31

1.Содержание, назначение и задачи менеджмента как науки. Система дисциплин менеджмента и связь его с другими дисциплинами.

Менеджмент – это самостоятельный вид проф. деятельности, направленный на достижение определенных целей путем рационального использования трудовых и материальных ресурсов, функций и методов управления.

Понятие менеджмента:

1. искусство выполнять работу

2. как наука

3. как функция

4. как процесс

5. менеджмент обозначает руководство

6. как аппарат управления

Главная задача – сделать информацию, знания, опыт в целенаправленную силу. Информация - предмет труда менеджера. Решение – продукт труда менеджера.

Задачи м.

1. Тактическая- поддерживание деятельности организации

2. Стратегическая – развитие организации и переход на другой уровень.

Разновидности менеджера

1. Производственный определяет оптимальный V

2. Снабженческо- сбытовой

3. Инновационный м

4. Маркетинг менеджмент

5. Менеджмент персонала

6. Финансовый менеджмент

2.Характеристика уровней менеджмента, их взаимодействие. Особенности и разделение управленческого труда.

Объем управленческой информации велик и многообразен:

1. институциональный – стратегическое управление

Высший уровень управления организации может быть представлен представителем Совета директоров (избирательным советом), президентом, вице-президентом, правлением.

2. управленческий –Специалисты входящие в эту группу имеют как правило широкий круг обязанностей и обладают большой свободой принятия решений. Это руководители отделений, директора предприятий, входящих в состав организации, начальники функциональных отделов.

3. технический – оперативное управление

Низший уровень управления представлен младшими начальниками. Это руководители, находящиеся непосредственно над рабочими и другими работниками (не руководителями). Это могут быть мастера, бригадиры, контролеры и другие администраторы, ответственные за доведение конкретных заданий до непосредственных исполнителей.

Разделение управленческого труда.

Функциональное разделение- основывается на формирование групп работников управления, выполняющих одинаковые функции менеджмента.

Функции менеджмента:

1.планирование

2.организация

3. мотивация

4. контроль

5. координация

Структурное разделение труда: вертикальное и горизонтальное разделение труда. Вертикальное разделение труда менеджеров позволяет выделить высший, средний и первичный уровень управления(бригадиры).

Горизонтальное разделение труда - разделение по конкретным функциям управления.

Технологическое разделение труда.

3 категории работников :

• Руководители- главное принятие решений

• специалисты - готовят, обрабатывают.

• Служащие- осуществляют техническое обслуживание.

3.Требования к профессиональным и личным качествам менеджера. Система подготовки менеджеров за рубежом и в нашей стране.

Менеджер – это управляющий.

Чтобы выполнять свои функции менеджер должен иметь спец. знания и уметь их использовать в управление.

Требования к профессиональным и личным качествам менеджера:

1. Знание специальности

2. Личные качества

3. Личные способности

4. Интеллектуальные способности

5. Рабочие приемы

6. Физические возможности

Минцберг описывает 10 управленческих ролей:

I .межличностные роли

1.главный руководитель

2. лидер

3. связующее звено

II. информационные роли

4. приемник информации

5. распространитель информации

6. представитель

III. роли связанный с принятием решений

7. предприниматель

8. устраняющий нарушения

9. распределитель ресурсов

10. ведущий переговоры

Система подготовки менеджера в России

1. будь верен своему слову

2. живи по средствам

3. будь целеустремлен

4. уделяй время отдыху и размышлениям о своей жизни

5. соблюдай законы

6. стремись выполнять программу 3-х З: здоровье, знания, забота.

Школы обучения менеджеров за рубежом

1. Германская

Человек получает высшее образование, идет на работу по специальности, его повышают в должности и направляют на повышение квалификации без отрыва от работы, затем повышение квалификации с отрывом от работы.

2. Американская

Человек получает образование бакалавра, затем работает и копит деньги, уходит с работы и поступает в одну из школ МВА, поступает на работу в большую компанию или открывает свой бизнес.

3. Японская

Выпускник приходит на работу в компанию ( система пожизненного найма), где занимает низшую должность, перемещается по горизонтали ( старшие обучают младших), после 35 лет возможно повышение по должности.