1. Понятие информации, информационного общества. Барьеры на пути информатизации общества.

- Информация – сведения, сообщения о чем-либо, передаваемые людям. И. – передача, отражение, разнообразие. И. – сообщения, данные, сведения, не завис. От формы их представления. Информация — сведения об объектах и явлениях окружающей среды, их параметрах, свойствах и состоянии, которые воспринимают информацион¬ные системы (живые организмы, управляющие машины и др.) в процессе жизнедеятельности и работы.

- Информационное общество - одна из теоретических моделей, используемых для описания качественно нового этапа общественного развития, в который вступили развитые страны с началом информационно-компьютерной революции. Технологическим основанием общества становятся не индустриальные, а информационные и телекоммуникационные технологии (ИТТ).

Информационное общество - это общество, в котором: Информация становится главным экономическим ресурсом, а информационный сектор выходит на первое место по темпам развития, по числу занятых, по доле капиталовложений, по доле в ВВП. ИТТ становятся главным средством повышения эффективности производства, укрепления конкурентоспособности как на внутреннем, так и на мировом рынке. Имеется развитая инфраструктура, обеспечивающая создание достаточных информационных ресурсов. Это в первую очередь система образования и наука.

2. Основные черты информационного общества. Роль информации в обществе.

Отличительными чертами информационного общества являются:

- увеличение роли информации и знаний в жизни общества;

- возрастание доли информационных коммуникаций, продуктов и услуг в валовом внутреннем продукте;

- создание глобального информационного пространства, обеспечивающего эффективное информационное взаимодействие людей, их доступ к мировым информационным ресурсам и удовлетворение их потребностей в информационных продуктах и услугах.

3. Формы существования информации, адекватность информации.

Адекватность информации - это определенный уровень соответствия создаваемого с помощью полученной информации образа реальному объекту, процессу, явлению и т.п.

Синтаксическая адекватность. Она отображает формально-структурные характеристики информации и не затрагивает ее смыслового содержания. На синтаксическом уровне учитываются тип носителя и способ представления информации, скорость передачи и обработки, размеры кодов представления информации, надежность и точность преобразования этих кодов и т.п

Семантическая (смысловая) адекватность. Эта форма определяет степень соответствия образа объекта и самого объекта. Семантический аспект предполагает учет смыслового содержания информации. На этом уровне анализируются те сведения, которые отражает информация, рассматриваются смысловые связи.

Прагматическая (потребительская) адекватность. Она отражает отношение информации и ее потребителя, соответствие информации цели управления, которая на ее основе реализуется. Проявляются прагматические свойства информации только при наличии единства информации (объекта), пользователя и цели управления

4. Меры информации. Качество информации и его характеристики.

Качество информации - совокупность свойств, отражающих степень пригодности конкретной информации об объектах и их взаимосвязях для достижения целей, стоящих перед пользователем.

Качество информации является одним из важнейших параметров для потребителя информации. Оно определяется следующими характеристиками:

2. репрезентативность – правильность отбора информации в целях адекватного отражения источника информации.

3. содержательность – семантическая емкость информации. Рассчитывается как отношение количества семантической информации к ее количеству в геометрической мере.

4. достаточность (полнота) – минимальный, но достаточный состав данных для достижения целей, которые преследует потребитель информации. Эта характеристика похожа на репрезентативность, однако разница состоит в том, что в данном случае учитывается минимальный состав информации, который не мешает принятию решения

5. доступность – простота (или возможность) выполнения процедур получения и преобразования информации. Эта характеристика применима не ко всей информации, а лишь к той, которая не является закрытой.

6. актуальность – зависит от динамики изменения характеристик информации и определяется сохранением ценности информации для пользователя в момент ее использования.;

7. своевременность – поступление не позже заранее назначенного срока

8. точность – степень близости информации к реальному состоянию источника информации.

9. достоверность – свойство информации отражать источник информации с необходимой точностью. Эта характеристика вторична относительно точности

9. устойчивость – способность информации реагировать на изменения исходных данных без нарушения необходимой точности.

5. Управление и информация.

6. Основания для классификации информации. Виды классификации информации. Кодирование информации.

Необходимость классификации связана:

С выявлением общих свойств информационного объекта;

Разработкой правил и процедур обработки информации: Сокращением объема и времени поиска необходимой информации: Упрощением обработки информации.

Кодирование – это процесс присвоения условных обозначений объектам классификации (материалам, изделиям, видам операций, счетам и т.д.) и классификационным группировкам. Цель кодирования: представление информации в более компактной и удобной для использования в ИС форме; подготовка информации к обработке в системе и передаче ее по каналам связи; упрощение логической обработки информации с использованием специальных методов; установление единообразия представления всех признаков.

Уникальное условное обозначение, присвоенное конкретному объекту (например, счету), называется кодом. Код может состоять из одного знака или системы знаков, образованной по определенным правилам. В качестве знаков могут выступать цифры, буквы или буквенно-цифровые символы. Однако чаще используются только цифры.

7.Организация и средства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности.

Информационная технология (information technology) — технология информационного процесса — совокупность методов, способов, приемов и средств, реализующих информационный процесс в соответствии с заданными требованиями.

Информационная технология может быть представлена как определенная последовательность управляющих воздействий технологических процессов различных видов (ввод, вывод, представление, обработка, запись, поиск, сбор, хранение, актуализация, предоставление, тиражирование, обмен, передача, защита информации) и реализующих их средств, а также как научное описание этих процессов и способов их реализации.

К основным средствам информационных технологий относятся:

Организационные средства информационной технологии (organize means) — совокупность организационно-методических и научно-технических документов, содержащих описание и регламентацию технологических процессов, реализующих информационный процесс.

Инструментальные средства информационной технологии (instrument means) — совокупность технических, программных и языковых средств, обеспечивающих реализацию информационного процесса.

Технические средства информационной технологии (technical means) — совокупность механических, электрических, электронных и иных приспособлений, обеспечивающих реализацию информационного процесса.

Программные средства информационной технологии (software) — совокупность алгоритмов и программ, используемых при реализации информационного процесса с помощью вычислительной техники.

Языковые средства информационной технологии (language means) — наборы символов, соглашений и правил, которые используются для организации взаимодействия человека со средствами, реализующими информационный процесс и описания таких процессов.

8.Основные свойства информационных технологий обеспечения управленческой деятельности.

Основными свойствами информационных технологий являются:

Документируемость информационной технологии (document ability) — свойство информационной технологии, характеризующееся возможностью ее представления на материальных носителях в соответствии с действующими правилами оформления документации.

Надежность информационной технологии (reliability) — свойство информационной технологии, характеризующееся вероятностью peaлизации в процессе эксплуатации всех ее функций в соответствии с заданными требованиями.

Завершенность информационной технологии (maturity) — свойство информационной технологии, характеризующееся вероятностью выявления ошибок, допущенных при ее разработке, по результатам тестирования.

Понятность информационной технологии; ясность (информационной технологии) (understandability) — свойство информационной техно тогии, характеризующееся простотой освоения ее сущности пользователем.

Проверяемость информационной технологии (verification) — свойство информационной технологии, характеризующееся возможностью проверки реализуемости функций информационной технологии, заявленных к документации, и контролируемостью в процессе эксплуатации.

Сложность информационной технологии (complexity) — свойство информационной технологии, характеризующееся количеством и характером образующих ее элементов, связей между ними и трудоемкостью их разработки.

Открытость информационной технологии; расширяемость информационной технологии (extensibility) — свойство информационной технологии, характеризующееся возможностью введения в нее новых элементов и (или) связей.

Унифицированность информационной технологии (uniformity) — свойство информационной технологии, характеризующееся степенью использования в ней унифицированных элементов.

Формааизованность информационной технологии (formalization) — свойство информационной технологии, характеризующееся возможностью ее приведения к абстрактному виду.

Высшей степенью формализованное™ характеризуются информационные технологии, реализованные с помощью электронно-вычислительной техники; частично могут быть формализованы информационные технологии при научных исследованиях и др.; слабо поддаются формализации технологии творческих процессов.

Ресурсоемкость информационной технологии (resource capacity) — свойство информационной технологии, характеризующееся объемом ресурсов, необходимых для ее реализации.

Защищенность информационной технологии (protect ability) — свойство информационной технологии, характеризующееся способностью фиксировать или блокировать действия по несанкционированному доступу к информации или попытки ее разрушения.

Безопасность информационной технологии (safety) — свойство информационной технологии, характеризующееся отсутствием угрозы для жизни или здоровья людей, а также степенью риска, связанного с возможностью нанесения ущерба при ее использовании.

Эффективность информационной технологии (effectiveness) — свойство информационной технологии, характеризующееся совокупностью эффективностей технического, экономического и социального характера при использовании информационной технологии.