12.4. Управляемая самостоятельная работа для студентов дневной и заочной форм обучения

Для студентов дневной формы обучения – темы 4, 5, 6, 8.

Для студентов заочной формы обучения – темы 4, 5, 6, 8, 11.

Управляемая самостоятельная работа проводится за счет лекционных занятий.

Тема 4. Выборка в маркетинговых исследованиях

Объективная необходимость выборочных исследований. Основные понятия выборки. Методы определения однородности среды и объема выборки. Разработка выборочного плана. Этапы разработки выборочного плана. Организация и проведение сбора данных. Ошибки сбора данных. Контроль качества собираемых данных. Анализ различий. Преобразование данных. Верификация данных.

Литература: [1, С.210-213]; [3, С.122-132].

Форма контроля – выполнение практического задания.

Тема 5. Метод опросов в маркетинговых исследованиях

Место и роль опросов в маркетинговых исследованиях. Определение граничных условий, обеспечивающих получение адекватной информации с помощью опросов. Планирование опросов. Подготовка и обучение персонала. Учет психологических аспектов.

Разработка плана вопросника и формулирование вопросов. Виды вопросов. Порядок размещения вопросов. Определение критериев достаточности вопросника по количеству и степени детализации вопросника. Методы получения данных от респондентов.

Особенности проведения опросов в средствах массовой информации и сети Интернет.

Методы измперений и шкалирования данных. Оцифровка качественных признаков. Методы обработки анкет. Получение одномерных, двухмерных и многомерных распределений ответов. Определение достаточной глубины исследования анкет.

Литература: [1, С.61-80]; [3, С.224-262]; [4, С.351-359].

Форма контроля – работа с ситуациями.

Тема 6. Экспертные оценки

Общая характеристика метода экспертных оценок. Отбор экспертов и определение их компетентности. Экспертные опросы, проводимые в несколько туров. Метод коллективной генерации идей. Порядок проведения экспертных опросов и содержание их отдельных этапов. Методы согласования экспертных оценок. Метод Дельфы, его достоинства и недостатки.

Литература: [1, С.81-92].

Форма контроля – деловая игра.

Тема 8. Изучение товара и цен

Изучение товара и цен. Цели изучения товаров в маркетинговых исследованиях. Роль характеристик потребительских товаров и товаров производственного назначения. Определение факторов успеха нового товара. Определение направления совершенствования товара. Выбор вариантов товара. Использование функционально-стоимостного анализа. Изучение цен. Факторы чувствительности потребителей к цене. Изучение эластичности спроса к цене.

Литература: [1, С.214-232]; [2, С.79-113]; [4, С.60-80, 233-267]; [5, С.31-32].

Форма контроля – выполнение практического задания.

Тема 11. Маркетинговые исследования коммуникационного комплекса

Исследование коммуникационной структуры предприятия. Определение общей эффективности и вклада в нее каждого компонента. Исследование эффективности связей с общественностью, личных продаж, стимулирования сбыта.

Реклама как важный компонент коммуникационной системы предприятия. Основные направления исследования рекламы. Исследование эффективности рекламы в СМИ. Определение доли различных видов СМИ в коммуникационных мероприятиях. Исследования эффективности рекламы в сети Интернет. Исследование эффективности рекламной кампании. Коррекция составляющих коммуникационного комплекса по результатам маркетинговых исследований.

Литература: [2, С.173-199]; [4, С.289-343].

Форма контроля – работа с ситуациями, решение задач.