
- •1.Содержание, назначение и задачи менеджмента как науки. Система дисциплин менеджмента и связь его с другими дисциплинами.
- •2.Характеристика уровней менеджмента, их взаимодействие. Особенности и разделение управленческого труда.
- •3.Требования к профессиональным и личным качествам менеджера. Система подготовки менеджеров за рубежом и в нашей стране.
- •4. Основные этапы развития управленческой мысли. Эмпирический подход.
- •5. Индустриальный период развития управленческой мысли.
- •6.Периуд систематизации в развитии управленческой мысли. Рационалистическая школа управления.
- •7.Административная школа управления. Функции, принципы а. Файоля.
- •14 Принципов Файоля
- •8.Теория человеческих отношений и поведенческая школа : содержание, особенности.
- •9. Информационный период .Количественная школа управления.
- •10.Процессный, системный, ситуационный подходы в менеджменте.
- •11. Влияние национальной культуры на философию науки управления.
- •12.Старая и новая парадигмы управления.
- •13.Виды и формы управления, их классификация
- •14.Закономерности управленческой деятельности.
- •15.Принципы управления производственно-хозяйственным объектом.
- •16.Методы управления: понятие, сущность, вид.
- •17.Организационно-административные методы управления
- •18.Экономические и социально-психологические методы управления.
- •19.Общие и конкретные функции управления организации: сущность, отличия. Цикл управления
- •20.Планирование как функция управления. Сущность и назначение планирования.
- •21.Этапы, типы, формы планирования. Исполнители планирования.
- •22.Принципы и методы планирования.
- •5. Гибкость планирования
- •23.Функции организации, ее сущность и этапы выполнения.
- •Координация деятельности
- •24. Распределение работы. Достоинства и недостатки узкой специализации труда.
- •25. Группировка работ по видам деятельности. Категории группирования работ.
- •26. Координация работ. Вертикальная и горизонтальная координация.
- •27.Широкая и узкая координация управления. Их достоинства и недостатки
- •28.Делегирование полномочий и ответственности. Баланс централизации и автономности.
- •29.Сущность власти и влияния в управлении. Формы власти и влияния
- •30.Функция мотивации: ее сущность. Содержательные теории мотивации
- •31.Функция мотивации: ее сущность. Процессуальные теории мотивации.
- •32.Способы и методы мотивации, зависящие от руководителя: теории Дугласа МакГрегора (х, у).
- •33.Способы и методы мотивации, зависящие от руководителя: теория Уильяма Оучи ( теория z, Теория а). Причины пассивности работника. Этапы потери интереса к работе.
- •34.Мотивирующие факторы. Методы мотивации: психологические, экономические.
- •35.Функция контроля: понятие, цели, задачи. Виды контроля по областям деятельности.
- •36.Виды контроля по времени проведения
- •37.Процесс контроля. Экономические и поведенческие аспекты контроля.
- •38. Организация как объект управления: понятие, признаки, определяющие факторы.
- •39.Внешние и внутренние факторы организации.
- •40.Законы существования организации как объекта управления.
- •41.Концепции жизненного цикла организации
- •42.Простые и сложные, формальные и неформальные организации.
- •43.Механистический тип организации. Бюрократическая организация Вебера.
- •44. Органический тип организации.
- •45.Понятия организационной структуры управления.
- •46.Типовые организационные структуры управления: линейная организационная структура.
- •47.Типовые организационные структуры управления: функциональная организационная структура.
- •48.Типовые организационные структуры управления: линейно-функциональная организационная структура.
- •Преимущества и недостатки линейно - функциональной организационной структуры
- •49.Типовые организационные структуры управления: матричная организационная структура.
- •50.Типовые организационные структуры управления: дивизионная организационная структура.
- •51.Организационное проектирование. Причины, задачи и факторы организационного проектирования.
- •52. Организационная культура в системе управления. Основные элементы знаково-символьной системы.
- •53.Модели организационной культуры:
- •55.Коммуникационные навыки
- •Зрительный контакт;
- •Параметры голоса;
- •Внешность.
- •57. Барьеры в организационных коммуникациях
- •58.Основные понятия стратегического управления
- •59.Методы обоснования стратегий
- •60.Основные понятия инновационного менеджмента
44. Органический тип организации.
Органический подход к проектированию организации характеризуется слабым или умеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участием работников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе, гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии. Этот подход демонстрирует свою эффективность в условиях, когда используется нерутинная технология (высокая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеется сложное и динамичное внешнее окружение. Наглядным примером эффективного применения органического подхода является организация производства электронной техники. Специалисты признают, что технология электронного производства меняется чуть ли не каждую неделю. Не меньшими темпами меняется внешняя среда, сложность которой ни у кого не вызывает сомнений.
Органический подход позволяет организации лучше взаимодействовать с новым окружением, быстрее адаптироваться к изменениям, т.е. являться более гибкой. Чтобы нагляднее отобразить суть органического подхода, его можно представить как прямую противоположность «идеальной» бюрократии (табл. 8.1). Если механистический подход ориентирует организацию на высоко структурированные роли, то описание работы при органическом подходе может состоять всего из одной фразы: «Делайте то, что Вы считаете необходимым, чтобы выполнить работу». Так же и при принятии решения: «Вы эксперт в этом деле, Вам и решать». При органическом подходе, в силу отсутствия ясных оценок и стандартов, работником больше движет самомотивация и внутреннее вознаграждение, чем четко разработанная система формального контроля.
• Таблица 8.1. Характеристики и условия эффективного применения механистического и органического подходов в проектировании организации
загрузка...
|
Механистический тип
|
Органический
|
Характеристики
|
Узкая специализация в работе Работа по правилам Четкие права и ответственность Ясность в уровнях иерархии Объективная система вознаграждения Объективные критерии отбора кадров Отношения формальные и носят официальный характер
|
Широкая специализация в работе Мало правил и процедур Амбициозная ответственность Уровни управления размыты Субъективная система вознаграждения Субъективные критерии отбора кадров Отношения неформальные и носят личностный характер
|
Условия
|
Несложное, стабильное окружение Цели и задачи известны Задачи поддаются делению Задачи простые и ясные Работа измеряема Оплата труда мотивирует Признается данная власть
|
Сложное, нестабильное окружение Неопределенность целей и задач Задачи не имеют четких границ Задачи сложные Работу измерить сложно Мотивирование потребностей верхнего уровня Авторитет власти завоевывается
|
Большинство специалистов видят в органическом подходе будущее и продолжают усиленно критиковать механистический подход. Однако руководители должны принимать во внимание специфические условия, в которых действует конкретная организация, и на этой основе делать свой окончательный выбор. В управлении, как и в любой другой сфере социальной активности человека, не существует априорного понятия «хорошей» или «плохой» системы. Есть выбор, соответствующий имеющимся условиям, и выбор, им не соответствующий. При изменении условий может измениться и выбор. Наглядным тому примером является переход в 80-е гг. электронных компаний в организационном проектировании от использования механистического подхода к использованию органического.