и методика их определения устанавливаются в зависимости от вида изделий, типа производства и стадии разработки конструкторской документации отраслевыми стандартами или стандартами предприятия.
Количество показателей должно быть минимальным, но достаточным для оценки технологичности.
Показатели стандартизации и унификации – это насыщенность продукции стандартными, унифицированными и оригинальными составными частями, а также уровень унификации по сравнению с другими изделиями. Чем меньше оригинальных составных частей, тем лучше и для производителя, и для потребителя. К данной группе относятся коэффициент применяемости, коэффициент повторяемости, коэффициент унификации изделия или группы изделий.