Руководители низового звена …

1. Отвечают за принятие важнейших решений для организации в целом или для основной части организации;

2. в основном осуществляют контроль за выполнением производственных заданий для непрерывного обеспечения непосредственной информацией о правильности выполнения этих заданий;

3. готовят информацию для принятия решений и передают эти решения после трансформации их в технологически удобной форме.

Производительность – это …

1. общий объем продукции или услуг, произведенный компанией;

2. отношение количества единиц на выходе к количеству единиц на входе;

3. разница между выручкой и себестоимостью.

Ситуационный подход …

1. Рассматривает управление как непрерывную серию взаимосвязанных управленческих функций;

2. подчеркивает, что руководители должны рассматривать организацию как совокупность взаимозависимых элементов;

3. концентрируется на том, что существует такое обилие факторов, как в самой организации, так и в окружающей среде, что не существует единого «лучшего» способа управлять организацией.

Выберите основные положения школы психологии и человеческих отношений:

1. Необходим анализ содержания работы и определение ее основных компонентов;

2. необходимо систематическое использование стимулирования с целью заинтересовать работников в увеличении производительности и объема производства;

3. необходимо отделить управленческие функции обдумывания и планирования от фактического выполнения работы;

4. необходимо рассматривать управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, таких как планирование и организация;

5. необходимо соблюдать классические и неизменные принципы при построении структуры организации и управлении работниками;

6. необходимо проявлять большую заботу о своих работниках, что будем вести к увеличению производительности;

7. необходимо повысить эффективность человеческих ресурсов организации для повышения ее эффективности;

8. необходимо заменить словесные рассуждения и описательный анализ моделями, символами и количественными значениями.

Системный подход – это …

1. набор конкретных руководств и принципов для управляющих;

2. способ мышления по отношению к организации и управлению;

3. современная трактовка логического позитивизма.

Структура организации – это …

1. логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей;

2. совокупность рабочих мест на всех уровнях организации;

3. конкретное конечное состояние, которого стремится добиться группа.

Среда косвенного воздействия – это …

1. Поставщики, потребители, конкуренты, профсоюзы, законы и государственные органы;

2. технология, состояние экономики, социокультурные и политические факторы, взаимоотношения с местными сообществами;

3. поставщики, потребители, конкуренты, технология, человеческие ресурсы организации.

Процесс обмена информацией …

1. встроен во все основные виды управленческой деятельности (контроль, планирование, организация, мотивация);

2. является независимым от процесса управления;

3. является одной из составных частей процесса управления наряду с контролем, планированием, организацией, мотивацией.

Обратная связь …

1. необходима, чтобы понять, в какой мере сообщение было воспринято и понято;

2. является помехой, так как усложняет процесс обмена информацией;

3. может, как присутствовать, так и отсутствовать, не влияя на процесс обмена информацией.

Организационное решение – это …

1. результат реализации определенной последовательности шагов или действий, подобных тем, что предпринимаются при решении математического уравнения;

2. выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой им должностью;

3. решения, которые требуются в ситуациях, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы или сопряжены с неизвестными факторами.

Определите порядок этапов рационального решения проблем:

1. оценка альтернатив;4

2. выявление альтернатив;3

3. диагноз проблемы;1

4. окончательный выбор;5

5. формулировка ограничений и критериев для принятия решения.2