2.3.1 Три взгляда на организацию

1) Организация создается как инструмент решения общественных задач, средство достижения целей. На первый план выступают организационные цели и функции, эффективность результатов, мотивы и стимулы персонала и т.д.;

2) Организация складывается как человеческая общность, специфическая социальная среда. С этой позиции организация выглядит как совокупность групп, статусов, норм, отношений лидерства, сплоченности, конфликтности и т.д.;

3) Организация может быть рассмотрена как безличная структура связей и норм. Предметом анализа организации выступают ее организационные связи, построенные иерархически, а также ее связи с внешней средой. Основные проблемы: равновесие, самоуправление, разделение труда, управляемость и т.д.

Характерный признак организаций, то что они являются целевыми социальными системами.

Достижение цели это конечный результат их деятельности. Однако для реализации цели организации необходимы иерархическое построение в управлении.

2.3.2 Истоки целеобразовавия. Комплекс целей.

Целевая структура организации уникальна по своему многообразию. Как правило рассматривается три уровня целесообразности организации.

Первый уровень целесообразности - так называемый телеономический или уровень выживания. Организация имеет телеономическую целесообразность, так как на уровне социального субъекта она обретает направленность. Такая целесообразность встроена в организацию. Организационная система нуждается в поддержании своего равновесия, сохранении устойчивости. В целевой структуре потребности отражаются в специальных задачах по разработке и укреплению распорядка, внутренних взаимосвязей, средств контроля и т.д.

Второй уровень целесообразности - целенаправленность, то есть функция, в соответствие с которой строятся технические и организационные системы. Такими они создаются намеренно и направлены человеком на достижение организационных целей. Такая целесообразность сознательно встраивается в искусственные системы. Предприятие в режиме целенаправленности сильнО своей способностью удачно выбирать вариант производства изделия, на которое оно настроено.

Третий высший уровень целесообразности – целеустремленность, то есть способность организации самой вырабатывать новые цели и достигать их. Такое предприятие готово к смене типа изделия и даже типа своей деятельности в зависимости от изменения запросов рынка.

Если организация создается для выполнения некоторой функции, то эта функция должна быть максимально конкретизирована. (конкретный способ и объем получения прибыли, производство в конкретном количестве, ассортименте, в установленные сроки и т.д.) Подобным образом организация получает или формирует себе цели-задания.

Общие и индивидуальные интересы работников, реализуемые через организацию, образуют цели-ориентации (получение вознаграждения, ведущего места на рынках сбыта и т.д.).

Телеономические потребности организации проявляются через специальный класс целей по обеспечению стабильности, равновесия, целостности. Их можно обозначить как цели-системы. Они могут противоречить как целям-заданиям, так и целям - ориентациям.

Все эти цели являются базовыми, достижение их связано с появлением множества вторичных целей (повышение качества продукции, улучшение условий труда, укрепление дисциплины и др.).