Глава 5. Этика и социальная ответственность в международном бизнесе 227

нии общепринятой нормой является то, что сотрудники строительной инспекции

получают ≪чаевые≫ за положительное заключение о результатах проверки.9

Однако в некоторых случаях суммы взяток являются не такими уж незначительными.

Одна из американских энергетических компаний не получила контракт

на сумму $320 млн в одной из стран Ближнего Востока по той причине,

что государственные чиновники этой страны потребовали от компании взятку в

$3 млн за заключение контракта. Одна из японских компаний заплатила эту

сумму и получила контракт. Компания Enron также отказалась от реализации

крупного проекта в Индии, поскольку должностные лица новоизбранного правительства

страны требовали взятки. Несмотря на то, что дача взяток — это уголовно

наказуемое действие согласно законодательству США и некоторых других

стран, руководству компаний не хочется уступать выгодные контракты

своим конкурентам.

Управление этикой поведения в зарубежных странах

Этика — это неотъемлемая черта индивидуальности каждого человека. Тем не

менее многие компании пытаются управлять этикой поведения своих менеджеров

и работников, отчетливо требуя от них соответствия определенным этическим

нормам поведения. Кроме того, в таких компаниях предпринимаются определенные

меры, направленные на максимальное сокращение двусмысленности в

вопросах этичности и неэтичности поведения. Самый распространенный способ

добиться устранения двусмысленности в этом вопросе — использование руководства

(или кодекса), в котором зафиксированы нормы поведения, а также изучение

основ этики, выбор методов ведения бизнеса в компании и формирование

корпоративной культуры.

Руководства по нормам поведения и этические кодексы

Во многих многонациональных корпорациях, таких как Toyota, Siemens, General

Mills и Johnson & Johnson, составлены специальные руководства, в которых подробно

описано, как работники компании должны обращаться с поставщиками,

заказчиками, конкурентами и другими участниками бизнес-процесса. В других

компаниях, таких как Philips, Nissan, Daewoo, Whirlpool и Hewlett-Packard, разработаны

этические кодексы (codes of ethics) — выраженные в письменной форме

декларации о ценностях и этических нормах, которыми компания руководствуется

в своих действиях.

В многонациональных корпорациях должно быть принято решение о том, следует

ли составлять единый кодекс для всех подразделений корпорации, рассредоточенных

по всему миру, или было бы более целесообразно разработать особый

кодекс для каждого подразделения с учетом местных условий. В случае приобретения

компании за рубежом в корпорации также должно быть принято решение о

том, следует ли навязывать этой компании корпоративный этический кодекс или

лучше сохранить в ней те этические нормы поведения, которым компания следовала

раньше. Для того чтобы обеспечить действенность этического кодекса, он

Поддержка экономического развития

или фальсификация финансовой отчетности?

Когда компания достигает высокого уровня эффективности — это прекрасно. Однако если такая

компания развивается слишком быстро или когда ее организационная структура слишком

усложняется, становится трудно оценить фактические показатели деятельности компании.

Головокружительный путь компании Enron к успеху и последовавший за этим ошеломляющий

финансовый крах наиболее наглядно иллюстрирует подобное развитие событий.

В какой момент инвесторов необходимо поставить в известность о том, что финансовая система

компании вышла из-под контроля? Происходит ли это, когда появляются первые подозрения в

финансовом неблагополучии компании, когда аудиторы обнаруживают реальные подтверждения

этого неблагополучия — или только через несколько месяцев расследований и поиска

соответствующих документов? Жан-Мари Мессье (Jean-Marie Messier), бывший исполнительный

директор компании Vivendi, по всей видимости, держал всех в неведении относительно финансового

состояния этой французской медиакорпорации до тех пор, пока компания не оказалась на грани

банкротства.

Жан-Мари Мессье, называвший себя ≪антрепренером компании≫, был нанят Vivendi в 1996 г. Его

задача состояла в том, чтобы сделать из небольшой водопроводной компании, которой была в

самом начале своего жизненного цикла Vivendi, сильную глобальную компанию. Мессье немедленно

занялся превращением компании в гиганта индустрии развлечений посредством поглощения и

приобретения ряда других компаний. Аналитики и инвесторы практически не выразили никакой

обеспокоенности действиями Мессье. Однако внешнее благополучие компании скрывало

приближение финансовой катастрофы.

Кризис разразился в тот момент, когда в июне 2002 г. долг компании внезапно вырос с $3 млрд до

$21 млрд. Однако даже в тот период, когда в компании Vivendi прилагались большие усилия к тому,

чтобы выплатить проценты по этому долгу, не прекращался интенсивный процесс поглощения других

компаний. Сомнительные фондовые сделки, проведенные под руководством Мессье, поставили

под угрозу миллиарды долларов. Еще столько же денег Мессье взял в кредит, чтобы скрыть

должен быть четко сформулирован и лишен двусмысленных определений. Кроме

того, этот кодекс должен регламентировать основные составляющие этического

поведения, имеющие отношение к деловой среде компании и к ее коммерческой

деятельности. В компании должно существовать правило, согласно которому

лица, принимающие решения по возникающим проблемам, должны строго следовать

нормам поведения, зафиксированным в этическом кодексе. Одним из

классических примеров небрежного отношения руководства компании к соблюдению

этических норм является случай, происшедший в компании Enron. Однажды

в совет директоров компании поступило предложение об осуществлении рискованного,

но потенциально выгодного предприятия, которое противоречило этическому

кодексу компании. Как же поступили члены совета директоров? Они проголосовали

за приостановку действия этического кодекса, одобрили рискованную сделку,

после чего восстановили действие кодекса!