
- •1.Содержание, назначение и задачи менеджмента как науки. Система дисциплин менеджмента и связь его с другими дисциплинами.
- •2.Характеристика уровней менеджмента, их взаимодействие. Особенности и разделение управленческого труда.
- •3.Требования к профессиональным и личным качествам менеджера. Система подготовки менеджеров за рубежом и в нашей стране.
- •4. Основные этапы развития управленческой мысли. Эмпирический подход.
- •5. Индустриальный период развития управленческой мысли.
- •6.Периуд систематизации в развитии управленческой мысли. Рационалистическая школа управления.
- •7.Административная школа управления. Функции, принципы а. Файоля.
- •14 Принципов Файоля
- •8.Теория человеческих отношений и поведенческая школа : содержание, особенности.
- •9. Информационный период .Количественная школа управления.
- •10.Процессный, системный, ситуационный подходы в менеджменте.
- •11. Влияние национальной культуры на философию науки управления.
- •12.Старая и новая парадигмы управления.
- •13.Виды и формы управления, их классификация
- •14.Закономерности управленческой деятельности.
- •15.Принципы управления производственно-хозяйственным объектом.
- •16.Методы управления: понятие, сущность, вид.
- •17.Организационно-административные методы управления
- •18.Экономические и социально-психологические методы управления.
- •19.Общие и конкретные функции управления организации: сущность, отличия. Цикл управления
- •20.Планирование как функция управления. Сущность и назначение планирования.
- •21.Этапы, типы, формы планирования. Исполнители планирования.
- •22.Принципы и методы планирования.
- •5. Гибкость планирования
- •23.Функции организации, ее сущность и этапы выполнения.
- •Координация деятельности
- •24. Распределение работы. Достоинства и недостатки узкой специализации труда.
- •25. Группировка работ по видам деятельности. Категории группирования работ.
- •26. Координация работ. Вертикальная и горизонтальная координация.
- •27.Широкая и узкая координация управления. Их достоинства и недостатки
- •28.Делегирование полномочий и ответственности. Баланс централизации и автономности.
- •29.Сущность власти и влияния в управлении. Формы власти и влияния
- •30.Функция мотивации: ее сущность. Содержательные теории мотивации
- •31.Функция мотивации: ее сущность. Процессуальные теории мотивации.
- •32.Способы и методы мотивации, зависящие от руководителя: теории Дугласа МакГрегора (х, у).
- •33.Способы и методы мотивации, зависящие от руководителя: теория Уильяма Оучи ( теория z, Теория а). Причины пассивности работника. Этапы потери интереса к работе.
- •34.Мотивирующие факторы. Методы мотивации: психологические, экономические.
- •35.Функция контроля: понятие, цели, задачи. Виды контроля по областям деятельности.
- •36.Виды контроля по времени проведения
- •37.Процесс контроля. Экономические и поведенческие аспекты контроля.
- •38. Организация как объект управления: понятие, признаки, определяющие факторы.
- •39.Внешние и внутренние факторы организации.
- •40.Законы существования организации как объекта управления.
- •41.Концепции жизненного цикла организации
- •42.Простые и сложные, формальные и неформальные организации.
- •43.Механистический тип организации. Бюрократическая организация Вебера.
- •44. Органический тип организации.
- •45.Понятия организационной структуры управления.
- •46.Типовые организационные структуры управления: линейная организационная структура.
- •47.Типовые организационные структуры управления: функциональная организационная структура.
- •48.Типовые организационные структуры управления: линейно-функциональная организационная структура.
- •Преимущества и недостатки линейно - функциональной организационной структуры
- •49.Типовые организационные структуры управления: матричная организационная структура.
- •50.Типовые организационные структуры управления: дивизионная организационная структура.
- •51.Организационное проектирование. Причины, задачи и факторы организационного проектирования.
- •52. Организационная культура в системе управления. Основные элементы знаково-символьной системы.
- •53.Модели организационной культуры:
- •55.Коммуникационные навыки
- •Зрительный контакт;
- •Параметры голоса;
- •Внешность.
- •57. Барьеры в организационных коммуникациях
- •58.Основные понятия стратегического управления
- •59.Методы обоснования стратегий
- •60.Основные понятия инновационного менеджмента
9. Информационный период .Количественная школа управления.
Информационный период характеризуется 4ой школой.
К оличественная школа управления направлена на обоснование управленческих решений. Эта школа является замена словесных, описательными моделями на символические и количественные значения. Толчком создания стала вычислительная техника.
10.Процессный, системный, ситуационный подходы в менеджменте.
Начиная с 50-ых годов сформировалось 3 подхода.
1.процессный подход –в котором все функции управления непрерывны и взаимосвязаны. Это развитие административной школы(функции Файоля).
2.системный подход – в 70 годы сформулировалось представление об организации, как об открытой системе, все элементы которой взаимосвязаны и система имеет иерархическую структуру. Системный подход – это порождение количественной школы.
3.ситуационный подход – автором ситуационного подхода Питер Друккер. Идеи ситуационного подхода возникли в связи с тем, что в большинстве случаев использование рекомендаций классического менеджмента не приводило к получению ожидаемого результата.
11. Влияние национальной культуры на философию науки управления.
Система подготовки менеджеров за рубежом и в нашей стране.
Менеджер – это управляющий.
Чтобы выполнять свои функции менеджер должен иметь спец. знания и уметь их использовать в управление.
Требования к профессиональным и личным качествам менеджера:
Знание специальности
Личные качества
Личные способности
Интеллектуальные способности
Рабочие приемы
Физические возможности
Минцберг описывает 10 управленческих ролей:
I .межличностные роли
1.главный руководитель
2. лидер
3. связующее звено
II. информационные роли
4. приемник информации
5. распространитель информации
6. представитель
III. роли связанный с принятием решений
7. предприниматель
8. устраняющий нарушения
9. распределитель ресурсов
10. ведущий переговоры
Система подготовки менеджера в России
будь верен своему слову
живи по средствам
будь целеустремлен
уделяй время отдыху и размышлениям о своей жизни
соблюдай законы
стремись выполнять программу 3-х З: здоровье, знания, забота.
Школы обучения менеджеров за рубежом
1. Германская
Человек получает высшее образование, идет на работу по специальности, его повышают в должности и направляют на повышение квалификации без отрыва от работы, затем повышение квалификации с отрывом от работы.
2. Американская
Человек получает образование бакалавра, затем работает и копит деньги, уходит с работы и поступает в одну из школ МВА, поступает на работу в большую компанию или открывает свой бизнес.
3. Японская
Выпускник приходит на работу в компанию ( система пожизненного найма), где занимает низшую должность, перемещается по горизонтали ( старшие обучают младших), после 35 лет возможно повышение по должности.
12.Старая и новая парадигмы управления.
Парадигма – это совокупность теоретических предпосылок, определяющих конкретные научные исследования и признанных научной общественностью на данном этапе.
Старая парадигма |
Новая парадигма |
1.предприятие – это закрытая система. 2.организация это механический подход. 3.развитие организации -это рост V пр-ва. 4. эффективность за счет внутренних резервов. 5.Источник продукта рабочий у станка 6.механизация средств труда |
1.предприятие – это открытая система. 2. организация это живой организм 3.развитие производства –это рост качества жизни 4.рост за счет адаптации к внешней среде. 5.источник продукта интеллект 6.челокек как основа ор-ии
|