7. Funkcje zarządzania

Planowanie	Organizowanie	Kierowanie Ludźmi	Kontrola
Celów	Struktur	Przewodzenie	Określanie celów i kryteriów
Zasobów	Zespołów	Motywowanie	Określanie standardów
Wyników	Działań	Komunikowanie	Ustalanie norm
Działań	Współpracy	Reprezentowanie	Wnioski i działania korygujące

8.Role kierownicze wg mintzberga

KATEGORIA ROLA PRZYKŁAD

1.Interpersonalna Reprezentanta otwarcie nowego zakładu (charakter symboliczny)

Przywódca zachęcanie pracowników do zwiększenia wydajności Łącznik koordynacja dwóch grup

2.Informacyjna Obserwator śledzi sprawozdania branżowe, zbiera informacje

na temat organizacji

Propagator wychodzi z inicjatywami

Rzecznik przedstawia org. omawia plany strategiczne na zewnątrz

3. Decyzyjna Przedsiębiorcy występuje z nowymi pomysłami

Przeciwdziałajcy rozwiązuje pewne konflikty zakłóceniom

Dysponent zasobów

Negocjator

9. Cechy firm „doskonale zarządzanych”

wg T. Petersa i R. Watermana

1. Akcent na działanie

• robienie czegoś nie tylko mówienie o tym

• dokładanie starań w dązeniu do rowz. Problemu

• unikanie skomplikowanych i długoterm. Biznes planów

2. Bliskość klienta

• aby osiągnąć sukces należy poznać potrzeby klienta i próbować je zaspakajać.

3. Autonomia i przedsiębiorczość

• wspierać wśród pracow. Ducha przedsiębior.

• Decentralizacja i autonomia sprzyjają rozwojowi innowacji

4. Wydajność ludzi pracy

• ważna motywacja i zaangażowanie

• praca zespołowa

5. Motywacja przez wartości

• ludzie chcą przeżywać nie tylko uczestniczyć

• uświadamianie potrzeb

6. Trzymanie się swojej specjalności

• robić to co się robi najlepiej

• rozwój umiejętności

7. Prosta struktura, mały zarząd

• unikanie rozbudowanych struktur

• obnizanie kosztów zarządu

8. Jednoczesna dyscyplina i swoboda

lączenie dyscypliny i swobody

10. Synergia – definicja i znazcenie

Synergia – sytuacja w której całość jest większa od sumy jej poszczeg. elem.

w kateg. organizacyjnych oznacza, że wydziały współpracujące ze sobą są efektywniejsze niż gdyby funkcjonow. odzielnie.

Elementy te podleg. zorganizow. po to aby podnieść efekt ich współdziałania (wzrost wydajności, poprawa jakości, niezawodność)

12. Metody usprawniania str.org. diagnostyczna – za punkt wyjścia pzryjmuje się analizę stanu faktycznego. Proces uspraw.org. rozpoczyna się od rejestracji stanu rzeczywistego. Na podst.analizy tego stanu i wykrycia wszystkich niesprawności ustala się sposoby ich usunięcia i doprowadza się str. do nowej doskonal.postaci.

Etapy metody diagnostycznej:

1.ujęcie stanu faktycznego

2.analiza – całokształt czynn. związ. z poszukiw. i odkrywaniem mozliwości uspraw.org.

3.stan pożądany –realizacja projektu