1.3 Особенности новых информационных технологий

Информационная технология является наиболее важной составляющей процесса использования информационных ресурсов общества. К настоящему времени ей было преодолено несколько эволюционных этапов, смена которых определялась главным образом развитием научно-технического прогресса и появлением новых средств переработки информации. В современном обществе основным средством переработки информации является персональный компьютер - ПК. Внедрение в информационную сферу ПК, а также телекоммуникационных средств связи в информационную сферу определили новый этап в развитии информационной технологии и, как следствие, изменение её названия за счёт присоединения одного из синонимов: «новая», «современная» или «компьютерная».

Слово «новая» в названии подчёркивает новаторский, а не эволюционный характер этой технологии. Её внедрение является новаторским актом в том смысле, что она существенно изменяет содержание различных видов деятельности в организациях. В понятие новой информационной технологии включены также коммуникационные технологии, обеспечивающие передачу информации различными средствами, а именно - телефон, телеграф, факс, телекоммуникации и др. Отсюда с полным основанием можно сделать вывод о том, что новая информационная технология - это информационная технология с «дружественным интерфейсом» работы пользователя, использующая персональные компьютеры и телекоммуникационные средства Информационные технологии. Курс лекций, стр.8.

Три основных принципа новой информационной технологии:

· Диалоговый (интерактивный) режим работы пользователя с компьютером;

· Интегрированность с другими программными продуктами;

· Гибкость процесса как данных, так и постановок задач.

Для эффективного взаимодействия конечных пользователей с вычислительной системой новые информационные технологии опираются на принципиально иную организацию интерфейса пользователей с вычислительной системой (дружественного интерфейса), который выражается, прежде всего, в следующем:

· В обеспечении права пользователя на ошибку благодаря защите информационно-вычислительных ресурсов системы от его непрофессиональных действий на компьютере;

· В наличии широкого набора иерархических меню, системы подсказок и обучения и т.п., которые облегчают процесс взаимодействия пользователя с ПК;

· В наличии системы «отката», которая позволяет при выполнении регламентированного действия, последствия которого по каким-либо причинам не удовлетворили пользователя, вернуться к первоначальному состоянию системы.

2 Виды информационных технологий

2.1 Общая классификация видов информационных технологий

В настоящее время классификация информационных технологий проводится по следующим признакам:

· Способу реализации в автоматизированных информационных системах;

· Степени охвата задач управления;

· Классам реализуемых технологических операций;

· Типу пользовательского интерфейса;

· Вариантам использования сети ЭВМ;

· Обслуживаемой предметной области и др.

2.2 Информационная технология обработки данных

Информационная технология обработки данных предназначена для решения хорошо структурированных задач, по которым имеются необходимые входные данные и известны алгоритмы и другие стандартные процедуры их обработки. Данная технология применяется на уровне операционной (исполнительской) деятельности персонала невысокой квалификации в целях автоматизации некоторых рутинных, постоянно повторяющихся операций управленческого труда. Отсюда вытекает тот факт, который свидетельствует о том, что применение и внедрение информационных технологий на этом уровне существенно повысит производительность труда персонала, освободит его от рутинных операций и, как весьма возможный факт, приведёт к сокращению числа сотрудников.

Если рассматривать уровень операционной деятельности, то здесь можно выделить следующие решаемые задачи:

· Обработка данных об операциях, производимых фирмой;

· Создание периодических контрольных отчётов о состоянии дел в фирме;

· Получение ответов на всевозможные текущие запросы и оформление в их виде бумажных документов или отчётов.

Существует несколько особенностей, связанных с обработкой данных, которая позволяет отличить данную технологию от всех прочих:

· Выполнение необходимых для фирмы задач по обработке данных. Всё дело в том, что каждой фирме либо другой организации закон предписывает иметь и хранить данные о своей деятельности, которые можно использовать как средство поддержания и обеспечения контроля в фирме. Поэтому в любой организации или фирме должна иметь место информационная система обработки данных. Кроме того, должна быть разработана соответствующая информационная технология.

· Решение только хорошо структурированных задач, для которых легко составить алгоритм;

· Выполнение стандартных процедур обработки. Существуют стандарты, которые определяют типовые процедуры обработки данных и предписывают их соблюдение организациям всех видов;

· Использование детализированных данных. Записи о деятельности фирмы должны иметь подробный, детализированных характер, допускающий проведение ревизий и проверок. На протяжении всего периода ревизии деятельность фирмы проверяется на хронологичность от начала к концу периода проверки и от конца периода к его началу;

· Акцентирование хронологии событий;

· Требование минимальной помощи в решении какой-либо проблемы со стороны специалистов других профилей.

Многие данные на уровне на уровне операционной деятельности нуждаются в необходимом сохранении. Это делается для того, чтобы их можно было использовать впоследствии либо на этом, либо на других уровнях. Именно для этого создаются базы данных.

Создание документов или отчётов в информационной технологии обработки данных - это ежедневная насущная необходимость руководства и сотрудников фирмы, а также её внешних партнёров. При этом создание документов может происходить как по запросу либо в связи с проведённой фирмой операцией, а также периодически в конце каждого подотчётного периода: месяца, года или квартала.