Глава 5. Этика и социальная ответственность в международном бизнесе 229

негативное движение наличности, имевшее место в компании. Все эти действия были предприняты

исполнительным директором Vivendi вопреки советам других специалистов компании и без ведома

совета директоров. На самом деле Мессье неоднократно убеждал совет директоров в том, что

≪финансовое состояние компании Vivendi лучше, чем просто хорошее≫. Некоторые члены совета

директоров Vivendi рассказывают, что заседания совета, которыми руководил Мессье, проводились

на английском языке и изобиловали сложной финансовой информацией, что имело своей целью

запутать членов совета и ввести их в заблуждение. Другие представители руководства Vivendi

обвиняют Гийома Ханнезо (Guillaume Hannezo), финансового директора компании, печально

известного своей дезорганизованностью представителя руководства компании Vivendi, финансовый

отдел которого состоял всего из 12 специалистов.

Как утверждает один из бывших руководителей компании, ≪Ханнезо была отведена роль "доктора

Нет", ограничивающего расходы компании, насколько эти было возможно≫. В 2001 г. Ханнезо написал

Мессье письмо следующего содержания: ≪У меня появилось неприятное ощущение, что я еду в

автомобиле, водитель которого ускоряет движение на поворотах, а я сижу на самом опасном месте≫.

В марте 2002 г. Ханнезо отправил Мессье по электронной почте отчаянное письмо, в котором было

сказано: ≪На карту поставлена наша работа, наша репутация... Проблема возникла не в наших

компаниях, а у нас самих, или, если быть точным, — у Вас≫. Мессье продолжал упорствовать.

В конечном итоге Мессье вынужден был уйти в отставку. В настоящее время он находится под

следствием по обвинению в мошенничестве. Компания Vivendi полностью изменила стратегический

курс и начала продажу своих активов, чтобы выплатить долг, а также сделать организационную

структуру более простой и легче управляемой. Отсутствие контроля, сосредоточение большой власти

в руках одного человека, а также неприкрытая жажда власти — все эти причины привели к

постепенному выходу финансового состояния компании из-под контроля и могут обусловить

дальнейший спад деловой активности компании.

Источники: Janet Guyon, ≪Getting Messier by the Minute≫, Fortune, May 28, 2002, pp. 62-66; Janet

Guyon, ≪Reviving Vivendi≫, Fortune, July 8, 2002, pp. 104-110; ≪How Messier Kept Cash Crisis at Vivendi

Hidden for Months≫, Wall Street Journal, October 31, 2002, pp. A1, A15; ≪The Dark Horse in the Vivendi

Race≫, BusinessWeek, February 10, 2003, pp. 98-99.

Обучение основам этики

В некоторых многонациональных корпорациях практикуется превентивное решение

возможных этических проблем посредством обучения членов персонала

нормам поведения в случае возникновения этических дилемм. Например, в корпорации

Boeing менеджеры среднего звена проводят специальные учебные занятия

для других работников компании; кроме того, в компании есть комитет по

вопросам этики, который подотчетен непосредственно совету директоров. На таких

учебных занятиях происходит обсуждение различных этических дилемм,

с которыми могут столкнуться работники компании, а также анализируются способы

выхода из таких затруднительных ситуаций.

В этом случае руководству международной компании также необходимо принять

решение относительно того, должно ли такое обучение основам этики иметь

унифицированную форму для всех подразделений компании или его необходимо

230 Часть I, Мировые рынки

адаптировать к местным условиям. Однако независимо от того, какому подходу

отдается предпочтение, в большинстве многонациональных корпораций предусмотрены

программы обучения своих специалистов, которым предстоит выполнять

должностные обязанности за рубежом, этическим аспектам ведения бизнеса

в условиях страны пребывания. Например, в настоящее время в штаб-квартире

корпорации ВР, расположенной в Англии, осуществляется подготовка менеджеров

к выполнению заданий в России. В рамках подготовки эти менеджеры изучают

русский язык, а также традиции, методы и этические аспекты ведения бизнеса

в местных условиях.

Методы ведения бизнеса и корпоративная культура

Методы ведения бизнеса, принятые в компании, и сформировавшаяся в ней корпоративная

культура также оказывают большое влияние на управление этикой

поведения сотрудников компании. Если члены высшего руководства компании

демонстрируют этичный стиль поведения, а проблемы нарушения этических норм

находят быстрое адекватное решение, тогда каждый член персонала понимает, что

в этой компании от него ожидают соблюдения этических норм поведения в процессе

принятия решений и выполнения других действий. Однако если сами топ-менеджеры

не придерживаются этических норм или игнорируют случаи неэтичного

поведения, то для других сотрудников компании такая возможность уйти от наказания

означает, что в этой компании допустимы подобные нарушения.

Во время одного из недавних исследований были обнаружены интересные

факты относительно этических аспектов предпринимательства в разных странах.

В процессе этого исследования основное внимание было уделено вопросу

приемлемости подкупа должностных лиц в процессе ведения бизнеса в зарубежных

странах. По результатам исследования было определено, что в компаниях

России, Китая, Тайваня и Южной Кореи взяточничество считается вполне

приемлемым. В числе стран, в которых подкуп должностных лиц считается неприемлемым,

оказались такие страны, как Австралия, Швеция, Швейцария, Австрия

и Канада. Италия, Япония и Соединенные Штаты Америки находятся между

этими двумя крайними случаями.10

Кения принадлежит к числу стран, в которых взяточничество — это почти образ

жизни. Согласно данным одного из исследований, почти две трети случаев

взаимодействия физических лиц и компаний с кенийскими государственными

чиновниками влекут за собой необходимость уплатить взятку.11 В Китае взяточничество

и коррупция достигли такого масштаба, что, по некоторым оценкам, расходы

на подкуп должностных лиц составляют от 13 до 16% ВВП страны.12 Как

показано на рис. 5.2, многие бывшие советские республики также сталкиваются с

аналогичными проблемами. В разделе ≪Бизнес за границей≫ представлен анализ

различных стратегий поведения в случае, когда чиновник требует взятку.

Как показывает материал, представленный в предыдущих разделах, этика в

бизнесе затрагивает поведение и решения каждого руководителя и работника компании

в отдельности. Этика как понятие неприменима к самим компаниям, однако

стиль поведения отдельных сотрудников в процессе принятия решений и урегулирования

этических дилемм формирует стиль ведения бизнеса, свойственный