- •Киреенко н.В., Козловская о.И., Казнадей т.А. Маркетинговые исследования: Учебно-методический комплекс. – Мн.: ипд, 2008. – 182 с.
- •Содержание
- •Введение
- •Учебно-тематический план дисциплины для специальности 1 – 26 02 03 «Маркетинг»
- •Учебно-тематический план дисциплины для специальности 1 – 26 02 01 «Бизнес-администрирование»
- •Тема 1. Предмет, метод и содержание курса
- •1.1. Понятие «маркетинговое исследование». Различие и связь понятий «маркетинговое исследование» и «исследование рынка»
- •1.2. Содержание и задачи маркетинговых исследований
- •Тема 2. Содержание и организация маркетинговых исследований
- •2.1. Маркетинговая информационная система и ее развитие на предприятии
- •2.2. Международный кодекс мтп и есомар по практике маркетинговых и социальных исследований
- •2.3. Процесс маркетингового исследования: основные этапы
- •Тема 3. Методы маркетинговых исследований
- •3.1. Общая характеристика методов сбора данных: качественные, количественные и казуальные
- •3.2. Опрос как наиболее распространенный метод маркетинговых исследований
- •3.3. Наблюдение и его особенности при проведении маркетинговых исследований
- •3.4. Эксперимент и его роль в проведении маркетинговых исследований
- •3.5. Методы анализа информации, полученной в процессе исследования
- •Тема 4. Выборка в маркетинговых исследованиях
- •4.1. Принципы формирования выборочных совокупностей
- •4.2. Определение размера выборки. Ошибки выборки
- •Тема 5. Метод опросов в маркетинговых исследованиях
- •5.1. Роль и место опросов в маркетинговых исследованиях
- •5.2. Разработка форм сбора данных. Формулирование вопросов
- •5.3. Методы измерений и шкалирования данных
- •Тема 6. ЭКспертные оценки
- •6.1. Экспертные оценки: понятие, область применения, достоинства и недостатки
- •6.2. Виды экспертных опросов
- •Тема 7. Изучение потребителей
- •7.1. Потребили как объект маркетинговых исследований. Классификация потребителей
- •7.2. Маркетинговые исследования потребностей и мотивов покупательского поведения
- •7.3. Модели покупательского поведения
- •7.4. Моделирование процесса принятия решения о покупке
- •Тема 8. Изучение товара и цен
- •8.1. Товар как объект маркетинговых исследований. Классификация товаров
- •8.2. Определение факторов успеха нового товара
- •8.3. Функционально-стоимостной анализ: сущность и этапы проведения
- •8.4. Изучение цен в маркетинге
- •Тема 9. Изучение конкурентов
- •9.1. Конкуренты как объект маркетинговых исследований
- •9.2. Виды конкуренции и методы конкурентной борьбы на рынке
- •9.3. Элементы анализа конкуренции на рынке
- •9.4. Модель конкуренции м. Портера
- •Тема 10. Комплексное изучение рынка
- •10.1. Рынок как объект маркетинговых исследований. Классификация рынков
- •10.2. Определение проблемы и формулирование целей исследования рынка
- •10.3. Проверка гипотез рыночных исследований
- •10.4. Исследование внешней и внутренней маркетинговой среды
- •Вероят-ность реализа-ции возмож-ностей Влияние возможностей на предприятие
- •10.5. Сегментация рынка: условия реализации и основные признаки
- •10.6. Особенности исследования зарубежных рынков
- •Тема 11. Маркетинговые исследования коммуникационного комплекса
- •11.1. Этапы исследования рекламной деятельности
- •11.2. Способы определения эффективности рекламы
- •11.3. Исследование эффективности личных продаж
- •11.4. Анализ результатов общественных связей
- •11.5. Оценка результатов стимулирования продаж
- •Виды целей стимулирования сбыта
- •12. Методическое обеспечение дисциплины
- •12.1. План проведения практических занятий
- •Тема 1. Предмет, метод и содержание курса
- •Тема 2. Содержание и организация маркетинговых исследований
- •Тема 3. Методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Выборка в маркетинговых исследованиях
- •Тема 5. Метод опросов в маркетинговых исследованиях
- •Тема 6. Экспертные оценки
- •Тема 7. Изучение потребителей
- •Тема 8. Изучение товара и цен
- •Тема 9. Изучение конкурентов
- •Тема 10. Комплексное изучение рынка
- •Тема 11. Маркетинговые исследования коммуникационного комплекса
- •12.2. Перечень вопросов к зачету
- •Перечень вопросов к экзамену
- •12.3. Тематика контрольных и курсовых работ Тематика и примерный план контрольных работ для специальности 1 – 26 02 01 «Бизнес-администрирование»
- •Примерный план Сущность, задачи и направления маркетинговых исследований.
- •Информационное обеспечение маркетинговых исследований
- •Исследования среды маркетинга
- •Исследование товарной структуры рынка
- •Маркетинговые исследования конкурентов
- •Маркетинговые исследования товаров
- •Маркетинговые исследования потребителей
- •Моделирование покупательского поведения
- •Зарубежный опыт маркетинговых исследований потребителей (клиентов).
- •Тематика курсовых работ для специальности 1 – 26 02 03 «Маркетинг»
- •12.4. Управляемая самостоятельная работа для студентов дневной и заочной форм обучения
- •Тема 4. Выборка в маркетинговых исследованиях
- •Тема 5. Метод опросов в маркетинговых исследованиях
- •Тема 6. Экспертные оценки
- •Тема 8. Изучение товара и цен
- •Тема 11. Маркетинговые исследования коммуникационного комплекса
- •12.5. Задания для самопроверки
- •Тема 1. Предмет, метод и содержание курса
- •Тема 2. Содержание и организация маркетинговых исследований
- •Тема 3. Методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Выборка в маркетинговых исследованиях
- •Тема 5. Метод опросов в маркетинговых исследованиях
- •Тема 6. Экспертные оценки
- •Тема 7. Изучение потребителей
- •Тема 8. Изучение товара и цен
- •Тема 9. Изучение конкурентов
- •Тема 10. Комплексное изучение рынка
- •Тема 11. Маркетинговые исследования коммуникационного комплекса
- •14.6. Учебно-методические материалы по дисциплине Основная литература
- •Дополнительная литература
12. Методическое обеспечение дисциплины
12.1. План проведения практических занятий
Тема 1. Предмет, метод и содержание курса
Цель занятия – проанализировать основные направления маркетинговых исследований; разработать пути повышения эффективности деятельности предприятий на основе результатов исследований с целью обеспечения конкурентоспособности продукции на внутреннем и внешнем рынках.
Проводиться в виде тематической дискуссии «Отечественный и зарубежный опыт организации и проведения маркетинговых исследований на предприятиях».
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6
Тема 2. Содержание и организация маркетинговых исследований
Цель занятия – раскрыть сущность маркетингового исследования, определить основные направления изучения в маркетинге и разработать план маркетингового исследования с учетом Международного кодекса МТП и ЕСОМАР по практике проведения маркетинговых и социальных исследований.
Опрос по основным вопросам темы.
1. Понятие «маркетинговое исследование». Различие и связь понятий «маркетинговое исследование» и «исследование рынка».
2. Содержание и задачи маркетинговых исследований. Методические требования к маркетинговым исследованиям.
3. Формы организации маркетинговых исследований. Организации и органы, проводящие маркетинговые исследования.
4. Основные направления маркетинговых исследований.
Выполнение практического задания. Разработать план маркетингового исследования с учетом Международного кодекса МТП и ЕСОМАР по практике проведения маркетинговых и социальных исследований (предприятие и товарная группа осуществляется по выбору студентом).
Практическое задание оформляется в форме краткого отчета и обсуждается на занятии в ходе общей дискуссии.
Литература: 1, 2, 3, 4, 5, 6
Тема 3. Методы маркетинговых исследований
Цель занятия – закрепить теоретический материал и овладеть методами проведения маркетинговых исследований.
Опрос по основным вопросам темы.
1. Общая характеристика методов сбора данных: качественные, количественные и казуальные.
2. Опрос как наиболее распространенный метод маркетинговых исследований.
3. Наблюдение и его особенности при проведении маркетинговых исследований.
4. Эксперимент и его роль в проведении маркетинговых исследований.
5. Методы анализа информации, полученной в процессе исследования.
Выполнение лабораторной работы (выбор товара осуществляется студентом самостоятельно):
задание № 1: изучить потребительские предпочтения в отношении Вашего товара, используя метод наблюдения;
задание № 2: на основании методов корреляционно-регрессионного анализа обработать полученные данные;
задание № 3: разработать предложения в отношении повышения привлекательности Вашего товара.
Литература: 2, 3, 4, 5
Тема 4. Выборка в маркетинговых исследованиях
Цель занятия – определить объективную необходимость выборочных исследований и изучить этапы разработки выборочного плана.
Выполнение практического задания. Составить выборочный план для конкретного предприятия.
Задание проводится в виде деловой игры.
Студенческая группа разбивается на несколько подгрупп по 3-5 человек. Каждая группа должна выполнить следующий алгоритм действий:
1) организация и проведение сбора данных;
2) ошибка сбора данных;
3) контроль качества собираемых данных;
4) анализ различий;
5) преобразование данных;
6) вертификация данных.
Результаты работы группы оформляются в форме краткого отчета и обсуждаются на занятии в ходе общей дискуссии.
Литература: 1, 3, 4
