Глава 5. Этика и социальная ответственность в международном бизнесе 223

ка (начальницы) или коллег по работе, которые могут иметь прямые последствия

с точки зрения сохранения рабочего места.

Менеджеры международных компаний сталкиваются в процессе работы с необходимостью

решения ряда сложных вопросов, имеющих отношение к упомянутым

выше проблемам. Компания должна регулировать отношения со своими

работниками с учетом этических аспектов, свойственных той стране, в которой

она функционирует. С другой стороны, компания должна быть готова вступить в

противоборство с другими международными компаниями аналогичного профиля.

Как уже упоминалось в начале данной главы, многочисленные этические дилеммы

возникают в случае, когда в компании принимается решение о переводе

производства на зарубежные предприятия. С одной стороны, можно привести

много доводов в пользу того, что компании вынуждены перемещать производственные

операции туда, где их выполнение требует минимальных затрат. Однако,

по мнению некоторых критиков, такая практика неэтична, поскольку она недооценивает

вклад многих рабочих и служащих в процветание компании и игнорирует

трудности, с которыми сталкиваются уволенные работники. В Японии, например,

активное привлечение иностранных подрядчиков для выпуска продукции, которое

приводит в результате к увольнению служащих на отечественных предприятиях,

нарушает принцип пожизненного найма. Этические проблемы, с которыми сталкиваются

менеджеры такой компании, не заканчиваются в тот момент, когда

производство переводится за границу. Ниже в качестве иллюстрации представлен

отрывок из статьи, опубликованной в американском деловом журнале ≪Fortune

≫, — журнале, о котором нельзя сказать, что он не отдает должного достоинствам

свободного рынка.

Тридцатилетняя работница Мэри получила возможность работать по 12 часов семь

дней в неделю на предприятии, которое выпускает пластиковые футляры для сотовых

телефонов ≪Motorola≫. Однако ей придется еще долго расплачиваться за эту

возможность. Чтобы получить работу на предприятии подрядчика компании Motorola,

которое находится в Тайване, Мэри заплатила $2400 агенту по трудоустройству

у себя на родине, на Филиппинах. У Мэри не было такой суммы денег, поэтому

ей пришлось взять эту сумму у местного кредитора под 10% в месяц. Но за эти

деньги Мэри смогла только добраться до Тайваня. Еще один агент по трудоустройству

встретил ее в аэропорту Тайпея и сообщил, что прежде чем она сможет

приступить к работе, она должна заплатить еще $3900.

Перед отъездом с Филиппин Мэри радовалась, что она будет зарабатывать в Тайване

$460: это было почти в пять раз больше, чем она могла бы заработать на родине,

выполняя аналогичную работу (если бы ей удалось найти эту работу). Однако

после приезда в Тайвань Мэри начала понимать, что после выплаты взносов агенту

по трудоустройству, а также после других вычетов из заработной платы она останется

практически ни с чем. Из той суммы, которую Мэри должна была заработать

за месяц, ей необходимо было отчислять $215 тайваньскому агенту, $91 — в уплату

подоходного налога, $72 — за комнату и питание в заводском общежитии, и еще

$86 необходимо было внести за сберегательные облигации, которые она могла получить

только по завершении трехлетнего контракта. Только через полтора года

Мэри удастся выплатить всю сумму, причитающуюся тайваньскому агенту. Однако

ей еще придется выплачивать долг филиппинскому кредитору, а также быстро

растущие проценты на этот долг.5

224 Часть I, Мировые рынки

Сотни тысяч работников получили работу на предприятиях стран Азии через

агентов по трудоустройству точно так же, как и эта филиппинка. Из-за безысходности

экономической ситуации в родной стране Мэри с радостью согласилась

даже на такие условия получения работы. Закон Филиппин, ограничивающий

плату агентам по трудоустройству размером одной месячной заработной платы,

был полностью проигнорирован. В настоящее время проблема попадания работников

в такую долговую зависимость от агентов по трудоустройству и кредиторов

получила широкую огласку. Многонациональным корпорациям, которые

размещают производство на зарубежных предприятиях, необходимо выработать

принципы социальной ответственности перед такими работниками, как Мэри.

Отношение работников к компании

Многочисленные этические проблемы связаны и с тем, как рабочие и служащие

относятся к своей компании. К числу основных этических проблем, касающихся

взаимоотношений между работниками и компанией, относятся конфликт интересов,

секретность и конфиденциальность, а также честность работника. Конфликт

интересов имеет место в случае, когда то или иное решение может принести

пользу работнику, который принимает это решение, и в то же время нанести

ущерб компании. Каждой культурной среде свойственно свое специфическое

восприятие этичности поведения работника в случае, когда имеет место конфликт

интересов. В качестве примера можно рассмотреть ситуацию, когда поставщик

предлагает подарок служащему компании. В некоторых компаниях существует

твердая убежденность в том, что такой подарок может спровоцировать

конфликт интересов. У руководства таких компаний есть опасения в том, что сотрудник

компании, ответственный за организацию поставок, начнет отдавать

предпочтение именно тому поставщику, от которого он получает подарки, а не

тому, который поставляет более качественную продукцию. Для того чтобы защитить

себя от такой опасности, во многих компаниях проводится политика, запрещающая

сотрудникам отдела снабжения принимать подарки от поставщиков.

В редакциях некоторых американских газет (например, в ≪New York Times≫),

а также в других средствах массовой информации журналистам запрещено обедать

в ресторане за чей-либо счет, поскольку бесплатный обед может повлиять на

точку зрения журналиста и нарушить объективность его видения той или иной

проблемы. В то же время в других странах обмен подарками между сотрудниками

компании и ее клиентами или поставщиками вполне приемлем. В Японии, например,

такой обмен подарками — явление широко распространенное (и ожидаемое)

на протяжении особых периодов времени, которые называются ≪ochugen≫ и

≪oseibo≫. Обмен подарками ≪ochugen≫, который происходит в июле, имеет в своей

основе традицию, требующую отдавать дань уважения духу предков; впоследствии

эта традиция превратилась в способ выражения самых лучших пожеланий на

лето. Обмен подарками ≪oseibo≫, который имеет место в декабре, символизирует

признательность за благосклонность и преданность, проявленную на протяжении

года. На протяжении этих периодов обмена подарками полки японских универмагов

переполнены товарами разных ценовых категорий, которые жители Японии

покупают в качестве подарков. Кроме того, в японской культуре существуют