4. Генерирование альтернатив.

Теория выбора исходит из того, что задано множество альтернатив, т.е. считается, что уже имеется то, из ч е г о выбирать, и вопрос состоит в том, к а к выбирать. Более того, все направлено на поиск самой лучшей альтернативы в заданном множестве альтернатив, и если в это множество мы по каким-то причинам не включили действительно наилучшую, то никакие методы выбора ее не “вычислят”. Генерирование альтернатив, т.е. идей о возможных способах достижения цели, является настоящим творческим процессом.

СПОСОБЫ УВЕЛИЧЕНИЯ ЧИСЛА АЛЬТЕРНАТИВ.

Важно сознательно сгенерировать как можно большее число альтернатив. Для этого используются различные способы: а) поиск альтернатив в патентной и журнальной литературе; б) привлечение нескольких квалифицированных экспертов, имеющих разнообразную подготовку и опыт; в) генерирование альтернатив, рассчитанных на различные интервалы времени; и т.д.

СОЗДАНИЕ БЛАГОПРИЯТНЫХ УСЛОВИЙ.

При организации работы на этапе генерирования альтернатив следует помнить о существовании факторов, как тормозящих творческую работу, так и способствующих ей.

К внутренним факторам относят: а) последствия неправильного восприятия действительности; б) интеллектуальные преграды; в) эмоциональные преграды; и т.д.

Внешние факторы: физические условия, посторонние шумы, различные неудобства и т.д.

Однако наиболее сильное влияние на индивидуальное творчество оказывают общественные условия, общий культурный фон, идейная атмосфера.

СПОСОБЫ СОКРАЩЕНИЯ ЧИСЛА АЛЬТЕРНАТИВ.

При большом количестве альтернатив рекомендуется произвести грубое отсеивание, не сравнивая альтернативы количественно, а лишь проверяя их на присутствие некоторых качеств, желательных для любой приемлемой альтернативы.

Рассмотрим некоторые хорошо зарекомендовавшие себя на практике организационные формы генерирования альтернатив.

МОЗГОВОЙ ШТУРМ.

Специально разработан для получения максимального количества предложений. Техника мозгового штурма такова. Собирается группа лиц, отобранных для генерации альтернатив; главный принцип отбора - разнообразие профессий, квалификации, опыта. Приветствуются любые идеи, категорически запрещается критика. Глупые идеи легко исключаются последующим анализом, производимым другой группой.

СИНТЕТИКА.

Предназначена для генерирования альтернатив путем ассоциативного мышления, поиска аналогий поставленной задаче. Целью здесь является не количество альтернатив, а генерирование небольшого числа альтернатив (даже единственной альтернативы), разрешающих данную проблему. Суть синектики: формируется группа из 5-7 человек, отобранных по признакам гибкости мышления, практического опыта, психологической совместимости, общительности, подвижности. Группа ведет систематическое направленное обсуждение любых аналогий с подлежащей решению проблемой, спонтанно возникающих в ходе беседы. Перебираются не только три уже известных вида подобия (прямое, косвенное и условное), но и чисто фантастические аналогии. В отличие от мозгового штурма при использовании синектики требуется специальная и длительная подготовка.

РАЗРАБОТКА СЦЕНАРИЕВ.

В некоторых проблемах искомое решение должно определить реальное будущее течение событий. В таких случаях альтернативами являются различные последовательности действий и вытекающих из них событий, которые могут произойти в будущем с исследуемой системой. Эти последовательности имеют общее начало (настоящее состояние), но затем возможные состояния различаются все сильнее, что и приводит к проблеме выбора. Такие гипотетические альтернативные описания того, что может произойти в будущем, называют сценариями, а рассматриваемый метод - разработкой сценариев.

МОРФОЛОГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ

Простой и эффективный способ генерирования альтернатив - предложен Ф.Цвикки. Он состоит в выделении всех независимых переменных проектируемой системы, перечислении возможных значений этих переменных и генерировании альтернатив перебором всех возможных сочетаний этих значений.

ДЕЛОВЫЕ ИГРЫ.

Это имитационное моделирование реальных ситуаций, в процессе которого участники игры ведут себя так, будто они в реальности выполняют порученную им роль, причем сама реальность заменяется некоторой моделью.

Подведем итог: составление перечня возможных вариантов решения проблем (генерирование альтернатив) является самым напряженным творческим этапом системного анализа.