- •Киреенко н.В., Козловская о.И., Казнадей т.А. Маркетинговые исследования: Учебно-методический комплекс. – Мн.: ипд, 2008. – 182 с.
- •Содержание
- •Введение
- •Учебно-тематический план дисциплины для специальности 1 – 26 02 03 «Маркетинг»
- •Учебно-тематический план дисциплины для специальности 1 – 26 02 01 «Бизнес-администрирование»
- •Тема 1. Предмет, метод и содержание курса
- •1.1. Понятие «маркетинговое исследование». Различие и связь понятий «маркетинговое исследование» и «исследование рынка»
- •1.2. Содержание и задачи маркетинговых исследований
- •Тема 2. Содержание и организация маркетинговых исследований
- •2.1. Маркетинговая информационная система и ее развитие на предприятии
- •2.2. Международный кодекс мтп и есомар по практике маркетинговых и социальных исследований
- •2.3. Процесс маркетингового исследования: основные этапы
- •Тема 3. Методы маркетинговых исследований
- •3.1. Общая характеристика методов сбора данных: качественные, количественные и казуальные
- •3.2. Опрос как наиболее распространенный метод маркетинговых исследований
- •3.3. Наблюдение и его особенности при проведении маркетинговых исследований
- •3.4. Эксперимент и его роль в проведении маркетинговых исследований
- •3.5. Методы анализа информации, полученной в процессе исследования
- •Тема 4. Выборка в маркетинговых исследованиях
- •4.1. Принципы формирования выборочных совокупностей
- •4.2. Определение размера выборки. Ошибки выборки
- •Тема 5. Метод опросов в маркетинговых исследованиях
- •5.1. Роль и место опросов в маркетинговых исследованиях
- •5.2. Разработка форм сбора данных. Формулирование вопросов
- •5.3. Методы измерений и шкалирования данных
- •Тема 6. ЭКспертные оценки
- •6.1. Экспертные оценки: понятие, область применения, достоинства и недостатки
- •6.2. Виды экспертных опросов
- •Тема 7. Изучение потребителей
- •7.1. Потребили как объект маркетинговых исследований. Классификация потребителей
- •7.2. Маркетинговые исследования потребностей и мотивов покупательского поведения
- •7.3. Модели покупательского поведения
- •7.4. Моделирование процесса принятия решения о покупке
- •Тема 8. Изучение товара и цен
- •8.1. Товар как объект маркетинговых исследований. Классификация товаров
- •8.2. Определение факторов успеха нового товара
- •8.3. Функционально-стоимостной анализ: сущность и этапы проведения
- •8.4. Изучение цен в маркетинге
- •Тема 9. Изучение конкурентов
- •9.1. Конкуренты как объект маркетинговых исследований
- •9.2. Виды конкуренции и методы конкурентной борьбы на рынке
- •9.3. Элементы анализа конкуренции на рынке
- •9.4. Модель конкуренции м. Портера
- •Тема 10. Комплексное изучение рынка
- •10.1. Рынок как объект маркетинговых исследований. Классификация рынков
- •10.2. Определение проблемы и формулирование целей исследования рынка
- •10.3. Проверка гипотез рыночных исследований
- •10.4. Исследование внешней и внутренней маркетинговой среды
- •Вероят-ность реализа-ции возмож-ностей Влияние возможностей на предприятие
- •10.5. Сегментация рынка: условия реализации и основные признаки
- •10.6. Особенности исследования зарубежных рынков
- •Тема 11. Маркетинговые исследования коммуникационного комплекса
- •11.1. Этапы исследования рекламной деятельности
- •11.2. Способы определения эффективности рекламы
- •11.3. Исследование эффективности личных продаж
- •11.4. Анализ результатов общественных связей
- •11.5. Оценка результатов стимулирования продаж
- •Виды целей стимулирования сбыта
- •12. Методическое обеспечение дисциплины
- •12.1. План проведения практических занятий
- •Тема 1. Предмет, метод и содержание курса
- •Тема 2. Содержание и организация маркетинговых исследований
- •Тема 3. Методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Выборка в маркетинговых исследованиях
- •Тема 5. Метод опросов в маркетинговых исследованиях
- •Тема 6. Экспертные оценки
- •Тема 7. Изучение потребителей
- •Тема 8. Изучение товара и цен
- •Тема 9. Изучение конкурентов
- •Тема 10. Комплексное изучение рынка
- •Тема 11. Маркетинговые исследования коммуникационного комплекса
- •12.2. Перечень вопросов к зачету
- •Перечень вопросов к экзамену
- •12.3. Тематика контрольных и курсовых работ Тематика и примерный план контрольных работ для специальности 1 – 26 02 01 «Бизнес-администрирование»
- •Примерный план Сущность, задачи и направления маркетинговых исследований.
- •Информационное обеспечение маркетинговых исследований
- •Исследования среды маркетинга
- •Исследование товарной структуры рынка
- •Маркетинговые исследования конкурентов
- •Маркетинговые исследования товаров
- •Маркетинговые исследования потребителей
- •Моделирование покупательского поведения
- •Зарубежный опыт маркетинговых исследований потребителей (клиентов).
- •Тематика курсовых работ для специальности 1 – 26 02 03 «Маркетинг»
- •12.4. Управляемая самостоятельная работа для студентов дневной и заочной форм обучения
- •Тема 4. Выборка в маркетинговых исследованиях
- •Тема 5. Метод опросов в маркетинговых исследованиях
- •Тема 6. Экспертные оценки
- •Тема 8. Изучение товара и цен
- •Тема 11. Маркетинговые исследования коммуникационного комплекса
- •12.5. Задания для самопроверки
- •Тема 1. Предмет, метод и содержание курса
- •Тема 2. Содержание и организация маркетинговых исследований
- •Тема 3. Методы маркетинговых исследований
- •Тема 4. Выборка в маркетинговых исследованиях
- •Тема 5. Метод опросов в маркетинговых исследованиях
- •Тема 6. Экспертные оценки
- •Тема 7. Изучение потребителей
- •Тема 8. Изучение товара и цен
- •Тема 9. Изучение конкурентов
- •Тема 10. Комплексное изучение рынка
- •Тема 11. Маркетинговые исследования коммуникационного комплекса
- •14.6. Учебно-методические материалы по дисциплине Основная литература
- •Дополнительная литература
Тема 4. Выборка в маркетинговых исследованиях
План:
4.1. Принципы формирования выборочных совокупностей.
4.2. Определение размера выборки. Ошибки выборки.
4.1. Принципы формирования выборочных совокупностей
Генеральная совокупность – это множество всех единиц, являющихся объектами исследования.
Выборка – это группа объектов исследования, которая является носителем характеристик всех единиц генеральной совокупности, например группа потребителей, представляющих интересы и вкусы всего целевого рынка.
Метод выборочного обследования обеспечивает меньшую точность по сравнению с методом сплошного обследования (изучение всех единиц генеральной совокупности), однако он менее трудоемок. Целесообразно использование данного метода при наличии большого числа однородных единиц генеральной совокупности.
Метод выборочного обследования предоставляет информацию о генеральной совокупности на основании обследования только ее части, поэтому данные, полученные в ходе выборочного обследования, имеют вероятностный характер. На практике это означает, что в результате исследования определяется не конкретно значение, а интервал, в котором находится искомое значение. Вероятность, с которой можно утверждать, что ошибка выборки не превысит некоторую заданную величину, называется доверительной вероятностью.
Свойство выборки отражать характеристики генеральной совокупности называется репрезентативностью. Различие между характеристиками генеральной и выборочной совокупностей называется ошибкой выборки, которая зависит от выбранной процедуры составления (формирования) выборки.
Процедура составления выборки – это последовательность отбора респондентов в выборку.
Отбор респондентов может сопровождаться систематическими и случайными ошибками. Учитывая наличие двух типов ошибок при формировании выборки, выделяют случайные (вероятностные) и неслучайные (детерминированные) виды процедур составления выборки.
Неслучайные процедуры составления выборки самим процессом формирования предполагают неслучайный выбор респондентов, чье мнение может отличаться от мнения генеральной совокупности в целом, порождая тем самым наличие неслучайной (систематической) ошибки данных в результатах исследования. Возможны следующие виды неслучайных выборок:
- произвольная выборка – элементы выбираются без плана, бессистемно;
- типовая выборка – набор ограничен лишь характерными (типичными) элементами генеральной совокупности;
- квотированная выборка – структура выборки строится по аналогии с распределением определенных признаков в генеральной совокупности.
При формировании случайной выборки применяют следующие процедуры:
- простая выборка – элементы выбираются с помощью случайных чисел;
- систематическая (механическая) выборка – первый элемент выбирается с помощью случайных чисел, остальные элементы выборки отбираются через равные интервалы (интервал скачка), которые равны отношению объема генеральной совокупности к объему выборки;
- стратифицированная (типическая или групповая) выборка – генеральная совокупность делится на группы с набором определенных признаков, в каждой из которых с помощью случайного отбора формируется своя выборка;
- кластерная (серийная) выборка – генеральная совокупность делится на идентичные группы. Недостаток – кластеры могут быть неоднородными между собой, однако это процедура проста и экономична.
Любой тип выборки может быть как одно-, так и многоступенчатым. Она применяется в тех случаях, когда извлечь выборку из генеральной совокупности прямым путем затруднительно, при этом единицы отбора на каждой ступени равновесны для обследования.
