Моделирование покупательского поведения

Базовая модель покупательского поведения. Экономическая модель покупательского поведения. Социологическая модель покупательского поведения. Психологическая модель покупательского поведения.

Личностные факторы: возраст, стадия жизненного цикла семьи стиль жизни. Тип личности. Самопредставление.

Культурные факторы. Понятия «культура», «субкультура», «общественный класс».

Социальные факторы.

Психологические факторы. Мотивация, восприятие, усвоение, убеждение, отношение. Направления изучения потребителей.

Исследование поведения покупателей, связанного с приобретением товаров

Роли потребителей в процессе принятия покупательских решений. Типы поведения при принятии покупательских решений. Моделирование процесса принятия решения о покупке. Возможности использования результатов изучения покупателей в маркетинговой деятельности на рынке товаров и услуг.

Изучение уровня удовлетворения запросов. Изучение намерений потребителей. Изучение поведения потребителей при и после покупки.

Зарубежный опыт маркетинговых исследований потребителей (клиентов).

Потребители как объект маркетинговых исследований.

Оценка зарубежного опыта маркетинговых исследований потребителей (клиентов).

Сравнительный анализ отечественной и зарубежной практики в области исследования потребителей (клиентов).

Тематика курсовых работ для специальности 1 – 26 02 03 «Маркетинг»

1. Система маркетинговых исследований на предприятии.

2. Методы маркетинговых исследований и особенности их использования.

3. Процесс и содержание этапов маркетинговых исследований.

4. Информационное обеспечение в системе маркетинга.

5. Правовые основы проведения маркетинговых исследований.

6. Пути и средства защиты деловой информации.

7. Количественные и качественные методы сбора данных.

8. Опрос как наиболее распространенный метод маркетинговых исследований.

9. Разработка анкеты для проведения маркетингового исследования.

10. Наблюдение и его роль в проведении маркетинговых исследований.

11. Эксперимент и его роль в проведении маркетинговых исследований.

12. Разработка форм для сбора данных в ходе исследования.

13. Использование экспертных оценок при проведении маркетинговых исследований.

14. Использование маркетинговых исследований для разработки и проверки концепции товара.

15. Использование маркетинговых исследований для создания и тестирования названия торговой марки.

16. Исследование и оценка конкурентоспособности товара.

17. Метод «Дельфи» и метод коллективной генерации идей как примеры экспертных оценок.

18. Исследование факторов, формирующих поведение потребителей.

19. Исследование состояния и тенденций развития конкретного товарного рынка.

20. Исследование влияния маркетинговых стимулов на поведение потребителей.

21. Маркетинговые исследования рекламной деятельности.

22. Методы оценки эффективности рекламной кампании.

23. Исследование конкурентной среды в системе маркетинга.

24. Особенности прогнозирования в маркетинговых исследованиях.

25. Маркетинговые исследования в Интернете.

26. Анализ работы каналов распределения товаров.

27. Исследование эластичности цены товара.

28. Исследование мотивации покупателей.

29. Анализ рыночной доли предприятия и тенденций ее изменения.

30. Оценка емкости рынка (конкретного товарного рынка).

31. Анализ рыночной конъюнктуры.

32. Исследование спроса на товар предприятия.

33. Сегментирование рынка товаров (или услуг) предприятия.

34. Исследование имиджа товара (торговой марки, предприятия).

35. Маркетинговые исследования покупателей с целью выявления неудовлетворенных потребностей.

36. Исследование возможностей экспорта товара предприятия.

36. Анализ цен конкурентов.

37. Тестирование дизайна упаковки (продукта).

38. Подготовка отчета (презентации) о маркетинговых исследованиях с использованием компьютерных технологий.

39. Разработка программы маркетингового исследования.

40. Оценка зарубежного опыта в организации и проведении маркетинговых исследований потребителей.