Глава 5. Этика и социальная ответственность в международном бизнесе 249

роля над торговлей ≪конфликтными алмазами≫*, что, в свою очередь, имеет целью

установить мир в Сьерра-Леоне, Конго и других африканских странах.

Краткое изложение содержания главы

Резюме

Этика —это совокупность личных убеждений индивида относительно корректности

его собственных решений, действий или поведения. Следовательно, составляющие

этичного поведения имеют свою специфику для каждого индивида. Однако

несмотря на то, что этика определяется в контексте убеждений отдельного

индивида, понятие этичного поведения в большинстве случаев обозначает поведение,

которое согласуется с общепринятыми социальными нормами. В таком

случае неэтичное поведение —это поведение, которое не соответствует общепринятым

социальным нормам. Как правило, в каждом обществе существуют формальные

законы, которые отображают преобладающие этические стандарты, или

социальные нормы поведения членов общества. Культурные различия во многих

случаях создают дополнительные этические сложности. То, что приемлемо в одной

культурной среде, может оказаться неприемлемым и аморальным в другой

культуре.

Один из важнейших этических аспектов поведения в кросс-культурном и международном

контексте —это отношение компании к членам персонала. На практике

самые большие различия между этическими аспектами поведения касаются

таких сфер деятельности компании, как наем и увольнение работников, оплата

труда и обеспечение условий работы, а также конфиденциальность частной жизни

работника и уважение к нему. Многочисленные этические проблемы связаны

и с тем, как рабочие и служащие относятся к своей компании. К числу основных

этических проблем, касающихся взаимоотношений между работниками и компанией,

относится конфликт интересов, секретность и конфиденциальность, а также

честность работника. Третий важный аспект этики ведения бизнеса касается

отношений компании и ее работников с другими субъектами экономической деятельности.

В число субъектов, представляющих для компании первостепенный

интерес, входят заказчики, конкуренты, акционеры, поставщики, дилеры и

профсоюзы.

Хотя этика —неотъемлемая черта индивидуальности каждого человека, тем

не менее многие компании пытаются управлять этикой поведения своих менеджеров

и работников, требуя от них соответствия определенным этическим нормам

поведения. Кроме того, в таких компаниях предпринимаются определенные

меры, направленные на максимальное сокращение двусмысленности в вопросах

этичности и неэтичности поведения. Самый распространенный способ добиться

"≪Конфликтные алмазы≫ (conflict diamonds), ≪алмазы смерти≫, ≪кровавые алмазы≫ — так называют в мире алмазы, добываемые в ≪горячих точках≫ планеты и поступающие на

мировой рынок, как правило, контрабандным путем. —Примеч. перее.

250 Часть I, Мировые рынки

По традициям западного мира, для молодого

человека идеальный способ продемонстрировать

невесте свою бессмертную любовь —это

подарить ей перстень с бриллиантом. Однако

алмазы так же идеально подходят для контрабанды.

Они маленькие, их легко спрятать, они

представляют особую ценность как контрабандный

товар с точки зрения их веса и возможности

поставлять крупными партиями. Самый

ужасный аспект торговли алмазами состоит в

том, что контрабандисты, занимающиеся этим

бизнесом, финансировали самые ужасные

гражданские войны в разных странах мира, в

том числе войны, разрушившие Сьерра-Леоне,

Конго и Анголу. Существует ряд неправительственных

организаций, которые пытаются помочь

жертвам этих войн, —CARE, Medecins,

Frontieres, Global Witness и Международный

Красный Крест. Руководители этих организаций

поняли, что мир невозможен до тех пор,

пока не будет прекращена торговля так называемыми

≪конфликтными алмазами≫. Они начали

кампанию по информированию общественности

о том, какая связь существует между

торговлей алмазами и гражданскими войнами.

По оценкам экспертов, доля конфликтных

алмазов в мировой торговле драгоценными

камнями составляет от 2 до 20%.

Дельцы, занимающиеся торговлей алмазами,

быстро поняли, что они могут столкнуться с

серьезными проблемами из-за огласки их деятельности.

Эта огласка может повлечь за собой

отказ многих потребителей покупать бриллиантовые

серьги и браслеты в случае, если

они узнают, что их шикарные покупки могут помочь

военным диктаторам приобретать оружие

и боеприпасы. В 2000 г. представители алмазодобывающих

африканских стран сели за стол

переговоров с крупнейшими потребителями

алмазов и представителями алмазного бизнеса,

чтобы обсудить, как оградить мировую алмазную

торговлю от ≪кровавых≫ алмазов. Этот

новый международный механизм был назван

≪Процесс Кимберли≫ (Kimberly Process), по имени

южноафриканского города, в котором добываются

алмазы. Семьдесят стран договорились

о том, что начиная с 2003 г. торговать можно

будет только теми алмазами, которые будут

обеспечены сертификатом об их происхождении.

Этот сертификат должен гарантировать,

что алмазы добыты на законных основаниях

вне зоны конфликта. Однако серьезная проблема

заключается в практической реализации

этой договоренности и хороших намерений

≪Процесса Кимберли≫. Руководители некоторых

неправительственных организаций выражают

опасения в том, что контрабандисты могут

подкупать чиновников, которые выдают такие

сертификаты, или могут найти другие способы

обойти договор. (Сюжет одного из последних

фильмов о Джеймсе Бонде, ≪Die Another

Day≫, —≪Умри, но не сегодня≫, —отображает

именно эту проблему.)

Другие страны используют проблему конфликтных

алмазов как возможность поддержать свой

собственный алмазный бизнес. Например, в

настоящее время, благодаря открытию месторождения

алмазов на Северо-Западных Территориях,

Канада выпускает 6% от мирового объема

производства алмазов ювелирного качества.

Для того чтобы продемонстрировать, что алмазы

добыты в зонах, свободных от конфликтов,

один из канадских производителей алмазов гравирует

крохотные фигурки полярного медведя

на своих алмазах, другой использует для этого

изображения кленового листа.

Источники: ≪Warninng to 'Conflict Diamonds' Traders

≫, Financial Times, April 29, 2003, p. 6; ≪Talrs

End in Agreement to Track Diamond Shipments≫,

Houston Chronicle, November 30,2001, p. 36A; ≪Diamond

Town in the Rough≫, Wall Street Journal, July

5, 2001, p. B1; Jon Lee Anderson, ≪Oil and Blood≫,

The New Yorker, August 14, 2000, p. 45ff.

устранения двусмысленности в этом вопросе —использование руководства (или

кодекса), в котором зафиксированы нормы поведения, а также изучение основ

этики, выбор приемов ведения бизнеса в компании и формирование корпоративной

культуры.

Этика в бизнесе затрагивает поведение и решения каждого руководителя и

работника компании в отдельности. Этика как понятие неприменима к самим